Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Hier erfahren Sie, wie Sie Hilfe und Support für Data Studio und Data Studio Pro erhalten.
| Option |
Data Studio |
Data Studio Pro |
|---|---|---|
| Hilfe |
Ja |
Ja |
| Community-Forum |
Ja |
Ja |
| Data Studio-Entwicklerwebsite |
Ja |
Ja |
| Feature Requests senden |
Ja |
Ja |
| Missbrauch melden |
Ja |
Ja |
| Cloud Customer Care | Nein |
Verfügbar mit Standardsupport |
Kostenpflichtiger technischer Support
Data Studio Pro-Kunden können skalierbare und flexible Supportdienste mit Cloud Customer Care erwerben. Um Supportanfragen für Data Studio Pro zu stellen, ist ein Standardsupport erforderlich.
Nachdem Sie eine entsprechende Supportstufe erworben haben, können Sie Tickets über die Google Cloud Supportkonsole einreichen. Gehen Sie dazu so vor:
- Melden Sie sich in der Cloud Support Console an.
- Wählen Sie das Projekt aus, für das Sie einen Supportfall öffnen möchten.
- Öffnen Sie Fälle und klicken Sie dann auf Fall erstellen.
- Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und senden Sie das Formular ab.
Machen Sie mit
Hier finden Sie einige Möglichkeiten, Probleme zu melden, sich mit anderen Data Studio-Nutzern auszutauschen und die Entwicklung der Produkte voranzutreiben.
Data Studio-Community auf Google Cloud
Die Data Studio-Community ist ein Forum, in dem Sie Probleme melden, Fragen stellen und sich mit Produktexperten und anderen Data Studio-Nutzern austauschen können.
Feature Requests
Sie können über gewünschte Funktionen abstimmen und Kommentare dazu abgeben, um das Data Studio-Team bei der Entwicklung neuer Funktionen zu unterstützen.
Über die Data Studio-Problemverfolgung haben Sie die Möglichkeit, neue Funktionen anzufordern.
Klicken Sie auf das Sternsymbol, um für einen Feature Request „abzustimmen“.
Dem Cloud BI Customer Council beitreten
Sie interessieren sich für Feature Requests, nützliche Anwendungsfälle und Betafunktionen?
Als Cloud BI Customer Council-Mitglied haben Sie die Möglichkeit, Feedback zu geben und die Zukunft von Data Studio direkt zu beeinflussen, indem Sie mit Nutzerstudienteams, Entwicklern und Produktmanagern kommunizieren.
Wenn Sie mitmachen möchten, füllen Sie bitte das Formular für den Customer Council aus.
Missbrauch melden
Die Inhalts- und Produktrichtlinien von Google gelten weltweit. Gemäß der lokalen Gesetzgebung verfügt Google aber auch über Verfahren, mit denen der Zugriff auf Inhalte beschränkt oder entfernt werden kann.
Verwenden Sie das Formular „Inhalte bei Google melden“ und wählen Sie „Data Studio“ aus, um Inhalte zu melden, die gemäß den Google-Richtlinien oder anwendbaren Gesetzen aus den Google-Diensten entfernt werden sollen.
Weitere Informationen
Auf der Data Studio-Entwicklerwebsite stehen Dokumentationen, Codelabs und andere Ressourcen zur Verfügung, mit deren Hilfe Entwickler neue Data Studio-Connectors, ‑Visualisierungen und ‑Integrationen erstellen können.