このページでは、データポータルの Looker コネクタに関する次のトピックについて説明します。
Looker コネクタのエラー メッセージと推奨される解決策
データポータルで Looker コネクタを使用すると、次のエラーが発生することがあります。
| 認証と認可 | ||
|---|---|---|
| 問題の説明またはエラー メッセージ | 説明 | 推奨される解決方法 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。No dataset accessCouldn't access the underlying data set due to insufficient permissionsSession has expired or lacks credentials. This includes expired OAuth grants. Try logging in again. |
Looker インスタンスに対する認証の有効期限が切れているか、取り消されています。 | データポータルのデータソースを編集し、[再接続] をクリックします。 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。No dataset accessCouldn't access the underlying data set due to insufficient permissionsCouldn't query a specific database table due to lack of permissions |
Looker Explore にクエリを実行するのに十分な Looker 権限がありません。 | Explore の基盤となるモデルをクエリするための適切な権限を付与するよう、Looker 管理者に依頼してください。 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。Authorization Required |
データポータルで Looker データを表示するには、Looker アカウントとデータポータル アカウントをリンクする必要があります。 | データポータルで Looker データを表示、操作するの説明に沿って、必要なアカウントをリンクするよう Looker コネクタを承認します。 |
| ダウンロードしたレポートにグラフが表示されない | 1 つ以上の Looker Explore に基づくレポートをダウンロードするには、Explore の基盤となる LookML モデルに対して download_with_limit 権限または download_without_limit 権限が必要です。 |
レポートの Explore の基盤となる LookML モデルに対する download_with_limit 権限または download_without_limit 権限を含むロールを付与するよう、Looker 管理者に依頼してください。これらの権限は、データポータル Pro ユーザーのみが利用できます。 |
| エクスポートしたファイルでグラフがレンダリングされない | エクスポートしたレポートでグラフを表示するには、Explore の基盤となる LookML モデルに対して download_with_limit 権限または download_without_limit 権限が必要です。 |
レポートの Explore の基盤となる LookML モデルに対する download_with_limit 権限または download_without_limit 権限を含むロールを付与するよう、Looker 管理者に依頼してください。これらの権限は、データポータル Pro ユーザーのみが利用できます。 |
| スケジュール設定されたレポートでグラフがレンダリングされない | スケジュール設定されたレポートでグラフを表示するには、Explore の基盤となる LookML モデルに対する download_with_limit 権限または download_without_limit 権限が必要です。 |
レポートの配信を所有しているが、配信されたレポートで参照されているモデルの少なくとも 1 つを表示する Looker 権限が不足している。レポートの Explore の基盤となる LookML モデルに対する schedule_look_emails 権限を含むロールを付与するよう、Looker 管理者に依頼してください。この権限は、データポータル Pro ユーザーのみが使用できます。レポートの受信者でこのメッセージを受け取った場合は、レポートの送信者に通知してください。 |
レポートをダウンロードしようとすると、データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。Due to lack of permissions, some charts using Looker models will not download. Ask your Looker admin to grant permissions. |
ダウンロードしたレポートでグラフを表示するには、Explore の基盤となる LookML モデルに対する download_with_limit 権限または download_without_limit 権限を含むロールが必要です。 |
レポートの基盤となる LookML モデルに対する download_with_limit または download_without_limit 権限を含むロールを付与するよう、Looker 管理者に依頼してください。これらの権限は、データポータル Pro ユーザーのみが利用できます。 |
レポートの配信をスケジュール設定すると、データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。Due to lack of permissions, some charts using Looker data will be missing from your scheduled report. Ask your Looker admin to grant permissions. |
レポートの配信をスケジュールするには、Explore の基盤となる LookML モデルに対する schedule_look_emails 権限を含むロールが必要です。 |
レポートの基盤となる LookML モデルに対する schedule_look_emails 権限を含むロールを付与するよう、Looker 管理者に依頼してください。この権限は、データポータル Pro ユーザーのみが使用できます。 |
レポートのスケジュールのリストに、データポータルで次のエラー メッセージが表示されます。Some Looker data may be missing from your report deliveries. Ask your Looker admin to grant permissions to deliver all data in this report. |
スケジュール設定されたレポートでグラフを表示するには、基盤となる LookML モデルまたは Explore の基盤となるモデルに対する schedule_look_emails 権限を含むロールが必要です。 |
レポートの基盤となる LookML モデルに対する schedule_look_emails 権限を含むロールを付与するよう、Looker 管理者に依頼してください。この権限は、データポータル Pro ユーザーのみが使用できます。 |
| 接続 | ||
| 問題の説明またはエラー メッセージ | 説明 | 推奨される解決方法 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。Looker connection failed |
データポータルで、指定した Looker インスタンスに接続できませんでした |
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| データポータルに HTTP 400 エラーが表示される | Looker サーバーが、データポータルの接続リクエストを形式が正しくないか無効であると解釈したため、リクエストを処理できませんでした。 |
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| 以前作成したレポートのグラフが壊れている | Looker インスタンスへの接続に関する何かが変更されました。 |
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| データ構成 | ||
| 問題の説明またはエラー メッセージ | 説明 | 推奨される解決方法 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。Couldn't complete the report queryData Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information. |
データポータルが Looker Explore から受け取ることを想定しているデータ構造と、実際に受け取ったデータとの間に不一致がある可能性があります。データが不正な形式であるか、不完全であるか、予期しない方法で構造化されているため、データポータルでデータを解析または表示できません。 |
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データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。LookML model configuration error |
指定された LookML モデルまたはビューが存在しないか、正しく設定されていないため、データポータルでクエリを実行できませんでした。 | Looker エクスプローラの基盤となる LookML が正しいことを確認してから、クエリを再試行します。 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。Invalid filter expression |
フィルタ式内の構文、ロジック、またはフィールド参照が正しくありません。 | フィルタ式を確認してから、クエリを再試行します。 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。Couldn't complete the report queryA filter is not allowed by the LookML model configuration. |
クエリのフィルタ式は、Looker Explore の基盤となる LookML によって明示的に制限されます。LookML には、フィールドのフィルタリングを必須にする always_filter パラメータ、フィルタで使用できる値を制限するフィルタの候補や許可された値、フィールドのフィルタリングを完全に禁止するパラメータが含まれている場合があります。 |
LookML は想定どおりに機能しています。制限によって必要な分析を実行できない場合は、Looker 管理者またはデベロッパーにお問い合わせください。ユースケースに合わせて LookML を調整できる場合があります。 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。No Explores found |
選択したモデルに関連付けられている Explore がないか、その Explore へのアクセス権がない可能性があります。 | 別の Looker モデルを選択するか、LookML モデルへのアクセス権限を付与するよう Looker 管理者に依頼してください。 |
| クエリの構成 | ||
| 問題の説明またはエラー メッセージ | 説明 | 推奨される解決方法 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。Query timed out |
データポータル は Looker にクエリを正常に送信しましたが、データベースがクエリの実行を完了してデータを返送する前に、Looker のデータ基盤となるデータベース（BigQuery、Redshift、Snowflake など）への接続がタイムアウトしました。 | タイムアウトの原因が複雑すぎるクエリである場合は、より厳密なフィルタを適用する、グラフのディメンションと指標の数を減らす、可能であれば集計された指標を増やして未加工の粒度の細かいディメンションを減らすなどして、クエリを簡略化してみてください。 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。Query limit exceeded |
クエリの結果セットが大きすぎるため、Looker でこれ以上ストリーミングできません。 | 行数を減らしてもう一度お試しになるか、管理者にお問い合わせのうえ、ストリーミング設定を調整してください。 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。Couldn't complete the report queryData Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information. |
レポートのクエリに文法上の誤り（想定外の文字など）、キーワードの配置ミス、構文の誤りがある可能性があります。クエリはデータベースで解析できなかったか、管理者によって設定された制限または条件により実行できませんでした。 | 手動で入力したフィールドの構文を確認してから、クエリを再試行します。 |
データポータルに次のエラー メッセージが表示されます。Database connection timed outThe connection to the underlying database within Looker timed out before completing the query |
Looker のデータ（BigQuery、Redshift、Snowflake など）の基盤となるデータベースへの接続がタイムアウトしました。 | クエリのタイムアウトがデータベースの負荷によって発生した場合は、後で同じクエリをもう一度試してください。このエラーが解消されない場合は、データベース接続のタイムアウト上限の引き上げについて Looker 管理者にお問い合わせください。 |
問題を報告
Looker コネクタに関する問題は、サポートチームに報告してください。
データポータル Pro をご利用で、Looker コネクタ以外のデータポータルの機能に関連する問題が発生した場合は、Cloud カスタマーケアにお問い合わせください。
無料版のデータポータルをお使いの場合は、データポータル コミュニティにご質問や問題を投稿してください。