Dialogflow CX 提供名為「Dialogflow CX 主控台」的網頁版使用者介面 (參閱說明文件、開啟主控台)。您可以使用這個主控台來建立、建構及測試代理程式。這項工具會將每個流程繪製成對話狀態機圖表，方便您設計及瞭解複雜的虛擬服務專員。
Dialogflow CX 主控台與 Google Cloud 主控台不同 (請參閱說明文件、開啟主控台)。Dialogflow CX 控制台用於管理 Dialogflow CX 代理程式， Google Cloud 控制台則用於管理 Google Cloud專屬的 Dialogflow CX 設定 (例如計費功能設定) 和其他 Google Cloud 資源。
在大多數情況下，我們會建議您使用 Dialogflow CX 控制台來建構代理程式，但您也可以透過 Dialogflow API 建構適用於進階情境的代理程式。
快速入門導覽課程、概念和操作指南會逐步引導您使用這個主控台。本指南提供控制台的概要摘要。
主控台的使用方式
您可以使用這個主控台來建立、建構、管理、微調及測試專案和代理程式，也可以執行下列操作：
- 建立專案。
- 建立代理程式，其中包含定義對話體驗的所有設定和資料。
- 建立流程和頁面，做為對話控制項的建構區塊。
- 建立實體，從使用者的輸入內容中擷取實用資料。
- 建立可將使用者輸入內容分類的意圖。
- 透過模擬工具測試代理程式。
- 還有更多作業...
專案選取器
首次載入控制台時，您必須選取專案。專案選取器介面可用於：
- 選取現有專案
- 建立新專案
代理程式選取器
選取專案後，必須選取代理程式。 代理程式選取器介面可用於：
Agent Builder
選取專案和代理程式後，代理程式建構工具就會載入。製作工具分為下列面板：
主控台選單 (1)
你可以使用這個選單切換主機。
選取專案和代理程式 (2)
您可以透過這些選單變更專案、代理程式或多語言代理程式目前使用的語言。
搜尋列和工作指標 (3)
使用搜尋列 search 搜尋、篩選及存取代理程式中的核心資源。工作指標 hourglass_full 會顯示訓練等工作的狀態。
建立及管理分頁 (4)
「建構」分頁包含管理流程和頁面的區段。 在流程部分選取流程後，頁面部分就會列出流程中包含的頁面。
「管理」分頁包含代理程式可用的資源和工具：意圖、實體類型、Webhook 等。
圖表設定 (5)
這些按鈕提供各種控制項，可供查看及與代理程式圖表互動。
代理程式設定和模擬工具按鈕 (6)
按一下「代理程式設定」settings按鈕，即可開啟代理程式設定面板。按一下「測試代理程式」forum 按鈕，即可開啟模擬器面板。
圖表 (7)
圖表會以視覺化方式呈現所選流程，類似於狀態機圖表。圖形的每個節點都代表網頁或流程的起始網頁。 按一下節點即可展開或收合。 展開後，即可編輯節點資料。
圖表的第一個節點稱為「開始」，是流程的起始頁面。
從一個節點到另一個節點的連線代表可能的轉場。顏色標示方式如下：
- 藍色代表為意圖需求或意圖和條件需求定義的轉換。
- 橘色代表僅針對條件需求定義的轉換。
- 青色代表為事件處理常式定義的轉場效果。
- 灰色代表上述以外的轉場效果 (例如上述轉場效果的混合)。
如果轉場效果會導向另一個流程，目標流程會顯示為節點。
編輯和模擬工具面板 (8)
編輯代理程式內容或使用模擬工具測試代理程式時，主控台右側會開啟內容專屬面板。這些面板可以展開填滿可用的控制台區域、收合填滿控制台右側的部分區域，或在完成後關閉。
模擬工具
模擬工具可用於測試代理程式。您可以與代理程式對話，同時監控會話狀態的變化。
您也可以使用模擬器建立可執行的測試案例。
模擬器設定
首次開啟模擬器時，您需要選取代理程式環境或流程版本，以及有效的流程。在大多數情況下，您應該使用草稿環境和預設開始流程。
您也可以透過模擬器上方的按鈕執行下列操作：
模擬工具輸入內容
與模擬器互動時，請以文字形式提供使用者輸入內容，然後按下 Enter 鍵或點選「傳送」按鈕。除了純文字，您也可以使用輸入 選取器選擇其他輸入類型：
模擬器工作階段狀態
使用模擬器與服務專員對話時，對話左側會顯示工作階段狀態。系統會顯示目前啟用的流程、目前啟用的頁面、填入的參數值和執行步驟。這項資訊有助於偵錯代理程式，或驗證代理程式在特定對話情境中的行為。
模擬器限制
模擬器有以下限制：
- 您無法將參數值設為空值。
- 使用模擬器建立的對話無法透過 API 方法存取。