異常狀況偵測功能可協助您管理帳單帳戶專案中非預期的費用。這些異常狀況是指使用費與預期支出相比，出現尖峰或偏差的情況。使用費是根據適用於帳單帳戶的隨需費率計算。隨選費率包括公開定價，以及適用於 Cloud Billing 帳戶的任何合約、議價或折扣價格。使用費總額是包含依支出計算的 CUD 折扣的總費用，但不含依支出計算的 CUD 抵免額 (舊版)、依資源計算的 CUD 抵免額和其他節省金額，例如促銷抵免額和續用折扣。
「異常狀況」資訊主頁會顯示與已連結帳單帳戶中專案相關的所有費用異常狀況。您可以使用「異常狀況」資訊主頁執行下列操作：
- 調查異常狀況的根本原因。
- 設定費用落差金額和偏差百分比的門檻，自訂檢視畫面。
- 管理偵測到異常狀況時的自動快訊和通知。
- 針對偵測到的異常狀況提供意見回饋，提升工具的準確度。
如果是經銷商帳戶和子帳戶，只有在啟用以專案為準的費用資訊時，才能使用這項功能。經銷商只能查看自己專案的異常狀況。如要查看子帳戶的異常狀況，請切換至該子帳戶。如要啟用以專案為準的費用資訊，請與 Cloud 帳單支援團隊聯絡。
這項工作需要的權限
您可以查看及管理 Cloud Billing 帳戶中所有專案的異常狀況，也可以管理個別專案的異常狀況。如要管理 Cloud Billing 帳戶中所有專案的異常狀況，您必須具備該帳單帳戶的權限。如要查看特定專案的異常狀況，您必須具備該專案的帳單專屬權限。
| 擁有 Cloud Billing 帳戶權限的使用者 | 僅具備專案層級權限的使用者 |
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如要透過預先定義的角色取得必要權限，請要求管理員在 Cloud Billing 帳戶中，授予下列其中一個預先定義的 Cloud Billing IAM 角色： 如要設定異常狀況的 Pub/Sub 通知，您需要額外權限。如要使用預先定義的角色取得必要權限，請要求管理員在包含 Pub/Sub 主題的目標專案中，授予您下列角色： |
如要使用預先定義的角色取得必要權限，請要求管理員在專案中授予您下列其中一個預先定義的 Cloud Billing IAM 角色： |
存取「異常狀況」資訊主頁
如要存取「異常狀況」資訊主頁，請依據存取層級完成下列步驟：
| 擁有 Cloud Billing 帳戶權限的使用者 | 僅具備專案層級權限的使用者 |
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分析異常狀況的根本原因
每項異常狀況都包含詳細的「根本原因分析」面板，有助於找出費用暴增的原因。如要開啟面板並查看異常狀況的詳細資料，請按一下異常狀況日期。
「根本原因分析」面板會顯示導致支出暴增的主要服務、地區和 SKU。如果異常狀況平均分布在各項服務、區域或 SKU，您就不會在「根本原因分析」面板中看到任何主要貢獻者。
按一下「根本原因分析」面板中的任一連結，即可開啟帳單報表，並根據您查看的專案，以及您選取的連結，依服務、區域或 SKU 篩選報表。
在「根本原因分析」面板中，您也可以分享異常狀況的意見回饋，協助改善異常偵測功能。
管理異常狀況
帳單帳戶管理員可以為所有異常狀況設定門檻和通知偏好設定。在「異常狀況」頁面，按一下 「管理異常狀況」，即可自訂門檻和通知。
管理異常狀況門檻
系統會根據您的使用模式，自動設定費用落差和偏差百分比門檻。
如要專注於對您而言重要的費用異常狀況，可以設定不同的費用落差和偏差百分比異常狀況門檻。您可以設定門檻金額，篩選出費用偏差超過特定金額 (例如 $200 美元) 和偏差百分比 (例如 20%) 的異常狀況。如果設定通知，當費用異常情形超過定義的門檻值時，您也會收到快訊。
費用影響門檻值以帳單帳戶的當地幣別表示，且只能包含正數值，最多可到小數點後第二位。您無法使用負值或非數值。
如果使用者具備帳單帳戶層級的存取權，系統會自動在異常狀況清單中設定Cost impact和Deviation percentage篩選器，只顯示超過這些門檻的異常狀況。您可以移除這兩個篩選器來查看所有異常狀況，但下次造訪該頁面時，系統會重新套用篩選器。
具備專案層級存取權的使用者，可以查看帳單帳戶管理員為專案設定的異常狀況。不過，只有具備帳單帳戶管理員(roles/billing.admin) 角色的使用者，才能更新通知門檻。
管理通知
在「管理異常狀況」頁面中，您可以設定如有超出費用落差和偏差百分比門檻的異常狀況，要透過何種方式通知您。您可以設定電子郵件或 Pub/Sub 通知。
根據預設，Cloud 帳單管理員會收到每項異常狀況的電子郵件通知。如要變更這項設定，請前往「管理異常狀況」頁面的「通知」部分。
你隨時可以變更通知設定。 通知設定會套用至帳單帳戶中的所有專案。 您無法為部分專案設定通知。
設定電子郵件通知
如要設定電子郵件通知，請完成下列步驟：
- 在「異常狀況」資訊主頁中，按一下 「管理異常狀況」。
- 如果尚未輸入「費用落差」和「偏差百分比」的「異常狀況門檻」值，請輸入。這個金額是觸發通知的門檻值。
在「電子郵件通知」部分，設定電子郵件收件者 (帳單管理員、重要聯絡人或專案擁有者)，以及每位收件者的電子郵件傳送頻率 (每發生個別異常狀況或每日摘要)。
按一下 [儲存]。
設定 Pub/Sub 通知
如要設定異常狀況的 Pub/Sub 通知，請完成「設定程式輔助通知」一文中的步驟。
如要進一步瞭解異常狀況的 Pub/Sub 通知 JSON 結構定義，請參閱通知格式。
最佳化異常偵測功能
AI 輔助的異常偵測演算法會不斷學習和改良，但您的意見有助於演算法更快適應您的業務需求。如要提供意見回饋，請完成下列步驟：
- 在異常狀況清單中，按一下異常狀況的日期，開啟「根本原因分析」面板。
- 針對「這是異常狀況嗎？」，選取下列其中一個選項：
- 是，費用意外增加：如果異常狀況是費用意外增加，請選取這個選項。
- 是，但費用增加在預期內：如果異常狀況是為了滿足業務需求而增加費用，請選取這個選項。為了協助 Google 的異常偵測模型適應，您可以提供異常的具體業務原因，例如您正在進行遷移、使用新的 Google Cloud 資源，或是費用增加只是暫時現象。
- 不是，對費用的影響不大：如果異常狀況對費用的影響不大，請選取這個選項。
按一下「提供意見」。
提交意見回饋後，系統會記錄時間戳記。
如要變更先前提交的意見回饋，請完成下列步驟：
- 開啟「根本原因分析」面板。
- 使用提供的選項變更所選項目。
- 按一下「提供意見」。