Solucionar errores del conector de Looker

En esta página se tratan los siguientes temas sobre el conector de Looker en Data Studio:

• Guía de solución de problemas
• Cómo notificar un problema al equipo de Asistencia

Mensajes de error del conector de Looker y resoluciones sugeridas

Es posible que se produzcan los siguientes errores al usar el conector de Looker en Data Studio:

Autenticación y autorización
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Data Studio muestra este mensaje de error: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Session has expired or lacks credentials. This includes expired OAuth grants. Try logging in again.	Tu autorización para la instancia de Looker ha caducado o se ha revocado.	Edita la fuente de datos de Data Studio y haz clic en Volver a conectar.
Data Studio muestra este mensaje de error: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Couldn't query a specific database table due to lack of permissions	No tienes permisos suficientes de Looker para consultar la Exploración de Looker.	Ponte en contacto con tu administrador de Looker para que te conceda los permisos adecuados para consultar el modelo subyacente de la Exploración.
Data Studio muestra este mensaje de error: Authorization Required	Debes vincular tus cuentas de Looker y Data Studio para ver los datos de Looker en Data Studio.	Autoriza el conector de Looker para vincular las cuentas necesarias, tal como se describe en el artículo Ver datos de Looker e interactuar con ellos en Data Studio.
Los gráficos no se renderizan en un informe descargado	Para descargar un informe basado en una o varias Exploraciones de Looker, debes tener el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones.	Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que contenga el permiso download_with_limit o download_without_limit en los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones del informe. Estos permisos solo están disponibles para los usuarios de Data Studio Pro.
Los gráficos no se renderizan en el archivo exportado	Para ver los gráficos en un informe exportado, debes tener el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones.	Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que contenga el permiso download_with_limit o download_without_limit en los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones del informe. Estos permisos solo están disponibles para los usuarios de Data Studio Pro.
Los gráficos no se renderizan en el envío de informes programados	Para ver los gráficos en un informe programado, debes tener el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones.	Si eres el propietario del envío del informe, no tienes permisos suficientes de Looker para ver al menos uno de los modelos a los que se hace referencia en el informe enviado. Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que contenga el permiso schedule_look_emails en los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones del informe. Este permiso solo está disponible para los usuarios de Data Studio Pro. Si eres el destinatario de un informe y recibes este mensaje, notifícaselo al remitente.
Al descargar un informe, Data Studio muestra este mensaje de error: Due to lack of permissions, some charts using Looker models will not download. Ask your Looker admin to grant permissions.	Para ver los gráficos en un informe descargado, debes tener un rol que contenga el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones.	Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que contenga el permiso download_with_limit o download_without_limit en los modelos de LookML subyacentes del informe. Estos permisos solo están disponibles para los usuarios de Data Studio Pro.
Al programar el envío de un informe, Data Studio muestra este mensaje de error: Due to lack of permissions, some charts using Looker data will be missing from your scheduled report. Ask your Looker admin to grant permissions.	Para programar el envío de informes, debes tener un rol que contenga el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones.	Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que contenga el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes del informe. Este permiso solo está disponible para los usuarios de Data Studio Pro.
En la lista de programaciones de informes, Data Studio muestra este mensaje de error: Some Looker data may be missing from your report deliveries. Ask your Looker admin to grant permissions to deliver all data in this report.	Para ver los gráficos en un informe programado, debes tener un rol que contenga el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones.	Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que contenga el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes del informe. Este permiso solo está disponible para los usuarios de Data Studio Pro.
Conectividad
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Data Studio muestra este mensaje de error: Looker connection failed	Data Studio no ha podido conectarse a la instancia de Looker que has especificado.	Comprueba que la URL de la instancia de Looker es correcta y que no contiene espacios finales. El conector de Looker solo es válido para configuraciones y versiones específicas de instancias de Looker. Las instancias de Looker (original) que tengan la función Habilitar lista de permitidas activada pueden requerir una configuración especial. Ponte en contacto con el equipo de Asistencia. Comprueba que la URL del host de la API de la instancia de Looker esté configurada correctamente.
Data Studio muestra un error HTTP 400	El servidor de Looker no ha podido procesar la solicitud de conexión de Data Studio porque la ha interpretado como incorrecta o no válida.	Comprueba que el conector de BI de Data Studio esté habilitado en la instancia de Looker. Comprueba que la cuenta se ha vinculado correctamente.
Un gráfico de un informe que ya has creado no funciona	Ha cambiado algún aspecto de la conexión con la instancia de Looker.	Edita la fuente de datos de Data Studio y haz clic en Volver a conectar. Comprueba que el conector de Data Studio esté habilitado en la instancia de Looker. Las instancias de Looker que tengan la función Habilitar lista de permitidas activada pueden requerir una configuración especial. Ponte en contacto con el equipo de Asistencia. Comprueba que el endpoint de API de la instancia de Looker esté configurado correctamente.
Configuración de datos
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Data Studio muestra este mensaje de error: Couldn't complete the report query Data Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	Puede que haya una diferencia entre la estructura de datos que Data Studio espera recibir de tu Exploración de Looker y los datos que recibe realmente. Data Studio no puede analizar ni mostrar los datos porque son incorrectos, están incompletos o tienen una estructura inesperada.	En la fuente de datos de Data Studio, haz clic en Editar conexión y, a continuación, en Actualizar campos. Ejecuta la misma consulta en la Exploración de Looker. Si la consulta falla, el problema está en Looker y debe solucionarlo un desarrollador de Looker.
Data Studio muestra este mensaje de error: LookML model configuration error	Data Studio no ha podido ejecutar la consulta porque uno de los modelos o vistas de LookML especificados no existe o no está configurado correctamente.	Comprueba que el LookML subyacente de la Exploración de Looker sea correcto y vuelve a intentar la consulta.
Data Studio muestra este mensaje de error: Invalid filter expression	La sintaxis, la lógica o las referencias de campo de una expresión de filtro son incorrectas.	Comprueba la expresión de filtro y vuelve a intentar la consulta.
Data Studio muestra este mensaje de error: Couldn't complete the report query A filter is not allowed by the LookML model configuration.	La expresión de filtro de tu consulta está restringida explícitamente por el LookML subyacente de la Exploración de Looker. El LookML puede incluir un parámetro always_filter que requiera que se filtre un campo, sugerencias de filtros o valores permitidos que restrinjan los valores que puedes usar para ese filtro, o bien prohibir el filtrado en el campo.	El LookML funciona según lo previsto. Si la restricción te impide hacer un análisis necesario, ponte en contacto con tu administrador o desarrollador de Looker. Es posible que puedan ajustar el LookML para que se adapte a tu caso práctico.
Data Studio muestra este mensaje de error: No Explores found	Es posible que el modelo que has seleccionado no tenga ninguna Exploración asociada o que no tengas acceso a sus Exploraciones.	Selecciona otro modelo de Looker o pide a tu administrador de Looker que te conceda permiso para acceder al modelo de LookML.
Configuración de consultas
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Data Studio muestra este mensaje de error: Query timed out	Data Studio ha enviado la consulta a Looker correctamente, pero la conexión de Looker con la base de datos subyacente de los datos (como BigQuery, Redshift o Snowflake) ha agotado el tiempo de espera antes de que la base de datos pudiera terminar de ejecutar la consulta y enviar los datos.	Si el tiempo de espera se ha agotado debido a una consulta demasiado compleja, prueba a simplificarla aplicando filtros más estrictos, reduciendo el número de dimensiones y métricas de los gráficos o, si es posible, usando métricas más agregadas y menos dimensiones sin procesar y detalladas.
Data Studio muestra este mensaje de error: Query limit exceeded	El conjunto de resultados de la consulta es demasiado grande para que Looker lo transmita de forma incremental.	Reduce el número de filas e inténtalo de nuevo o ponte en contacto con tu administrador para ajustar la configuración de transmisión.
Data Studio muestra este mensaje de error: Couldn't complete the report query Data Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	La consulta del informe puede contener errores gramaticales (como caracteres inesperados), palabras clave mal colocadas o una estructura incorrecta. La base de datos no ha podido analizar la consulta o no se ha podido ejecutar debido a los límites o las condiciones definidos por el administrador.	Comprueba la sintaxis de los campos que hayas introducido manualmente y vuelve a intentar la consulta.
Data Studio muestra este mensaje de error: Database connection timed out The connection to the underlying database within Looker timed out before completing the query	La conexión de Looker con la base de datos subyacente de los datos (como BigQuery, Redshift o Snowflake) ha agotado el tiempo de espera.	Vuelve a intentar la misma consulta más tarde, por si el tiempo de espera se ha agotado debido a la carga de la base de datos. Si este error persiste, ponte en contacto con tu administrador de Looker para que aumente el límite de tiempo de espera de la conexión con la base de datos.

Notificar un problema

Ponte en contacto con el equipo de Asistencia si hay algún problema con el conector de Looker.

Si eres cliente de Data Studio Pro y tienes problemas relacionados con funciones distintas de Data Studio que no sean el conector de Looker, ponte en contacto con Cloud Customer Care.

Si utilizas la versión sin coste económico de Data Studio, publica tu pregunta o problema en la comunidad de Data Studio.