排查区域连接错误

如果您在美国境外使用数据洞察，则在尝试查看图表时可能会遇到以下错误：

  • [server IP address]'s server IP address could not be found
  • [URL] Web page may be temporarily down or moved permanently

如果您的本地网络服务提供商 (ISP) 缺少 *.scf.usercontent.goog 的域名系统 (DNS) 条目（图表呈现需要这些条目），则可能会发生这些错误。如需解决此问题，您可以使用以下任一方法更新网络配置：

通过将网络设置更改为使用 Google 公共 DNS（8.8.8.8 或 8.8.4.4），您的系统会根据 Google 的全球服务器（而非本地 ISP）解析域名。由于 Google 的 DNS 服务器正确列出了所有必需的子网域，因此您的浏览器可以成功找到呈现服务器并加载图表。

方法 2：使用代理或 PAC 文件配置手动 IP 映射

如果您无法更改系统 DNS 设置，则可以更新代理设置或代理自动配置 (PAC) 文件，以便将针对 scf.usercontent.goog 的请求直接路由到 IP 地址 142.251.46.225。这样，浏览器就可以绕过 DNS 查找步骤，直接连接到渲染服务器。