Pour utiliser Google Cloud ou Google Maps Platform, vous devez disposer d'un compte de facturation Cloud actif associé à vos projets afin de payer vos coûts d'utilisation. Toutefois, vous pouvez résilier votre Google Cloud compte ou cesser de générer des frais pour votre utilisation de Google Cloud ou de Google Maps Platform. Ce document explique comment fermer un compte de facturation Cloud ou en rouvrir un précédemment fermé.
Fermer un compte de facturation Cloud
Lorsque vous fermez un compte de facturation Cloud, tous les services sont arrêtés dans tous les projets payés par ce compte de facturation.
Autorisations requises pour cette tâche
Pour clôturer un compte de facturation Cloud, vous devez disposer d'un rôle comprenant l'autorisation suivante sur ce compte :
Pour obtenir cette autorisation à l'aide d'un rôle prédéfini, demandez à votre administrateur de vous attribuer le rôle suivant sur le compte de facturation Cloud :
Avant de fermer un compte de facturation
Avant de fermer un compte de facturation Cloud, nous vous recommandons d'effectuer les opérations suivantes :
- Identifiez les projets associés au compte de facturation Cloud que vous souhaitez fermer.
- Si vous souhaitez que les services et les ressources continuent de s'exécuter dans les projets associés, associez-les à un autre compte de facturation Cloud actif avant de fermer le compte actuel.
Vous pouvez également désactiver la facturation sur chaque projet avant de fermer le compte de facturation Cloud.
- Pour Google Cloud et Google Maps Platform services, lorsque vous désactivez la facturation sur le projet, vos services sont arrêtés et la facturation sur ce projet cesse.
- Pour l'utilisation de l'API Gemini dans AI Studio, lorsque vous désactivez la facturation sur un projet, le niveau de facturation du projet est rétrogradé au niveau sans frais, ce qui permet une utilisation sans frais limitée.
- Pour les services Firebase, lorsque vous désactivez la facturation sur un projet, celui-ci est rétrogradé au forfait Spark sans frais, qui offre une utilisation complète des services sans frais, ainsi qu'une utilisation et un quota limités pour les services Firebase payants.
Pour les utilisateurs de l'API Gemini dans AI Studio dont les projets sont associés à un niveau payant :
- Si vos projets sont associés à un compte de facturation Cloud avec un cycle de facturation prépayé et que le solde de votre compte de paiement Google prépayé est positif, tous les crédits prépayés restants sont perdus lorsque vous fermez le compte de facturation Cloud.
- Si vous remplissez les critères pour passer d'un compte prépayé à un niveau de facturation postpayé, envisagez de passer à un compte postpayé avant de fermer le compte de facturation Cloud. Lorsque vous passez à un compte de paiement postpayé, vous recevez un remboursement du solde des crédits prépayés inutilisés.
Fermer un compte
Pour fermer un compte de facturation Cloud, suivez la procédure correspondant au type de compte (en libre-service ou facturé) que vous souhaitez fermer.
Compte en libre-service
Vous pouvez gérer de nombreux paramètres de votre compte de facturation Cloud en libre-service (en ligne) dans la Google Cloud console, y compris fermer un compte. Pour fermer un compte de facturation en libre-service, procédez comme suit :
Dans la Google Cloud console, accédez à la page Gestion des comptes.
Accéder à la page "Gestion des comptes" dans la console Cloud Billing
Lorsque l'invite s'affiche, choisissez le compte de facturation Cloud que vous souhaitez fermer.
La page Gestion des comptes s'ouvre pour le compte de facturation Cloud sélectionné.
En haut de la page, cliquez sur
Fermer le compte de facturation .Une fois votre compte de facturation Cloud clôturé, les frais d'utilisation accumulés avant la résiliation de votre compte vous seront facturés. Cette facture est la dernière que vous recevrez, sauf si vous rouvrez le compte et réactivez vos services.
Pourquoi le bouton
Si vous vous trouvez sur la page Gestion du compte du compte de facturation Cloud
que vous souhaitez fermer, et que vous ne voyez pas ou ne pouvez pas accéder au bouton
- Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour fermer ce compte de facturation Cloud. Contactez l'administrateur de votre compte de facturation Cloud.
- Votre compte de facturation Cloud présente des frais impayés ou des informations de paiement obsolètes. Vous ne pouvez pas clôturer un compte de facturation tant que vous n'avez pas réglé le solde précédent ou corrigé les informations de paiement.
- Votre compte de facturation Cloud est configuré en tant que compte facturé. Pour fermer un compte de facturation Cloud facturé, contactez votre Google Cloud spécialiste commercial ou l'assistance Cloud Billing.
Conseil : Pour arrêter l'accumulation de nouveaux frais sur un compte de facturation Cloud , désactivez la facturation sur chaque projet associé au compte de facturation Cloud ou associez ces projets à un autre compte de facturation Cloud actif.
Compte de facturation
Si votre compte de facturation Cloud est configuré en tant que compte facturé, vous ne pouvez pas clôturer le compte de facturation en ligne dans la Google Cloud console. Nous devons effectuer cette action pour vous.
Pour fermer un compte de facturation Cloud facturé, contactez votre Google Cloud spécialiste commercial ou l'assistance Cloud Billing.
Conseil : Pour arrêter l'accumulation de nouveaux frais sur un compte de facturation Cloud , désactivez la facturation sur chaque projet associé au compte de facturation Cloud ou associez ces projets à un autre compte de facturation Cloud actif.
Rouvrir un compte de facturation Cloud fermé
Lorsque vous rouvrez un compte de facturation Cloud fermé, tous les projets associés à ce compte et payés par celui-ci commencent à générer des frais pour l'utilisation des services facturables dans les projets.
Autorisations requises pour cette tâche
Pour rouvrir un compte de facturation Cloud, vous devez disposer d'un rôle comprenant l'autorisation suivante sur ce compte :
Pour obtenir cette autorisation à l'aide d'un rôle prédéfini, demandez à votre administrateur de vous attribuer le rôle suivant sur le compte de facturation Cloud :
Avant de rouvrir un compte
- Les problèmes ou suspensions liés aux paiements doivent être résolus avant qu'un compte de facturation Cloud ne puisse être réactivé. Pour cela, suivez les étapes de résolution des problèmes de facturation de l'outil de dépannage.
- Pour rouvrir un compte de facturation Cloud, assurez-vous de disposer des autorisations nécessaires pour rouvrir le compte. En règle générale, vous devez être un administrateur du compte de facturation sur ce compte.
Rouvrir un compte fermé :
Pour rouvrir un compte de facturation Cloud fermé, suivez la procédure correspondant au type de compte (en libre-service ou facturé) que vous souhaitez rouvrir.
Compte en libre-service
Vous pouvez gérer de nombreux paramètres de votre compte de facturation Cloud en libre-service (en ligne) dans la Google Cloud console, y compris rouvrir un compte fermé. Pour rouvrir un compte de facturation en libre-service, procédez comme suit :
Accédez à la page Gérer les comptes de facturation dans la Google Cloud console.
Accéder à la page Gérer les comptes de facturation
Par défaut, lorsque vous accédez pour la première fois à la liste des comptes de facturation Cloud, la liste des comptes est filtrée pour afficher les comptes actifs.
Dans la ligne Filtre, effacez le filtre État : Actif.
Tous les comptes de facturation Cloud s'affichent. Recherchez les comptes de facturation Cloud dont l'état est Fermé.
Cliquez sur le nom du compte de facturation Cloud que vous souhaitez rouvrir.
La page Présentation s'ouvre pour le compte de facturation.
Dans la section Gestion de la facturation du menu de navigation de "Facturation", cliquez sur Gestion des comptes.
En haut de la page, cliquez sur
Rouvrir le compte de facturation .
Pourquoi le bouton
Si vous ne voyez pas ou ne pouvez pas accéder au bouton
- Des problèmes ou des suspensions liés aux paiements ne sont pas résolus sur ce compte. Vous devez résoudre ces problèmes avant de rouvrir le compte. Vous devrez peut-être mettre à jour le mode de paiement associé à ce compte de facturation Cloud ou résoudre les problèmes de paiements refusés.
- Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour rouvrir ce compte de facturation Cloud. Contactez l'administrateur de votre compte de facturation Cloud.
- Votre compte de facturation Cloud est configuré en tant que compte facturé. Pour rouvrir un compte de facturation Cloud facturé, contactez votre Google Cloud spécialiste commercial ou l'assistance Cloud Billing.
Compte de facturation
Si votre compte de facturation Cloud est configuré en tant que compte facturé, vous ne pouvez pas rouvrir le compte de facturation en ligne dans la Google Cloud console. Nous devons effectuer cette action pour vous.
Pour rouvrir un compte de facturation Cloud facturé, contactez votre Google Cloud spécialiste commercial ou l'assistance Cloud Billing.
Clôturer ou supprimer un compte de facturation Cloud
Une fois créés, les comptes de facturation Cloud ne peuvent pas être clôturés ni supprimés. Même si vous fermez votre compte de facturation Cloud, les informations associées sont conservées à des fins de création de rapports et d'audit.
Fermer un profil de paiement Google
Dans le centre de paiement Google, vous pouvez fermer définitivement votre profil de paiement Google. La clôture du profil de paiement Google entraîne l'arrêt du paiement de tous les services Google associés à ce profil, et supprime définitivement vos informations sur les transactions et les paiements. Après 30 jours, vous ne pouvez plus rouvrir un profil de paiement fermé.
Avant de pouvoir fermer un profil de paiement, vous devez résilier les services ou abonnements Google payants suivants associés à ce profil :
- Google Workspace, y compris les modules complémentaires Google Workspace
- Google Ads
- Développeur Android
Vous devez également fermer le compte de facturation Cloud actif associé au profil de paiement. Sinon, la tentative de suppression de votre profil de paiement échouera et le message Vous avez des abonnements ou des services actifs s'affichera.
Si vous ou un autre administrateur fermez votre profil de paiement, vous pouvez le rouvrir dans un délai de 30 jours. Pour rouvrir un profil, contactez l'assistance du centre de paiement Google. Après 30 jours, vous ne pouvez plus rouvrir un profil de paiement ni trouver d'informations sur les transactions passées ou les modes de paiement. Pour savoir comment clôturer votre profil de paiement, consultez Clôturer définitivement votre service de paiement Google.
Opter pour une solution alternative à la clôture du compte
Si vous souhaitez éviter l'accumulation de frais sur un compte de facturation Cloud, vous pouvez fermer le compte de facturation Cloud ou désactiver la facturation sur les projets associés.
Si vous souhaitez modifier le mode de paiement associé à votre compte de facturation Cloud en libre-service, vous pouvez gérer vos modes de paiement dans le centre de paiement Google.
Articles associés
- Créer un compte de facturation Cloud
- Modifier un compte de facturation Cloud
- Voir les projets associés à un compte de facturation Cloud
- Activer, désactiver ou modifier la facturation pour un projet
- Ajouter, supprimer, ou mettre à jour un mode de paiement
- Résoudre les problèmes de facturation
- Consulter l'historique des frais et paiements
- Afficher les rapports de facturation et l'évolution des coûts
- Fractionner les cycles de facturation pour les comptes de facturation Cloud en libre-service (en ligne).
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