Fehler des Looker-Connectors beheben

Auf dieser Seite werden die folgenden Themen zum Looker-Connector in Data Studio behandelt:

• Anleitung zur Fehlerbehebung
• Probleme dem Supportteam melden

Fehlermeldungen des Looker-Connectors und vorgeschlagene Lösungen

Bei der Verwendung des Looker-Connectors in Data Studio können die folgenden Fehler auftreten:

Authentifizierung und Autorisierung
Problembeschreibung oder Fehlermeldung	Erklärung	Vorgeschlagene Lösung
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Session has expired or lacks credentials. This includes expired OAuth grants. Try logging in again.	Ihre Autorisierung für die Looker-Instanz ist abgelaufen oder wurde widerrufen.	Bearbeiten Sie Ihre Data Studio-Datenquelle und klicken Sie dann auf Verbindung wiederherstellen.
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Couldn't query a specific database table due to lack of permissions	Sie haben nicht die erforderlichen Looker-Berechtigungen, um das Looker-Explore abzufragen.	Bitten Sie Ihren Looker-Administrator, Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zum Abfragen des Modells zu gewähren, das dem Explore zugrunde liegt.
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Authorization Required	Sie müssen Ihre Looker- und Data Studio-Konten verknüpfen, um Looker-Daten in Data Studio aufzurufen.	Autorisieren Sie den Looker-Connector, um alle erforderlichen Konten zu verknüpfen, wie in der Data Studio-Dokumentation Looker-Daten in Data Studio aufrufen und verwenden beschrieben.
Diagramme werden in einem heruntergeladenen Bericht nicht gerendert	Wenn Sie einen Bericht herunterladen möchten, der auf einem oder mehreren Looker-Explores basiert, benötigen Sie die Berechtigung download_with_limit oder download_without_limit für das zugrunde liegende LookML-Modell oder die zugrunde liegenden LookML-Modelle, die den Explores zugrunde liegen.	Bitten Sie Ihren Looker-Administrator, Ihnen eine Rolle zuzuweisen, die die Berechtigung download_with_limit oder download_without_limit für die LookML-Modelle enthält, die den Explores des Berichts zugrunde liegen. Diese Berechtigungen sind nur für Data Studio Pro-Nutzer verfügbar.
Diagramme werden in der exportierten Datei nicht gerendert	Wenn Sie Diagramme in einem exportierten Bericht aufrufen möchten, benötigen Sie die Berechtigung download_with_limit oder download_without_limit für das zugrunde liegende LookML-Modell oder die zugrunde liegenden LookML-Modelle, die den Explores zugrunde liegen.	Bitten Sie Ihren Looker-Administrator, Ihnen eine Rolle zuzuweisen, die die Berechtigung download_with_limit oder download_without_limit für die LookML-Modelle enthält, die den Explores des Berichts zugrunde liegen. Diese Berechtigungen sind nur für Data Studio Pro-Nutzer verfügbar.
Diagramme werden in der geplanten Berichtszustellung nicht gerendert	Wenn Sie Diagramme in einem geplanten Bericht aufrufen möchten, benötigen Sie die Berechtigung download_with_limit oder download_without_limit für das zugrunde liegende LookML-Modell oder die zugrunde liegenden LookML-Modelle, die den Explores zugrunde liegen.	Wenn Sie der Inhaber der Berichtszustellung sind, haben Sie nicht die erforderlichen Looker-Berechtigungen, um mindestens eines der Modelle aufzurufen, auf die im zugestellten Bericht verwiesen wird. Bitten Sie Ihren Looker-Administrator, Ihnen eine Rolle zuzuweisen, die die Berechtigung schedule_look_emails für die LookML-Modelle enthält, die den Explores des Berichts zugrunde liegen. Diese Berechtigung ist nur für Data Studio Pro-Nutzer verfügbar. Wenn Sie Empfänger eines Berichts sind und diese Meldung erhalten, benachrichtigen Sie den Absender des Berichts.
Wenn Sie einen Bericht herunterladen, wird in Data Studio die folgende Fehlermeldung angezeigt: Due to lack of permissions, some charts using Looker models will not download. Ask your Looker admin to grant permissions.	Wenn Sie Diagramme in einem heruntergeladenen Bericht aufrufen möchten, benötigen Sie eine Rolle mit der Berechtigung download_with_limit oder download_without_limit für das zugrunde liegende LookML-Modell oder die zugrunde liegenden LookML-Modelle, die den Explores zugrunde liegen.	Bitten Sie Ihren Looker-Administrator, Ihnen eine Rolle zuzuweisen, die die Berechtigung download_with_limit oder download_without_limit für die zugrunde liegenden LookML-Modelle des Berichts enthält. Diese Berechtigungen sind nur für Data Studio Pro-Nutzer verfügbar.
Wenn Sie eine Berichtszustellung planen, wird in Data Studio die folgende Fehlermeldung angezeigt: Due to lack of permissions, some charts using Looker data will be missing from your scheduled report. Ask your Looker admin to grant permissions.	Wenn Sie Berichtszustellungen planen möchten, benötigen Sie eine Rolle mit der Berechtigung schedule_look_emails für das zugrunde liegende LookML-Modell oder die zugrunde liegenden LookML-Modelle, die den Explores zugrunde liegen.	Bitten Sie Ihren Looker-Administrator, Ihnen eine Rolle zuzuweisen, die die Berechtigung schedule_look_emails für das zugrunde liegende LookML-Modell oder die zugrunde liegenden LookML-Modelle des Berichts enthält. Diese Berechtigung ist nur für Data Studio Pro-Nutzer verfügbar.
In der Liste der Berichtszeitpläne wird in Data Studio die folgende Fehlermeldung angezeigt: Some Looker data may be missing from your report deliveries. Ask your Looker admin to grant permissions to deliver all data in this report.	Wenn Sie Diagramme in einem geplanten Bericht aufrufen möchten, benötigen Sie eine Rolle mit der Berechtigung schedule_look_emails für das zugrunde liegende LookML-Modell oder die zugrunde liegenden LookML-Modelle, die den Explores zugrunde liegen.	Bitten Sie Ihren Looker-Administrator, Ihnen eine Rolle zuzuweisen, die die Berechtigung schedule_look_emails für das zugrunde liegende LookML-Modell oder die zugrunde liegenden LookML-Modelle des Berichts enthält. Diese Berechtigung ist nur für Data Studio Pro-Nutzer verfügbar.
Verbindung
Problembeschreibung oder Fehlermeldung	Erklärung	Vorgeschlagene Lösung
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Looker connection failed	Data Studio konnte keine Verbindung zur angegebenen Looker-Instanz herstellen.	Prüfen Sie, ob die URL der Looker-Instanz richtig und ohne Leerzeichen am Ende angegeben wurde. Der Looker-Connector ist nur für bestimmte Konfigurationen und Versionen von Looker-Instanzen gültig. Looker-Instanzen (Original), für die die Funktion Zulassungsliste aktivieren verwendet wird, erfordern möglicherweise eine spezielle Einrichtung. Wenden Sie sich an den Support. Prüfen Sie, ob die API-Host-URL in der Looker-Instanz richtig konfiguriert ist.
In Data Studio wird ein HTTP-Fehler 400 angezeigt	Der Looker-Server konnte die Verbindungsanfrage von Data Studio nicht verarbeiten, da er die Anfrage als fehlerhaft oder ungültig interpretiert hat.	Prüfen Sie, ob der BI-Connector für Data Studio in der Looker-Instanz aktiviert ist. Prüfen Sie, ob die Kontoverknüpfung erfolgreich war.
Ein Diagramm aus einem bereits erstellten Bericht ist fehlerhaft	Es hat sich etwas an der Verbindung zur Looker-Instanz geändert.	Bearbeiten Sie Ihre Data Studio-Datenquelle und klicken Sie dann auf Verbindung wiederherstellen. Prüfen Sie, ob der Data Studio-Connector in der Looker-Instanz aktiviert ist. Looker-Instanzen, für die die Funktion Zulassungsliste aktivieren verwendet wird, erfordern möglicherweise eine spezielle Einrichtung. Wenden Sie sich an den Support. Prüfen Sie, ob der API-Endpunkt für die Looker-Instanz richtig konfiguriert ist.
Datenkonfiguration
Problembeschreibung oder Fehlermeldung	Erklärung	Vorgeschlagene Lösung
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Couldn't complete the report query Data Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	Möglicherweise gibt es eine Abweichung zwischen der Datenstruktur, die Data Studio von Ihrem Looker-Explore erwartet, und den tatsächlich empfangenen Daten. Data Studio kann die Daten nicht parsen oder anzeigen, da sie fehlerhaft, unvollständig oder auf unerwartete Weise strukturiert sind.	Klicken Sie in Ihrer Data Studio-Datenquelle auf Verbindung bearbeiten und dann auf Felder aktualisieren. Führen Sie dieselbe Abfrage im Looker-Explore aus. Wenn die Abfrage fehlschlägt, liegt das Problem in Looker selbst und muss von einem Looker-Entwickler behoben werden.
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: LookML model configuration error	Data Studio konnte die Abfrage nicht ausführen, weil ein angegebenes LookML-Modell oder eine Ansicht entweder nicht vorhanden oder nicht richtig konfiguriert ist.	Prüfen Sie, ob das zugrunde liegende LookML des Looker-Explores korrekt ist, und versuchen Sie es dann noch einmal mit der Abfrage.
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Invalid filter expression	Die Syntax, Logik oder Feldverweise in einem Filterausdruck sind fehlerhaft.	Prüfen Sie den Filterausdruck und versuchen Sie es dann noch einmal mit der Abfrage.
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Couldn't complete the report query A filter is not allowed by the LookML model configuration.	Der Filterausdruck in Ihrer Abfrage wird durch das zugrunde liegende LookML des Looker-Explores explizit eingeschränkt. Das LookML kann einen always_filter-Parameter enthalten, für den ein Feld gefiltert werden muss, Filtervorschläge oder zulässige Werte, die einschränken, welche Werte Sie für diesen Filter verwenden können, oder das Filtern nach dem Feld ganz verbieten.	Das LookML funktioniert wie vorgesehen. Wenn die Einschränkung Sie daran hindert, eine erforderliche Analyse durchzuführen, wenden Sie sich an Ihren Looker-Administrator oder -Entwickler. Möglicherweise können sie das LookML an Ihren Anwendungsfall anpassen.
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: No Explores found	Das ausgewählte Modell hat möglicherweise keine zugeordneten Explores oder Sie haben keinen Zugriff auf die Explores.	Wählen Sie ein anderes Looker-Modell aus oder bitten Sie Ihren Looker-Administrator, Ihnen die Berechtigung für den Zugriff auf das LookML-Modell zu gewähren.
Abfragekonfiguration
Problembeschreibung oder Fehlermeldung	Erklärung	Vorgeschlagene Lösung
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Query timed out	Data Studio hat die Abfrage erfolgreich an Looker gesendet, aber die Verbindung von Looker zur zugrunde liegenden Datenbank der Daten (z. B. BigQuery, Redshift oder Snowflake) ist abgelaufen, bevor die Datenbank die Abfrage ausführen und die Daten zurücksenden konnte.	Wenn das Zeitlimit aufgrund einer zu komplexen Abfrage überschritten wurde, versuchen Sie, die Abfrage zu vereinfachen, indem Sie strengere Filter anwenden, die Anzahl der Dimensionen und Messwerte in Ihren Diagrammen reduzieren oder, wenn möglich, aggregiertere Messwerte und weniger detaillierte Dimensionen verwenden.
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Query limit exceeded	Die Ergebnismenge der Datenabfrage ist zu groß, um von Looker inkrementell gestreamt werden zu können.	Reduzieren Sie die Anzahl der Zeilen und versuchen Sie es noch einmal oder wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Streamingeinstellungen anzupassen.
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Couldn't complete the report query Data Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	Die Berichtsabfrage weist möglicherweise Grammatikfehler (z. B. unerwartete Zeichen), falsch platzierte Keywords oder eine falsche Struktur auf. Die Abfrage konnte nicht von der Datenbank geparst werden oder die Ausführung ist aufgrund von Limits oder Bedingungen, die vom Administrator festgelegt wurden, fehlgeschlagen.	Prüfen Sie die Syntax aller manuell eingegebenen Felder und versuchen Sie es dann noch einmal mit der Abfrage.
In Data Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Database connection timed out The connection to the underlying database within Looker timed out before completing the query	Die Verbindung von Looker zur zugrunde liegenden Datenbank der Daten (z. B. BigQuery, Redshift oder Snowflake) ist abgelaufen.	Versuchen Sie es später noch einmal mit derselben Abfrage. Möglicherweise wurde das Zeitlimit für die Abfrage aufgrund der Last auf der Datenbank überschritten. Wenn dieser Fehler weiterhin auftritt, bitten Sie Ihren Looker-Administrator, das Zeitlimit für die Datenbankverbindung zu erhöhen.

Problem melden

Melden Sie Probleme mit dem Looker-Connector an das Supportteam.

Wenn Sie Data Studio Pro-Kunde sind und Probleme im Zusammenhang mit anderen Data Studio-Funktionen als dem Looker-Connector auftreten, wenden Sie sich bitte an Cloud Customer Care.

Falls Sie die kostenlose Version von Data Studio verwenden, können Sie Ihre Frage oder Ihr Problem im Data Studio-Hilfeforum posten.