A sua opinião é muito importante para nós. Seguem-se as formas como pode obter ajuda e apoio técnico com o Data Studio e o Data Studio Pro.
| Opção |
Data Studio |
Data Studio Pro |
|---|---|---|
| Centro de Ajuda |
Sim |
Sim |
| Fórum da comunidade |
Sim |
Sim |
| Site do programador do Data Studio |
Sim |
Sim |
| Envie pedidos de funcionalidades |
Sim |
Sim |
| Denunciar conteúdo abusivo |
Sim |
Sim |
| Cloud Customer Care | Não |
Disponível com o apoio técnico padrão |
Apoio técnico pago
Os clientes do Data Studio Pro podem comprar serviços de apoio técnico escaláveis e flexíveis com o apoio técnico ao cliente da nuvem. É necessário um plano de apoio técnico padrão para abrir pedidos de apoio técnico para o Data Studio Pro.
Depois de comprar um plano de apoio técnico elegível, pode enviar pedidos através da Google Cloud consola de apoio técnico seguindo estes passos:
- Inicie sessão na Cloud Support Console.
- Selecione o projeto para o qual quer abrir um registo de apoio técnico.
- Abra Registos e, de seguida, clique em Criar registo.
- Preencha os campos obrigatórios e envie o formulário.
Envolva-se
Seguem-se algumas formas de comunicar problemas, interagir com outros utilizadores do Data Studio e participar na definição da direção do produto.
Comunidade do Data Studio no Google Cloud
A comunidade do Data Studio é um fórum onde pode comunicar um problema, fazer perguntas e participar na discussão com peritos em produtos e outros utilizadores do Data Studio.
Pedidos de funcionalidades
Vote e comente as funcionalidades pedidas para ajudar a equipa do Data Studio a dar prioridade ao que deve criar.
Peça novas funcionalidades através do rastreador de problemas do Data Studio.
Para "votar" num pedido de funcionalidade existente, clique no ícone de "estrela".
Junte-se ao conselho de clientes de BI na nuvem
Tem interesse em pedidos de funcionalidades, exemplos de utilização interessantes e funcionalidades beta?
Junte-se ao Conselho de clientes de BI na nuvem para ter oportunidades únicas de dar feedback e influenciar diretamente o futuro do Data Studio através da interação com as respetivas equipas de investigação de utilizadores, engenheiros e gestores de produtos.
Envie o seu interesse através do formulário do Conselho de clientes.
Denunciar conteúdo abusivo
As políticas de produtos e conteúdo da Google aplicam-se onde quer que esteja no mundo, mas também temos processos para remover ou restringir o acesso a conteúdo com base nas leis locais.
Use o formulário de receção de denúncias de conteúdo no Google e selecione "Data Studio" para denunciar conteúdo que quer que seja removido dos serviços Google ao abrigo das políticas da Google ou das leis aplicáveis.
Recursos relacionados
O site para programadores do Data Studio inclui documentação, laboratórios de código e outros recursos que ajudam os programadores a criar novos conectores, visualizações e integrações do Data Studio.