LINE

Conversational Agents (Dialogflow CX) 的 LINE 整合功能，可讓您以 Conversational Agents (Dialogflow CX) 技術為基礎，輕鬆建立具有自然語言理解能力的 LINE 機器人。

設定 LINE

如要為代理程式設定 LINE 整合，您必須符合以下條件：

LINE 帳戶
在行動裝置上安裝 LINE 應用程式

建立 LINE 機器人

按照 LINE 的「開始使用 Messaging API」指南，建立供應商和 Messaging API 管道 (如果先前未建立)。
從 LINE 開發人員控制台中建立的管道複製下列資訊：
- 管道存取權杖 (長效型)
- 頻道 ID
- 頻道密鑰

設定 Conversational Agents (Dialogflow CX)

按一下左側面板中的「管理」分頁標籤。
按一下左側選單中的 [Integrations] (整合)。
按一下「Line」圖塊上的「連結」按鈕。
填寫下列資訊：
- 頻道存取權杖
- 頻道 ID
- 頻道密鑰
視情況選擇環境。
按一下「啟動」。
複製 Webhook 網址。

在 LINE 中啟用 Webhook

按照 LINE 的指南「設定 Webhook 網址」完成設定。

測試

如要測試代理程式，請按照 LINE 的「透過 QR code 新增好友」指南，將機器人新增至對話清單。您可以在 LINE Developers Console 的「Messaging API」分頁中找到 QR code。之後，您就可以傳送訊息給機器人進行測試。

複合式回應訊息

如要支援複合式回應訊息，請在履行中透過自訂酬載進行設定。如要瞭解訊息格式，請參閱「LINE 訊息物件」。

舉例來說，下列自訂酬載會提供簡單的 LINE 文字訊息：

{
  "type": "text",
  "text": "Hello, world"
}

以下自訂酬載提供 LINE 範本訊息：

{
  "type": "template",
  "altText": "this is a buttons template",
  "template": {
    "type": "buttons",
    "thumbnailImageUrl": "https://example.com/bot/images/image.jpg",
    "title": "Menu",
    "text": "Please select",
    "actions": [
      {
        "type": "postback",
        "label": "Buy",
        "data": "action=buy&itemid=123"
      },
      {
        "type": "postback",
        "label": "Add to cart",
        "data": "action=add&itemid=123"
      },
      {
        "type": "uri",
        "label": "View detail",
        "uri": "http://example.com/page/123"
      }
    ]
  }
}

頻道專屬回覆

設定管道專屬回覆後，當服務專員回覆 Line 訊息時，系統會自動使用管道 DF_CX_LINE。