Tu opinión es muy importante para nosotros. A continuación te mostramos cómo obtener ayuda y asistencia con Data Studio y Data Studio Pro.
| Opción |
Data Studio |
Data Studio Pro |
|---|---|---|
| Centro de Ayuda |
Sí |
Sí |
| Foro de la comunidad |
Sí |
Sí |
| Sitio para desarrolladores de Data Studio |
Sí |
Sí |
| Enviar solicitudes de funciones |
Sí |
Sí |
| Denunciar contenido inadecuado |
Sí |
Sí |
| Cloud Customer Care | No |
Disponible con la asistencia estándar |
Asistencia técnica de pago
Los clientes de Data Studio Pro pueden comprar servicios de asistencia escalables y flexibles con Cloud Customer Care. Para abrir casos de asistencia de Data Studio Pro, se necesita un plan de asistencia estándar.
Una vez que hayas comprado un plan de asistencia apto, podrás enviar incidencias a través de la Google Cloud consola de asistencia siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en la consola de asistencia de Google Cloud.
- Selecciona el proyecto para el que quieras registrar un caso de asistencia.
- Abre Casos de asistencia y, a continuación, haz clic en Crear caso.
- Rellena los campos obligatorios y envía el formulario.
Participa
A continuación te mostramos algunas formas de informar de problemas, conectar con otros usuarios de Data Studio y participar en la definición de la dirección del producto.
Comunidad de Data Studio en Google Cloud
La comunidad de Data Studio es un foro en el que puedes informar de un problema, hacer preguntas y participar en debates con expertos de producto y otros usuarios de Data Studio.
Solicitudes de funciones
Vota y comenta solicitudes de funciones para ayudar al equipo de Data Studio a decidir qué es más importante.
Solicita nuevas funciones a través de la herramienta de seguimiento de incidencias de Data Studio.
Para votar a favor de una solicitud de función ya creada, haz clic en el icono de estrella.
Unirse al Cloud BI Customer Council
¿Te interesan las solicitudes de funciones, los casos prácticos y las funciones beta?
Únete al Cloud BI Customer Council para poder dar tu opinión sobre el futuro de Data Studio al Equipo de investigación, ingenieros y responsables de producto.
Si te interesa, rellena este formulario.
Denunciar contenido inadecuado
Las políticas de contenido y de productos de Google se aplican en cualquier lugar del mundo donde estés, pero también tenemos procesos para retirar o restringir el acceso a contenido según la legislación local.
Utilice el formulario de Solicitudes de Retiradas de Contenido en Google y seleccione "Data Studio" para denunciar el contenido que quiera que se retire de los servicios de Google de acuerdo con las políticas de Google o las leyes aplicables.
Recursos relacionados
El sitio para desarrolladores de Data Studio incluye documentación, codelabs y otros recursos que ayudan a los desarrolladores a crear conectores, visualizaciones e integraciones del producto.