WhatsApp et Instagram
Restez organisé à l'aide des collections
Enregistrez et classez les contenus selon vos préférences.
Vous pouvez intégrer votre application d'agent CX Agent Studio à vos conversations WhatsApp ou Instagram en vous connectant à la plate-forme de déploiement WhatsApp ou Instagram.
Configuration
Pour configurer cette plate-forme :
Cliquez sur le bouton Deploy (Déployer) en haut de l'outil de création d'agents.
Sélectionnez Associer à une plate-forme.
Indiquez un nom de chaîne.
Sélectionnez "WhatsApp" ou "Instagram" comme type de plate-forme.
Indiquez une version de l'agent.
Cliquez sur S'authentifier auprès de Meta.
Lorsque vous configurez WhatsApp, Meta vous demande un code de validation en deux étapes pour continuer.
Saisissez votre code existant ou créez-en un.
Conservez ce code dans un endroit sûr pour le retrouver facilement.
Cliquez sur Se connecter à Meta.
Suivez les étapes de la boîte de dialogue Meta et sélectionnez les composants d'entreprise que vous souhaitez partager avec CX Agent Studio.
Une fois cette étape terminée, CX Agent Studio établira la connexion.
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Dernière mise à jour le 2026/10/11 (UTC).
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