כשיוצרים נציג, צריך לציין אזור כמיקום שלו. בקשות שנשלחות לסוכן שלכם מטופלות על ידי שירותי Google באזור הזה, ו-Dialogflow CX שומר נתונים במצב מנוחה באופן פיזי בתוך האזור או המיקום הגיאוגרפיים. כדי לקבל את הביצועים הטובים ביותר, כדאי לבחור אזור שקרוב לשירותים ולמשתמשי הקצה.
אחרי שיוצרים סוכן, אי אפשר לשנות את המיקום שלו. כדי לשנות את המיקום של סוכן, צריך לייצא ולשחזר לסוכן חדש עם מיקום שונה.
לכל מיקום יש הגדרות משויכות שחלות על כל הפרויקט. ברוב המקרים, אין צורך לערוך את הגדרות המיקום האלה, והגדרות ברירת המחדל יפעלו בצורה טובה. אם המערכת שלכם דורשת מפתחות הצפנה בניהול הלקוח (לרוב נדרש על ידי ישויות ממשלתיות או תעשיות מפוקחות), תוכלו לקרוא מידע נוסף על הגדרות מיקום.
מגבלות
ההגבלות הבאות חלות:
התמיכה באזורים שונים עשויה להשתנות בהתאם לשילוב הטלפוניה. כדאי לעיין במסמכי התיעוד של כל שילוב.
התמיכה בישויות מערכת משתנה בהתאם לשפה. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא מגבלות של ישויות מערכת.
APIs Explorer, שמופיע במסמכי עזר רבים של REST, תומך רק באזור
globalלקריאות API.
אזורים שבהם השירות זמין
Dialogflow CX תומך באזורים הבאים למיקום של סוכנים. סוכני מאגרי נתונים נתמכים גם באזורים שמפורטים בטבלה הבאה, אבל מזהי האזורים שמשמשים מאגרי נתונים שונים מעט מאזורי הסוכנים (כפי שמפורט). כל האזורים שמוזן בהם ערך בעמודה מזהה אזור של מאגר נתונים נתמכים על ידי סוכני מאגרי נתונים ב-שיחות מבוססות-Vertex AI.
| קיבוץ לפי מדינה | מיקום גיאוגרפי | מזהה האזור של הסוכן | מזהה אזור מאגר נתונים |
|---|---|---|---|
| אמריקה | איווה | us-central1 |
us (במספר אזורים) |
| אמריקה | מונטריאול | northamerica-northeast1 |
global (במספר אזורים) |
| אמריקה | דרום קרוליינה | us-east1 |
us (במספר אזורים) |
| אמריקה | אורגון | us-west1 |
us (במספר אזורים) |
| אמריקה | ארצות הברית, במספר אזורים | us * |
us (במספר אזורים) |
| אירופה | בלגיה | europe-west1 |
eu (במספר אזורים) |
| אירופה | לונדון | europe-west2 |
eu (במספר אזורים) |
| אירופה | פרנקפורט | europe-west3 |
eu (במספר אזורים) |
| אירופה | הולנד | europe-west4 |
eu (במספר אזורים) |
| אירופה | ציריך | europe-west6 |
eu (במספר אזורים) |
| אסיה ואזור האוקיינוס השקט | סידני | australia-southeast1 |
global (במספר אזורים) |
| אסיה ואזור האוקיינוס השקט | טוקיו | asia-northeast1 |
global (במספר אזורים) |
| אסיה ואזור האוקיינוס השקט | מומבאי | asia-south1 |
global (במספר אזורים) |
| אסיה ואזור האוקיינוס השקט | סינגפור | asia-southeast1 |
global (במספר אזורים) |
| אסיה ואזור האוקיינוס השקט | ג'קארטה | asia-southeast2 |
global (במספר אזורים) |
| עולמי | גלובלי עם מספר אזורים (שירות גלובלי, נתונים במנוחה בארצות הברית) | global (מומלץ) או ללא אזור (ברירת מחדל) ¶ |
global (multi-region) ¶ |
| סמל | תיאור |
|---|---|
| * | Vertex AI לא תומך במיקום 'us' שכולל מספר אזורים. לכן, השימוש בתכונות ה-AI הגנרטיבי של Dialogflow CX באזור הגיאוגרפי'us ' יתבסס על נקודות הקצה הקיימות בארה"ב באזור יחיד. |
| ¶ | יכול להיות שזמן הטעינה יהיה ארוך יותר כשמתקשרים לאזור global מחוץ לארה"ב. אם אפשר, עדיף לבחור אזור ספציפי יותר שקרוב לשירותים ולמשתמשי הקצה שלכם. |
במאמרים אזורים ב-Google Cloud ומיקום גיאוגרפי ואזורים ב-Google Cloud אפשר לקרוא מידע נוסף על האזורים שבהם נעשה שימוש ב-Google Cloud.
הגדרות מיקום
אם המערכת שלכם דורשת מפתחות הצפנה בניהול הלקוח (לרוב נדרש על ידי גופים ממשלתיים או תעשיות מפוקחות), אתם יכולים להשתמש בהגדרות המיקום כדי להגדיר את התכונה הזו.
הגדרות המיקום משותפות לכל הפרויקט, ולכל מיקום ייחודי יש הגדרות מיקום משלו.
אחרי שמגדירים את ההגדרות למיקום ספציפי בפרויקט, נוצר dialogflow.googleapis.com/LocationSettings
משאב שלא ניתן לשינוי, ואי אפשר לשנות את ההגדרות למיקום הזה. אם אתם צריכים לשנות את ההגדרות האלה או למחוק את המשאב, אתם צריכים ליצור פרויקט חדש.
אם אתם רוצים לאפשר למפתחים בארגון להגדיר סוכנים רק במיקומים ספציפיים, אתם יכולים להגדיר מדיניות ארגונית שכוללת אילוץ של מיקומי משאבים.
אם תיצרו סוכן בלי לערוך את הגדרות המיקום, הגדרות ברירת המחדל יוגדרו למיקום הזה, ולא תוכלו לשנות אותן בפרויקט. בנוסף, אחרי שיוצרים סוכן, אי אפשר לשנות את המיקום שלו. כדי לשנות את המיקום של סוכן, צריך לייצא ולשחזר לסוכן חדש עם מיקום שונה.
אלה הגדרות המיקום שזמינות:
- הצפנה: ההגדרה הזו קובעת אם נעשה שימוש במפתחות הצפנה בניהול Google או בניהול הלקוח כדי להגן על הנתונים. ברירת המחדל היא 'ניהול על ידי Google'. כדי לשנות את ההגדרה הזו, צריך לבקש גישה (על ידי פנייה לנציג Google) לתכונה מפתחות הצפנה בניהול הלקוח.
יש שתי דרכים להגדיר את הגדרות המיקום:
- לוחצים על הגדרות מיקום בממשק לבחירת סוכן.
- לוחצים על הלחצן עריכה לצד התפריט הנפתח מיקום כשיוצרים סוכן.
ציון אזור באמצעות ה-API
חובה לציין אזור לכל בקשות ה-API.
בקריאות ל-REST, צריך לבצע את שתי הפעולות הבאות:
מציינים את מזהה האזור בפרמטר
locationשל נתיב כתובת ה-URL.באזור
global, משתמשים ב-dialogflow.googleapis.comבשם המארח. בכל שאר האזורים, משתמשים ב-[region-id]-dialogflow.googleapis.comבשם המארח.
לדוגמה:
dialogflow.googleapis.com/projects/{PROJECT_ID}/locations/global/agents/{AGENT_ID}us-central1-dialogflow.googleapis.com/projects/{PROJECT_ID}/locations/us-central1/agents/{AGENT_ID}
בספריות לקוח, אפשר לעיין במסמכי התיעוד של ספריית הלקוח כדי לראות אפשרות להגדרת אזור.
דוגמאות אפשר למצוא במדריך למתחילים בנושא API.
רישום ביומן Cloud
במדריך ל-Cloud Logging מוסבר איך לשלוט באזור שבו היומנים מאוחסנים.