Debido a que los desarrolladores externos crean los conectores de la comunidad, cuando se producen problemas, es responsabilidad del desarrollador proporcionar mensajes de error claros y prácticos. En general, si encuentras un error cuando usas un conector de la comunidad, comunícate con el desarrollador de ese conector para obtener ayuda.
Los siguientes errores están relacionados con Data Studio o la plataforma de Google:
| Mensaje o síntoma | Causa | Cómo corregirlo |
|---|---|---|
| Los conectores de la comunidad están inhabilitados para tu organización. | Este mensaje puede aparecer para los usuarios de Google Workspace. Tu administrador inhabilitó la capacidad de crear fuentes de datos basadas en un conector externo. |
Comunícate con tu administrador para obtener ayuda y remítelo a Establecer políticas para que los usuarios otorguen acceso a visualizaciones externas nuevas y existentes en los informes. |
| No es posible mostrar datos. Apps Script está inhabilitado para tu organización.
|
Este mensaje puede aparecer para los usuarios de Google Workspace. Para ver datos en un gráfico basado en un conector de la comunidad, Apps Script debe estar habilitado para tu organización. Cuando Apps Script está inhabilitado, los conectores de la comunidad no pueden recuperar datos y verás un error en el gráfico. |
Si ves errores en los gráficos basados en un conector de la comunidad, pídele a tu administrador de Google que active Apps Script . |
| No se pueden cargar los conectores de la comunidad. Vuelve a intentarlo más tarde. | Este mensaje puede aparecer cuando se carga la lista de conectores externos. Es posible que Data Studio tenga un problema temporal para cargar la lista de conectores. |
Espera un poco y, luego, vuelve a cargar la lista.Si el problema persiste, puedes intentar solucionarlo o informarlo a Google. |