Nachdem Sie Ihre Agenten erstellt und bereitgestellt haben, bietet die Gemini Enterprise Agent Platform eine umfassende Suite von Tools zum Überwachen, Bewerten und Optimieren der Agentenleistung. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Kundenservicemitarbeiter nicht nur die Erwartungen der Endnutzer erfüllen, sondern auch kontinuierlich an Qualität und Effizienz gewinnen. Mit robuster Beobachtbarkeit und robusten Bewertungsfunktionen erhalten Sie detaillierte Einblicke in das Verhalten von Agenten, können Bereiche für Verbesserungen identifizieren und die Qualitätskontrolle automatisieren. So entsteht ein leistungsstarker Kreislauf für kontinuierliche Verbesserungen.
- Beobachtbarkeit:Sie erhalten detaillierte Einblicke in das Verhalten und die Leistung von Agenten, indem Sie Traces ansehen und Agentenbeziehungen nachvollziehen.
- Bewertung:Sie können die Qualität von Agenten kontinuierlich messen und verbessern. Dazu stehen Ihnen Offline-, Online- und simulierte Bewertungen, Messwertverwaltung, Ergebnisanalyse und Prompt-Optimierung zur Verfügung.
Beobachtbarkeit
Übersicht über die Beobachtbarkeit
Hier finden Sie eine Übersicht über die Beobachtbarkeit in der Google Agent Platform.
Agenten-Traces ansehen
Hier erfahren Sie, wie Sie Agenten-Traces in der Google Agent Platform ansehen.
Agentenbeziehungen ansehen
Hier erfahren Sie, wie Sie Agentenbeziehungen in der Google Agent Platform ansehen.
Bewertung
Agentenbewertung
Hier erfahren Sie mehr über die Agentenbewertung in der Google Agent Platform.
Agenten bewerten
Erstellen und stellen Sie einen einfachen Agenten bereit und bewerten Sie ihn mit dem Gen AI Evaluation Service.
Offlinebewertungen ausführen
Hier erfahren Sie, wie Sie Offlinebewertungen in der Google Agent Platform ausführen.
Agentenverhalten simulieren
Hier erfahren Sie, wie Sie das Verhalten von Agenten in der Google Agent Platform simulieren.
Kontinuierliche Evaluierung mit Online-Monitoren
Hier erfahren Sie, wie Sie Online-Monitore für die kontinuierliche Evaluierung in der Google Agent Platform verwenden.
Bewertungsmesswerte verwalten
Hier erfahren Sie, wie Sie Bewertungsmesswerte in der Google Agent Platform verwalten.
Bewertungsergebnisse und Fehlercluster analysieren
Hier erfahren Sie, wie Sie Bewertungsergebnisse und Fehlercluster in der Google Agent Platform analysieren.
Qualitätsbenachrichtigungen konfigurieren
Hier erfahren Sie, wie Sie Qualitätsbenachrichtigungen in der Google Agent Platform konfigurieren.
Agenten-Prompts optimieren
Hier erfahren Sie, wie Sie Agenten-Prompts in der Google Agent Platform optimieren.