Nachdem Sie Ihre KI-Agenten erstellt und bereitgestellt haben, bietet die Gemini Enterprise Agent Platform eine umfassende Suite von Tools zum Überwachen, Bewerten und Optimieren der Leistung von KI-Agenten. So wird sichergestellt, dass Ihre Kundenservicemitarbeiter nicht nur die Erwartungen der Endnutzer erfüllen, sondern auch kontinuierlich an Qualität und Effizienz gewinnen. Mit robusten Funktionen für Beobachtbarkeit und Bewertung können Sie detaillierte Einblicke in das Verhalten von Agents gewinnen, Bereiche für Verbesserungen identifizieren und die Qualitätskontrolle automatisieren. So entsteht ein leistungsstarker Kreislauf für kontinuierliche Verbesserungen.
- Beobachtbarkeit:Sie erhalten detaillierte Einblicke in das Verhalten und die Leistung von Agents, indem Sie Traces ansehen und die Beziehungen zwischen Agents nachvollziehen.
- Bewertung:Die Qualität von Kundenservicemitarbeitern wird kontinuierlich durch Offline-, Online- und simulierte Bewertungen, Metrikmanagement, Ergebnisanalyse und Prompt-Optimierung gemessen und verbessert.
Beobachtbarkeit
Übersicht über die Beobachtbarkeit
Hier finden Sie einen Überblick über die Observability in der Google Agent Platform.
Agent-Traces ansehen
Informationen zum Ansehen von Agent-Traces auf der Google Agent Platform
Agenturbeziehungen ansehen
Informationen zum Anzeigen von Agent-Beziehungen in der Google Agent Platform.
Bewertung
KI-Agents bewerten
Einen einfachen Agenten erstellen und bereitstellen und den Gen AI Evaluation Service verwenden, um den Agenten zu bewerten
Offline-Bewertungen ausführen
Informationen zum Ausführen von Offlinebewertungen auf der Google Agent Platform
Agent-Verhalten simulieren
Hier erfahren Sie, wie Sie das Agent-Verhalten in der Google Agent Platform simulieren.
Kontinuierliche Evaluierung mit Online-Monitoren
Informationen zur Verwendung von Onlinemonitoren für die kontinuierliche Evaluierung in der Google Agent Platform.
Bewertungsmesswerte verwalten
Hier erfahren Sie, wie Sie Bewertungsmesswerte in der Google Agent Platform verwalten.
Auswertungsergebnisse und Fehlercluster analysieren
Hier erfahren Sie, wie Sie Auswertungsergebnisse und Fehlercluster auf der Google Agent Platform analysieren.
Qualitätsbenachrichtigungen konfigurieren
Informationen zum Konfigurieren von Qualitätswarnungen auf der Google Agent Platform
Agent-Prompts optimieren
Hier erfahren Sie, wie Sie Agent-Prompts in der Google Agent Platform optimieren.