Tu opinión es muy importante para nosotros. Estas son las formas en que puedes obtener ayuda y asistencia con Data Studio y Data Studio Pro.
| Opción |
Data Studio |
Data Studio Pro |
|---|---|---|
| Centro de ayuda |
Sí |
Sí |
| Foro de la comunidad |
Sí |
Sí |
| Sitio para desarrolladores de Data Studio |
Sí |
Sí |
| Envía solicitudes de funciones |
Sí |
Sí |
| Informar de contenido ofensivo |
Sí |
Sí |
| Atención al cliente de Cloud | No |
Disponible con la asistencia estándar |
Asistencia técnica pagada
Los clientes de Data Studio Pro pueden comprar servicios de asistencia escalables y flexibles con la Atención al cliente de Cloud. Se requiere un plan de asistencia estándar para abrir casos de asistencia para Data Studio Pro.
Una vez que hayas comprado un plan de asistencia apto, puedes enviar tickets a través de la Google Cloud consola de asistencia siguiendo estos pasos:
- Accede a la consola de asistencia de Cloud.
- Selecciona el proyecto en el que deseas abrir un caso de ayuda.
- Abre Casos y, luego, haz clic en Crear caso.
- Completa los campos obligatorios y envía el formulario.
Participa del evento.
Estas son algunas formas de informar problemas, conectarte con otros usuarios de Data Studio y participar en la definición de la dirección del producto.
Comunidad de Data Studio en Google Cloud
La Comunidad de Data Studio es un foro en el que puedes informar un problema, hacer preguntas y participar en el debate con expertos en productos y otros usuarios de Data Studio.
Solicitudes de funciones
Vota y comenta las funciones solicitadas para ayudar al equipo de Data Studio a priorizar lo que se debe crear.
Solicita funciones nuevas con la herramienta de seguimiento de problemas de Data Studio.
Para "votar" por una solicitud de función existente, haz clic en el ícono de "estrella".
Únete al Consejo de clientes de BI de Cloud
¿Te apasionan las solicitudes de funciones, los casos de uso interesantes y las funciones beta?
Únete al Consejo de clientes de BI en la nube para tener oportunidades únicas de brindar comentarios y, así, influir directamente en el futuro de Data Studio interactuando con sus equipos de investigación sobre usuarios, ingenieros y administradores de productos.
Envía tu interés con el formulario del Consejo de Clientes.
Informar de contenido ofensivo
Las políticas de contenido y productos de Google se aplican en cualquier parte del mundo, pero también tenemos procesos para quitar o restringir el acceso al contenido según las leyes locales.
Usa el formulario de admisión de Solicitudes de eliminación de contenido en Google y selecciona "Data Studio" para denunciar el contenido que deseas que se quite de los servicios de Google en virtud de sus políticas o las leyes aplicables.
Recursos relacionados
El sitio para desarrolladores de Data Studio incluye documentación, codelabs y otros recursos que ayudan a los desarrolladores a crear nuevos conectores, visualizaciones e integraciones de Data Studio.