Usa los siguientes recursos para obtener ayuda y asistencia para Data Studio y Data Studio Pro. Estos recursos te ayudan a resolver problemas, hacer y responder preguntas, y proporcionar comentarios sobre el producto.
Opciones de ayuda y asistencia sin costo
Todos los usuarios de Data Studio pueden acceder a estos recursos sin costo.
| Recurso | Descripción |
|---|---|
| Guía de solución de problemas | Diagnostica y resuelve problemas técnicos habituales con la guía de solución de problemas de autoservicio troubleshooting guide. |
| Comunidad de Data Studio en Google Cloud | Usa el foro de la comunidad de Data Studio para informar problemas, hacer preguntas y unirte a debates con expertos en productos y otros usuarios de Data Studio. |
| Recursos para desarrolladores |
El sitio para desarrolladores de Data Studio proporciona documentación, laboratorios de código y otros recursos para ayudar a los desarrolladores a crear nuevos conectores, visualizaciones e integraciones de Data Studio. Usa la etiqueta de Data Studio en Stack Overflow para preguntas específicas para desarrolladores. |
| Solicitudes de funciones |
Vota y comenta las funciones solicitadas para ayudar al equipo de Data Studio a priorizar el desarrollo. Solicita nuevas funciones con el sistema de seguimiento de errores de Data Studio. |
| Consejo de clientes de Cloud BI |
Únete a los Consejos de clientes de Google Data Cloud para tener la oportunidad de enviar comentarios y de influir en el futuro de los productos de datos y estadísticas de Google Cloud interactuando con equipos de investigación de usuarios, ingenieros y administradores de productos. Envía tu interés con el formulario del Consejo de clientes. |
Informar de contenido ofensivo
Las políticas de contenido y productos de Google se aplican a nivel global, pero los procesos quitan o restringen el acceso al contenido según las leyes locales.
Usa el formulario de admisión de Solicitudes de eliminación de contenido en Google y selecciona "Data Studio" para informar el contenido que se quitará de los servicios de Google según las políticas de Google o las leyes aplicables.
Asistencia técnica pagada
Los clientes de Data Studio Pro compran servicios de asistencia escalables y flexibles con la Atención al cliente de Cloud. Se requiere un plan de asistencia estándar para abrir casos de asistencia para Data Studio Pro.
Después de comprar un plan de asistencia apto, envía tickets a través de la Google Cloud consola de asistencia siguiendo estos pasos:
- Accede a la consola de asistencia de Cloud.
- Selecciona el proyecto en el que deseas abrir un caso de ayuda.
- Abre Casos y haz clic en Crear caso.
- Completa los campos obligatorios y envía el formulario.