Migração do modelo de fala para phone_call no 2º trimestre de 2024

Status da migração

Em julho de 2024, a migração automática foi concluída para a seguinte combinação de configurações que corresponde à segunda linha da tabela de migração:

Identificador model atual Atual model_variant Configuração single_utterance atual * Identificador de modelo para o qual o tráfego é direcionado
phone_call Diferente de USE_STANDARD false telephony

Para outras combinações de configurações, a migração automática vai permanecer suspensa até novo aviso (sem previsão de conclusão).

Você pode continuar usando o identificador de modelo phone_call, mas recomendamos que você ative o uso de modelos de fala baseados em conformadores.

Visão geral da migração

Para determinadas combinações de tag de idioma e configuração de fala, o tráfego de áudio do Dialogflow CX e do Dialogflow ES será gradualmente roteado do modelo clássico da Speech-to-Text por trás do phone_call identificador de modelo para os novos modelos de fala baseados em conformadores. Como o redirecionamento será apenas interno, os identificadores e o código do modelo atual vão permanecer válidos e continuar veiculando tráfego.

As tags de idioma afetadas são: en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja, pt-br.

A tabela a seguir mostra o roteamento do modelo phone_call da Speech-to-Text que vai ocorrer quando a migração entrar em vigor. Se a configuração corresponder à tag de idioma e às três primeiras colunas da tabela, o novo identificador de modelo será listado na quarta coluna.

Identificador model atual Atual model_variant Configuração single_utterance atual * Identificador de modelo para o qual o tráfego será direcionado
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call Diferente de USE_STANDARD false telephony
phone_call qualquer true latest_short

Opções de migração

Há três opções de migração: ativação antecipada, automática e desativação temporária.

Ativação e migração antecipada

Para ativar proativamente, mude o identificador do modelo de fala que você está usando na API Dialogflow CX e na API Dialogflow ES pelo atualizado. No Dialogflow CX, também é possível mudar o identificador do modelo nas Configurações avançadas de fala em Configurações de fala e IVR no console do Dialogflow CX.

O modelo de fala especificado na API no momento da execução tem precedência sobre o modelo de fala especificado no console do Dialogflow CX, a menos que você ative a configuração Substituir o modelo de fala no nível da solicitação. Saiba mais sobre a precedência nos modelos de fala.

Para integrações de telefonia de parceiros, consulte seu provedor de telefonia se o modelo de fala está sendo definido na API. Se você estiver usando o Dialogflow CX Phone Gateway, revise as limitações do modelo de fala .

Migrar seu projeto proativamente oferece tempo para testar os modelos e aproveitar a acurácia e robustez aprimoradas mais cedo. A maioria das integrações exige single_utterance = true. Portanto, se você não estiver usando a sensibilidade avançada de fim de fala com base no tempo limite, provavelmente vai querer usar latest_short.

Se você tiver problemas com os novos modelos, abra um Google Cloud suporte caso com detalhes do problema.

Migrar automaticamente

Para migrar automaticamente, você não precisa fazer nada. Os identificadores do modelo da Speech-to-Text são válidos e vamos transferir o tráfego internamente.

Desativar e migrar mais tarde

Devido ao status de migração suspenso, novas solicitações de desativação não são aceitas. Seus projetos que foram desativados antes de julho de 2024 vão permanecer nesse estado até novo aviso.