In den folgenden Ressourcen finden Sie Hilfe und Support für Data Studio und Data Studio Pro. Sie können damit Probleme beheben, Fragen stellen und beantworten sowie Produktfeedback geben.
Kostenlose Hilfe- und Supportoptionen
Alle Data Studio-Nutzer können kostenlos auf diese Ressourcen zugreifen.
| Ressource | Beschreibung |
|---|---|
| Anleitung zur Fehlerbehebung | Häufige technische Probleme können Sie mithilfe der Anleitung zur Fehlerbehebung selbst diagnostizieren und beheben. |
| Data Studio-Community auf Google Cloud | Im Data Studio-Communityforum können Sie Probleme melden, Fragen stellen und sich mit Produktexperten und anderen Data Studio-Nutzern austauschen. |
| Entwicklerressourcen |
Auf der Data Studio-Entwicklerwebsite finden Sie Dokumentationen, Codelabs und andere Ressourcen, mit denen Entwickler neue Data Studio-Connectors, ‑Visualisierungen und ‑Integrationen erstellen können. Verwenden Sie das Data Studio-Tag auf Stack Overflow für entwicklerspezifische Fragen. |
| Feature Requests |
Sie können über gewünschte Funktionen abstimmen und Kommentare dazu abgeben, um das Data Studio-Team bei der Entwicklung neuer Funktionen zu unterstützen. Über die Data Studio-Problemverfolgung haben Sie die Möglichkeit neue Funktionen anzufordern. |
| Cloud BI Customer Council |
Als Mitglied der Google Data Cloud Customer Councils haben Sie die Möglichkeit, Feedback zu geben und die Zukunft von Google Cloud-Produkten für Daten und Analysen direkt zu beeinflussen, indem Sie mit Nutzerstudienteams, Entwicklern und Produktmanagern kommunizieren. Füllen Sie das Formular für den Kundenbeirat aus, um Ihr Interesse zu bekunden. |
Missbräuchliche Inhalte melden
Die Inhalts- und Produktrichtlinien von Google gelten weltweit. Gemäß der lokalen Gesetzgebung verfügt Google aber auch über Verfahren, mit denen der Zugriff auf Inhalte beschränkt oder entfernt werden kann.
Verwenden Sie das Formular „Inhalte bei Google melden“ und wählen Sie „Data Studio“ aus, um Inhalte zu melden, die gemäß den Google-Richtlinien oder anwendbaren Gesetzen aus den Google-Diensten entfernt werden sollten.
Kostenpflichtiger technischer Support
Data Studio Pro-Kunden erwerben skalierbare und flexible Supportdienste mit Cloud Customer Care. Um Supportanfragen für Data Studio Pro zu stellen, ist ein Standard-Supportplan erforderlich.
Nachdem Sie eine entsprechende Supportstufe erworben haben, können Sie Tickets über dieGoogle Cloud Supportkonsole einreichen. Gehen Sie dazu so vor:
- Melden Sie sich in der Supportkonsole an.
- Wählen Sie das Projekt aus, für das Sie einen Supportfall öffnen möchten.
- Öffnen Sie Fälle und klicken Sie auf Fall erstellen.
- Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und senden Sie das Formular ab.