אם נתקלתם בבעיה בשימוש ב-Agent Retrieval (אחזור מידע על ידי סוכן, בעבר Vector Search 2.0), אתם יכולים לקבל תמיכה על ידי יצירת כרטיס תמיכה ב-Cloud Customer Care או על ידי פנייה לקהילה.
לא משנה באיזו שיטה תבחרו, כשפונים לתמיכה חשוב לכלול את הפרטים הבאים:
- הפקודה או הקוד שהרצתם והפעילו את הבעיה.
- הסביבה שבה הפעלתם את הפקודה או הקוד. לדוגמה, האם הפעלתם אותו במכונת Compute Engine או במחשב מקומי?
- ההתנהגות שראיתם וההבדלים בינה לבין מה שציפיתם.
יצירת כרטיס תמיכה ב-Cloud Customer Care
אם יש לכם חבילת Customer Care, אתם יכולים לשלוח כרטיס תמיכה. במאמר Customer Care מוסבר איך מקבלים חבילת Cloud Customer Care.
במסוף Google Cloud , עוברים לדף Cases.
לוחצים על יצירת פנייה וממלאים את השדות באופן הבא:
- בשדה כותרת, מקלידים
Vector Search 1.0. - בשדה Category, בוחרים באפשרות Machine Learning.
- בשדה Component (רכיב), בוחרים באפשרות Vector Search 1.0 (חיפוש וקטורי 1.0).
- בשדה תיאור, מספקים את המידע הנדרש ועונים על השאלות. חשוב לכלול פרטים רלוונטיים, כמו מזהה הפרויקט, האינדקס או הפעולה, הודעות שגיאה וכו'.
- לוחצים על שליחה.
- בשדה כותרת, מקלידים
שאלות לקהילה
אפשר גם לקבל תמיכה דרך אחד מהערוצים הציבוריים הבאים.
- אם יש לכם שאלות שקשורות ל-SDK של הלקוח, אתם יכולים לפתוח בקשה בנושא ב-GitHub.
- לשאלות אחרות בנושאי תמיכה, אפשר לפרסם פוסט ב-Stack Overflow באמצעות התג google-cloud-vertex-ai.