Questa pagina è rivolta ai proprietari di progetti Data Studio Pro che vogliono annullare un abbonamento a Pro self-service. Questa pagina descrive anche la procedura per annullare o modificare un abbonamento a utenti attivi mensili (MAU).
Prima di iniziare
Prima di annullare un abbonamento a Data Studio Pro, ti consigliamo vivamente di elaborare un piano per spostare i contenuti di Pro dagli spazi di lavoro di gruppo. Scopri di più su come spostare i contenuti degli spazi di lavoro di gruppo.
Per eseguire la procedura descritta in questa pagina, devi disporre del ruolo di Proprietario per il progetto Cloud associato al tuo abbonamento a Data Studio Pro oppure del ruolo di amministratore di servizi di Workspace.
Come annullare un abbonamento a Data Studio Pro
La procedura per annullare un abbonamento dipende da dove è stato configurato originariamente:
- Per gli abbonamenti configurati direttamente dalla versione senza costi di Data Studio o dalla Google Cloud console, puoi annullare l'abbonamento utilizzando l'interfaccia di Data Studio Pro o la Google Cloud console. Sono inclusi gli abbonamenti configurati utilizzando le licenze di Data Studio Pro associate al tuo account Looker.
- Per gli abbonamenti configurati in Google Workspace, devi annullare l'abbonamento utilizzando la Console di amministrazione Google Workspace.
Annullare un abbonamento utilizzando Data Studio Pro
Per annullare un abbonamento a Data Studio Pro utilizzando l'interfaccia di Data Studio Pro, segui questi passaggi. Se vuoi annullare più abbonamenti, devi annullarli singolarmente.
- Accedi a Data Studio Pro.
- Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Abbonamento Pro.
- Individua il Google Cloud progetto per l'abbonamento a Data Studio Pro che vuoi annullare e fai clic su
Annulla. - Nella finestra di dialogo visualizzata, inserisci
Cancel.
- Fai clic su Annulla abbonamento. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che l'abbonamento venga annullato.
Annullare un abbonamento utilizzando la Google Cloud console
Per annullare un abbonamento a Data Studio Pro utilizzando la Google Cloud console, segui questi passaggi. Se vuoi annullare più abbonamenti, devi annullarli singolarmente.
- Accedi alla Google Cloud console utilizzando un account con il ruolo di Proprietario per il progetto Cloud associato al tuo abbonamento a Data Studio Pro.
- Visita la pagina di prodotto Data Studio.
- Fai clic su Annulla abbonamento.
- Nella finestra di dialogo visualizzata, inserisci
cancel.
- Fai clic su Conferma. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che l'abbonamento venga annullato.
Annullare un abbonamento utilizzando la Console di amministrazione Google Workspace
Per annullare un abbonamento a Data Studio Pro in Google Workspace, segui i passaggi descritti in Annullare l'abbonamento a Data Studio Pro.
L'annullamento di un abbonamento a Data Studio Pro in Google Workspace presenta alcune differenze importanti rispetto alle informazioni fornite in questa pagina, tra cui:
- Gli abbonamenti a Data Studio Pro in Google Workspace non prevedono un periodo di tolleranza per l'annullamento. L'abbonamento viene annullato immediatamente dopo l'invio della richiesta di annullamento.
- Gli utenti perderanno immediatamente l'accesso agli asset di Pro archiviati negli spazi di lavoro di gruppo. Ti consigliamo di spostare gli asset che vuoi conservare dagli spazi di lavoro di gruppo appartenenti al progetto annullato alla posizione Di mia proprietà nella versione senza costi di Data Studio prima di annullare l'abbonamento.
- Sebbene gli abbonamenti a Data Studio Pro in Google Workspace non prevedano un periodo di tolleranza per l'annullamento, gli asset di Pro rimangono nel progetto annullato per 30 giorni. Se avvii un nuovo abbonamento entro 30 giorni e utilizzi lo stesso Google Cloud progetto utilizzato per l'abbonamento annullato in precedenza, i tuoi contenuti saranno accessibili nel nuovo abbonamento senza ulteriori passaggi di migrazione. Dopo 30 giorni, le cartelle degli workspace di gruppo verranno eliminate definitivamente.
Per ulteriori dettagli, consulta Annullare l'abbonamento a Data Studio Pro.
Che cosa succede quando annulli l'abbonamento?
L'annullamento di un abbonamento a Data Studio Pro utilizzando l'interfaccia di Data Studio Pro o la Google Cloud console ha i seguenti effetti:
- Gli utenti possono continuare a utilizzare la versione senza costi di Data Studio.
- Le funzionalità Pro nei report spostati o creati in uno spazio di lavoro del team o nella sandbox appartenente al progetto Pro annullato continueranno a funzionare per 30 giorni.
- Tutti gli avvisi verranno disattivati.
- Tutti gli utenti o i gruppi a cui hai concesso l'autorizzazione Può creare pianificazioni manterranno l'autorizzazione. Non puoi concedere l'autorizzazione ad altri utenti.
- Gli utenti hanno a disposizione un periodo di tolleranza di 30 giorni per spostare i propri contenuti dal progetto Pro annullato alla versione senza costi di Data Studio.
- Non ti verrà addebitato alcun costo per l'utilizzo di Data Studio Pro nel progetto Pro annullato.
Periodo di tolleranza di 30 giorni
Gli utenti hanno 30 giorni di tempo per spostare i propri contenuti dal progetto Data Studio Pro a Data Studio. A questo scopo, gli utenti devono spostare tutti i contenuti che vogliono escludere dagli spazi di lavoro di gruppo appartenenti al progetto annullato e nella posizione Di mia proprietà nella versione senza costi di Data Studio.
Durante il periodo di tolleranza di 30 giorni, il proprietario del progetto Pro annullato può riassegnare la proprietà dei contenuti. Scopri di più sul trasferimento della proprietà dei contenuti di Data Studio.
Al termine del periodo di tolleranza di 30 giorni:
- Tutti gli spazi di lavoro di gruppo appartenenti al progetto Pro annullato vengono eliminati definitivamente.
- Se il progetto Pro annullato include contenuti in uno spazio di lavoro di gruppo e sono presenti amministratori di questo spazio di lavoro con account attivi, la proprietà dei contenuti viene trasferita a un amministratore dello spazio di lavoro.
- Se non esistono account amministratore dello workspace di gruppo attivi, i contenuti non avranno un proprietario e rimarranno nel progetto Pro annullato.
- Se il progetto Pro annullato include contenuti in una sandbox e l'account del proprietario della sandbox è ancora attivo, i contenuti torneranno nella posizione Di mia proprietà di questo proprietario in Data Studio.
- Se l'account del proprietario della sandbox non esiste più, i contenuti non avranno un proprietario e rimarranno nel progetto Pro annullato.
- Se non è possibile assegnare un nuovo proprietario in base ai punti precedenti, i contenuti risiederanno nel progetto Pro annullato. Il proprietario del progetto può assegnare un nuovo proprietario dei contenuti.
Rinnovare un abbonamento annullato
Puoi rinnovare l'abbonamento in qualsiasi momento prima della scadenza del periodo di tolleranza di 30 giorni. Quando rinnovi un abbonamento, i report e le origini dati negli spazi di lavoro di gruppo diventano di nuovo modificabili e puoi riprendere a utilizzare le funzionalità di Pro con questi contenuti. La fatturazione riprenderà come prima.
Per poter utilizzare di nuovo le funzionalità di Pro, tutti i contenuti spostati nella cartella Di mia proprietà devono essere trasferiti nuovamente negli spazi di lavoro di gruppo.
Per rinnovare un abbonamento
- Accedi a Data Studio Pro.
- Nel menu di navigazione a sinistra, seleziona Abbonamento Pro.
- Individua il progetto Data Studio Pro annullato che vuoi rinnovare. Vengono visualizzati i giorni restanti del periodo di tolleranza.
- Fai clic su Rinnova.
- Esamina le informazioni sul progetto e fai clic su Rinnova abbonamento.
Annullare o modificare un abbonamento a utenti attivi mensili (MAU)
Se hai un abbonamento a utenti attivi mensili (MAU) di Data Studio, contatta uno Google Cloud specialista delle vendite per annullare l'abbonamento.
Se vuoi passare da un abbonamento a MAU a un abbonamento self-service, devi prima annullare l'abbonamento a MAU. Poi, avvia un nuovo abbonamento a Pro al termine dell'annullamento. Quando selezioni un Google Cloud progetto, utilizza lo stesso progetto dell'abbonamento a MAU annullato. In questo modo, i tuoi contenuti saranno accessibili nel nuovo abbonamento senza ulteriori passaggi di migrazione.
Aspetti da considerare durante la migrazione dell'abbonamento
Tieni presente le seguenti considerazioni durante il periodo di inattività tra l'annullamento dell'abbonamento a MAU e l'avvio del nuovo abbonamento a Pro self-service:
- Le funzionalità di Pro non saranno disponibili: durante l'annullamento dell'abbonamento, le funzionalità di Pro verranno disattivate sui contenuti di Data Studio.
- Gli spazi di lavoro e le cartelle potrebbero non essere disponibili: durante l'annullamento dell'abbonamento, gli spazi di lavoro di gruppo e le cartelle potrebbero non essere accessibili. Salva gli URL dei report importanti come preferiti per garantirne la disponibilità.
- Passa entro 30 giorni: i contenuti di Pro potrebbero non essere recuperabili se l'abbonamento viene annullato per più di 30 giorni.