シングル サインオン（SSO）

SSO を使用すると、ID プロバイダ（IdP）を使用してユーザーを認証できます。IdP を使用すると、Contact Center AI Platform（CCAI プラットフォーム）でパスワードを管理する必要がなくなります。ユーザーの追加、表示、編集の手順に沿って、CCAI Platform でユーザーを作成する必要があります。

CCAI Platform は、ロールに対する IdP ユーザー グループの差別化を提供しません。ユーザー認証のみを提供します。

次の ID およびアクセス管理プロバイダを使用して、シングル サインオン（SSO）を構成できます。