상담사 최적화

에이전트를 빌드하고 배포한 후 Gemini Enterprise 에이전트 플랫폼은 에이전트 성능을 모니터링, 평가, 최적화할 수 있는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다. 이를 통해 상담사는 최종 사용자 기대치를 충족할 뿐만 아니라 품질과 효율성을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 강력한 모니터링 가능성 및 평가 기능을 사용하면 에이전트 동작에 대한 심층적인 통계를 얻고, 개선이 필요한 영역을 파악하고, 품질 관리를 자동화하여 지속적인 개선을 위한 강력한 플라이휠을 만들 수 있습니다.

  • 관측 가능성: 트레이스를 확인하고 에이전트 관계를 파악하여 에이전트 동작 및 성능에 대한 심층적인 통계를 얻습니다.
  • 평가: 오프라인, 온라인, 시뮬레이션 평가, 측정항목 관리, 결과 분석, 프롬프트 최적화를 통해 에이전트 품질을 지속적으로 측정하고 개선합니다.

관측 가능성

개요

Google Agent Platform의 관측 가능성에 대한 개요를 확인합니다.

가이드

Google Agent Platform에서 에이전트 트레이스를 확인하는 방법을 알아봅니다.

가이드

Google Agent Platform에서 에이전트 관계를 확인하는 방법을 알아봅니다.

평가

개요

Google Agent Platform의 에이전트 평가에 대해 알아봅니다.

가이드

기본 에이전트를 만들고 배포하고 Gen AI Evaluation Service를 사용하여 에이전트를 평가합니다.

가이드

Google Agent Platform에서 오프라인 평가를 실행하는 방법을 알아봅니다.

가이드

Google Agent Platform에서 에이전트 동작을 시뮬레이션하는 방법을 알아봅니다.

가이드

Google Agent Platform에서 지속적 평가를 위해 온라인 모니터를 사용하는 방법을 알아봅니다.

가이드

Google Agent Platform에서 평가 측정항목을 관리하는 방법을 알아보세요.

가이드

Google Agent Platform에서 평가 결과와 실패 클러스터를 분석하는 방법을 알아보세요.

가이드

Google Agent Platform에서 품질 알림을 구성하는 방법을 알아보세요.

가이드

Google Agent Platform에서 에이전트 프롬프트를 최적화하는 방법을 알아보세요.