Migrasi model ucapan untuk phone_call pada Kuartal 2 2024

Status migrasi

Mulai Juli 2024, migrasi otomatis telah selesai untuk kombinasi setelan berikut yang sesuai dengan baris kedua dalam tabel migrasi:

ID model saat ini Saat ini model_variant Setelan single_utterance saat ini * ID model yang menjadi tujuan lalu lintas
phone_call Selain USE_STANDARD false telephony

Untuk kombinasi setelan lainnya, migrasi otomatis akan ditangguhkan hingga pemberitahuan lebih lanjut (tanpa perkiraan waktu).

Anda dapat terus menggunakan ID model phone_call, tetapi sebaiknya memilih untuk menggunakan model ucapan berbasis konformer.

Ringkasan migrasi

Untuk kombinasi tag bahasa dan setelan ucapan tertentu, lalu lintas Dialogflow CX dan Dialogflow ES dengan audio akan secara bertahap dialihkan dari model Speech-to-Text klasik di balik ID model phone_call ke model ucapan berbasis konformer baru. Karena pengalihan hanya akan bersifat internal, ID dan kode model saat ini akan tetap valid dan terus menayangkan lalu lintas.

Tag bahasa yang terpengaruh adalah: en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja, pt-br.

Tabel berikut menunjukkan perutean model Speech-to-Text phone_call yang akan terjadi saat migrasi berlaku. Jika konfigurasi Anda cocok dengan tag bahasa dan tiga kolom pertama dalam tabel, ID model baru akan tercantum di kolom keempat.

ID model saat ini Saat ini model_variant Setelan single_utterance saat ini * ID model yang akan menjadi tujuan lalu lintas
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call Selain USE_STANDARD false telephony
phone_call apa pun true latest_short

Opsi migrasi

Ada tiga opsi migrasi: memilih ikut serta lebih awal, otomatis, dan memilih tidak ikut serta sementara.

Memilih ikut serta dan melakukan migrasi lebih awal

Untuk memilih ikut serta secara proaktif, ubah ID model ucapan yang telah Anda gunakan di Dialogflow CX API dan Dialogflow ES API dengan ID model ucapan yang diperbarui. Untuk Dialogflow CX, Anda juga dapat mengubah ID model di Advanced speech settings di bagian Speech and IVR settings di konsol Dialogflow CX.

Model ucapan yang ditentukan dalam API saat runtime akan diprioritaskan daripada model ucapan yang ditentukan di konsol Dialogflow CX, kecuali jika Anda mengaktifkan setelan Override request-level speech model. Baca lebih lanjut tentang prioritas dalam model ucapan.

Untuk integrasi teleponi partner, tanyakan kepada penyedia teleponi Anda apakah model ucapan ditetapkan di API. Jika Anda menggunakan Dialogflow CX Phone Gateway, tinjau batasan model ucapan limitations.

Melakukan migrasi project secara proaktif memberi Anda waktu untuk menguji model dan memanfaatkan peningkatan akurasi dan ketahanan lebih awal. Sebagian besar integrasi memerlukan single_utterance = true, jadi jika Anda tidak menggunakan sensitivitas akhir ucapan berbasis waktu tunggu lanjutan , sebaiknya gunakan latest_short.

Jika Anda mengalami masalah dengan model baru, buka Google Cloud dukungan kasus dengan detail masalah.

Melakukan migrasi secara otomatis

Untuk dimigrasikan secara otomatis, Anda tidak perlu melakukan apa pun. ID model Speech-to-Text yang ada valid dan kami akan mengalihkan lalu lintas secara internal.

Memilih tidak ikut serta dan melakukan migrasi nanti

Karena status migrasi ditangguhkan, permintaan memilih tidak ikut serta yang baru tidak akan diterima. Jika project Anda memilih tidak ikut serta sebelum Juli 2024, project tersebut akan tetap dalam status ini hingga pengumuman lebih lanjut.