Accéder à la console Dialogflow CX
Les agents de conversation (Dialogflow CX) sont une nouvelle plate-forme de compréhension du langage naturel basée sur des modèles génératifs qui peuvent contrôler les conversations et sur des flux qui peuvent être utilisés pour un contrôle plus explicite des conversations.
Les agents conversationnels (Dialogflow CX) facilitent la conception et l'intégration d'une interface utilisateur de conversation dans vos applications mobiles, applications Web, appareils, bots, systèmes de réponse vocale interactive, etc. Avec les agents de conversation (Dialogflow CX), vous pouvez proposer à vos utilisateurs une manière innovante et attrayante d'interagir avec votre produit.
Les agents conversationnels (Dialogflow CX) peuvent analyser plusieurs types d'entrées provenant de vos clients, y compris des entrées textuelles ou audio (comme un enregistrement téléphonique ou vocal). Il peut également répondre à vos clients de différentes manières, avec du texte ou par synthèse vocale.
Chaque nouvel utilisateur bénéficie d'un crédit de 600 $ pour essayer les agents conversationnels (Dialogflow CX) sans frais.
Liens vers la documentation populaire
Plan de changement de nom et de consolidation de la console
Entre fin 2024 et début 2025, certains noms de produits, de fonctionnalités et de consoles seront modifiés :
- Dialogflow CX sera renommé "Agents de conversation".
- Dialogflow CX Messenger sera renommé Conversational Messenger.
- La passerelle de téléphonie Dialogflow CX sera renommée "Passerelle de téléphonie conversationnelle".
- Les consoles Vertex AI Agents (manuel d'utilisation et fonctionnalités de data store Vertex AI Agent Builder) et Dialogflow CX ont été regroupées dans une seule console d'agents conversationnels. La console Dialogflow CX restera compatible dans un avenir proche. Les agents créés à l'aide de la console Dialogflow CX ou de la console Vertex AI Agents ont été automatiquement migrés vers la nouvelle console consolidée. Aucune action n'est requise de la part des utilisateurs.
- Pour garantir la cohérence des noms de fonctionnalités entre la nouvelle console Agents de conversation et la console Dialogflow CX :
- La fonctionnalité "agents" de Vertex AI Agents a été renommée "playbooks".
- La fonctionnalité "applications d'agent" dans Vertex AI Agents a été renommée "agents".