Contexto de autenticação

Ao configurar a autenticação externa, o contexto de autenticação se refere ao nível de autenticação solicitado. Por exemplo, PasswordProtectedTransport especifica que o método de autenticação precisa ser feito por um transporte seguro e protegido por senha, aumentando a segurança durante o processo de autenticação.

Você define o contexto de autenticação ao configurar sua instância da Contact Center AI Platform (CCAI Platform) para o SSO. Para mais informações sobre o SSO na plataforma CCAI, consulte Logon único (SSO). Para um exemplo de configuração de uma instância para SSO, incluindo a definição do contexto de autenticação, consulte Configurar sua instância da plataforma CCAI para SSO.

Os seguintes contextos de autenticação estão disponíveis:

  • AuthenticatedTelephony: serviços de telefonia que exigem verificação do usuário para acesso.

  • InternetProtocol: regras para formatar dados enviados pela Internet ou redes.

  • InternetProtocolPassword: uma senha relacionada a um protocolo de Internet para autenticação.

  • Kerberos: um protocolo que usa criptografia de chave secreta para autenticação de cliente e servidor.

  • MobileOneFactorContract: um contrato de autenticação móvel usando um fator de segurança, como uma senha.

  • MobileOneFactorUnregistered: autenticação móvel sem registro prévio, usando um único fator.

  • MobileTwoFactorContract: um contrato de autenticação móvel que exige dois fatores de segurança.

  • MobileTwoFactorUnregistered: autenticação móvel com dois fatores, sem registro.

  • NomadTelephony: serviços de telefonia para usuários que mudam de local ou dispositivo com frequência.

  • Password: caracteres usados para verificar a identidade de um usuário.

  • PasswordProtectedTransport: proteger dados durante a transmissão com uma senha.

  • PersonalTelephony: serviços de telefonia para uso individual, e não comercial.

  • PGP: programa de criptografia para transmissão segura de dados.

  • PreviousSession: uma sessão que ocorreu antes da atual.

  • SmartCard: um cartão com um microchip incorporado para armazenamento e processamento de dados.

  • SmartCardPKI: uso de smart cards em infraestrutura de chave pública para gerenciamento de certificados digitais.

  • SoftwarePKI: gerenciamento de certificados digitais com software.

  • SPKI: um framework para gerenciar chaves públicas e certificados digitais.

  • SecureRemotePassword: um protocolo para autenticação segura de senha em uma rede.

  • Telephony: tecnologia para transmitir voz, vídeo ou dados a distância.

  • TimeSyncToken: um dispositivo ou mecanismo para sincronizar o tempo em diferentes dispositivos ou sistemas.

  • TLSClient: lado do cliente do protocolo TLS para comunicação segura.

  • Unspecified: não detalhado ou mencionado explicitamente.

  • X509: um padrão para certificados de chave pública em comunicação segura.

  • XMLDSig: uma especificação para assinar digitalmente documentos XML para integridade e autenticação.