外部認証を構成する場合、認証コンテキストはリクエストされた認証レベルを指します。たとえば、PasswordProtectedTransport は、認証方法が安全なパスワード保護されたトランスポートを介して行われることを指定し、認証プロセス中のセキュリティを強化します。
認証コンテキストは、シングル サインオン（SSO）用に Contact Center AI Platform（CCAI Platform）インスタンスを構成するときに設定します。CCAI Platform の SSO の詳細については、シングル サインオン（SSO）をご覧ください。認証コンテキストの設定など、SSO 用にインスタンスを構成する例については、SSO 用に CCAI Platform インスタンスを構成するをご覧ください。
次の認証コンテキストを使用できます。
AuthenticatedTelephony: アクセスにユーザー確認が必要な電話サービス。InternetProtocol: インターネットまたはネットワーク経由で送信されるデータの形式に関するルール。InternetProtocolPassword: 認証用のインターネット プロトコルに関連するパスワード。Kerberos: クライアントとサーバーの認証に秘密鍵暗号を使用するプロトコル。MobileOneFactorContract: パスワードなどの 1 つのセキュリティ要素を使用するモバイル認証契約。MobileOneFactorUnregistered: 事前登録なしで、単一の要素を使用してモバイル認証を行います。MobileTwoFactorContract: 2 つのセキュリティ要素を必要とするモバイル認証の契約。MobileTwoFactorUnregistered: 登録なしの 2 要素によるモバイル認証。NomadTelephony: 頻繁に場所やデバイスを変更するユーザー向けのテレフォニー サービス。Password: ユーザーの身元確認に使用される文字。PasswordProtectedTransport: パスワードを使用して送信中のデータを保護します。PersonalTelephony: ビジネス用途ではなく個人用途のテレフォニー サービス。PGP: 安全なデータ転送のための暗号化プログラム。PreviousSession: 現在のセッションの前に発生したセッション。SmartCard: データ保存と処理用のマイクロチップが埋め込まれたカード。SmartCardPKI: 公開鍵基盤でスマートカードを使用してデジタル証明書を管理します。SoftwarePKI: ソフトウェアによるデジタル証明書の管理。SPKI: 公開鍵とデジタル証明書を管理するためのフレームワーク。SecureRemotePassword: ネットワーク経由で安全なパスワード認証を行うためのプロトコル。Telephony: 音声、動画、データを遠隔地に送信する技術。TimeSyncToken: 異なるデバイスまたはシステム間で時刻を同期するためのデバイスまたはメカニズム。TLSClient: 安全な通信のための TLS プロトコルのクライアント側。Unspecified: 詳細が記載されていないか、明示的に言及されていない。X509: 安全な通信における公開鍵証明書の標準。XMLDSig: 整合性と認証のために XML ドキュメントにデジタル署名するための仕様。