Fehlerbehebung bei regionalen Verbindungsfehlern

Wenn Sie Data Studio außerhalb der USA verwenden, können beim Aufrufen von Diagrammen die folgenden Fehler auftreten:

  • [server IP address]'s server IP address could not be found
  • [URL] Web page may be temporarily down or moved permanently

Diese Fehler können auftreten, wenn bei Ihrem lokalen Internetanbieter (ISP) DNS-Einträge (Domain Name System) für *.scf.usercontent.goog fehlen, die für das Rendern von Diagrammen erforderlich sind. Sie haben folgende Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben und Ihre Netzwerkkonfiguration zu aktualisieren:

Wenn Sie Ihre Netzwerkeinstellungen so ändern, dass Google Public DNS (8.8.8.8 oder 8.8.4.4) verwendet wird, löst Ihr System Domainnamen über die globalen Server von Google und nicht über Ihren lokalen Internetanbieter auf. Da die DNS-Server von Google alle erforderlichen Subdomains korrekt auflisten, kann Ihr Browser die Rendering-Server finden und Diagramme laden.

Methode 2: Manuelle IP-Zuordnung mit einem Proxy oder einer PAC-Datei konfigurieren

Wenn Sie die DNS-Einstellungen Ihres Systems nicht ändern können, können Sie Ihre Proxy-Einstellungen oder die PAC-Datei (Proxy Auto-Configuration) aktualisieren, um Anfragen für scf.usercontent.goog direkt an die IP-Adresse 142.251.46.225 weiterzuleiten. Dadurch kann Ihr Browser den DNS-Lookup-Schritt überspringen und sich direkt mit dem Rendering-Server verbinden.