IDs de eventos e mensagens de erro

A tabela a seguir descreve IDs de eventos, mensagens de eventos e etapas importantes do serviço de backup e DR para resolver problemas:

ID do evento Mensagem de evento O que fazer
5022 Conector do Actifio: falha ao preparar o conjunto de snapshots do VSS Esse problema ocorre se o Windows não conseguir criar um snapshot do VSS. Para resolver
Para resolver esse problema, faça o seguinte:
* Verifique UDSAgent.log
* Verifique o espaço em disco nos volumes protegidos. 300 MB podem não ser suficientes.
* Verifique os registros de eventos do Windows para encontrar erros relacionados ao VSS.
* vssadmin list writers pode mostrar gravadores em um estado ruim.
Geralmente, esses erros são acompanhados por erros do VSS informados nos registros.
como: VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER
VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR
Primeiro, verifique se todos os gravadores do VSS estão em um estado estável acessando o
linha de comando e emitindo este comando. # vssadmin list writers
Confira a saída para confirmar se todos os gravadores estão em um estado estável.
Reinicie o serviço VSS e verifique se os gravadores estão estáveis. Caso contrário, você pode
reiniciar a máquina.
5024 Conector do Actifio: falha ao criar o snapshot do VSS para backup. Insuficiente Esse problema ocorre se não houver espaço em disco suficiente para processar um
armazenamento disponível para criar o arquivo de armazenamento de cópia de sombra ou outros sem precisar criar um snapshot.
dados de cópia de sombra
1. Verifique se o drive que está sendo copiado não está cheio.
2. Verifique se todos os gravadores do VSS estão em um estado estável no Windows
linha de comando, execute: vssadmin list providers vssadmin list writers
3. Se esses serviços não estiverem em execução, inicie-os e execute o job novamente. Se
o estado do gravador não está estável, reinicie o serviço VSS. Se
Se o problema persistir após a reinicialização do serviço, reinicie o host.
Às vezes, a mensagem aparece quando ocorrem erros internos do VSS.
Verifique os registros de eventos do Windows para encontrar erros relacionados ao VSS. Para erros relacionados
VSS, pesquise patches relacionados da Microsoft. Outros VSS
Os detalhes da solução de problemas podem ser encontrados no Microsoft TechNet.
A Microsoft recomenda pelo menos 320 MB em dispositivos especificados para salvar o
criado um snapshot do VSS, além dos dados de mudança armazenados nele.
A Actifio recomenda que o espaço de armazenamento de sombra seja definido como ilimitado.
(ilimitado) usando estes comandos: vssadmin list shadowstorage
vssadmin Resize ShadowStorage /On=[drive]: /For=[drive]: / Maxsize=[size]
Para mudar o tamanho da área de armazenamento na interface do Windows, consulte
Configurar cópia de sombra de volume no Windows Server 2008.
Execute o backup novamente quando o estado do VSS estiver estável e o armazenamento de cópias de sombra estiver definido.
para ilimitado.
5046 A LUN de preparação do backup não está visível para o conector do Actifio Esse problema ocorre se a LUN de staging não estiver visível para o UDSAgent em
o host do aplicativo e o host não conseguem detectar o LUN de teste.
do dispositivo de backup/recuperação.
5049 Conector do Actifio: falha ao identificar o volume lógico no preparo do backup O conector do Actifio não conseguiu encontrar a LUN de teste. Isso pode ser causado por um
lun conexão ruim ou problema no LUN.
Verifique se a conectividade FC/iSCSI está boa e se ela funciona
mapeando, particionando, formatando e copiando arquivos para
a implantará. As etapas para particionar e formatar são específicas do SO.
5078 Conector do Actifio: o disco de staging está cheio Os jobs falham se um arquivo modificado no disco de origem for copiado para
o disco de staging, mas o arquivo é maior que o espaço livre disponível
no disco de staging. Para corrigir o problema com o disco de staging cheio, aumente
o disco de preparo. Especifique o tamanho do disco de staging nas opções avançadas
configurações do aplicativo. Defina o valor para o tamanho do disco de staging
que ele é maior que a soma do tamanho do disco de origem e do tamanho
do maior arquivo. Observação: mudar o disco de staging nas configurações avançadas
As configurações provocam um backup completo.
5087 Conector do Actifio: falha ao gravar arquivos durante um backup (arquivo de origem) Programas antivírus ou drivers de terceiros podem ter aplicado bloqueios de arquivo.
que não podem ser substituídos.
Confira o UDSAgent.log para saber qual arquivo não pôde ser acessado. Tentativa
para descobrir qual processo está bloqueando o arquivo usando lsof no Unix/ Linux ou
fltmc no Windows. Excluir o arquivo do antivírus ou do job de captura
e tente capturar de novo.
Os processos atuais conhecidos pela Microsoft estão listados em:
Altitudes de filtro alocadas.
Esses erros raramente são encontrados no Unix ou Linux, mas é possível que
um processo como manutenção de banco de dados ou instalação / atualização de patch
criou um bloqueio exclusivo em um arquivo.
Instale o conector do Actifio mais recente.
Uma limitação ou inconsistência do sistema de arquivos foi detectada pelo host
no topo de um sistema operacional host.
Execute o desfragmentador de disco do Windows no disco de staging.
Baixa capacidade de processamento de E/S dos discos ou do meio de transporte dos hosts, iSCSI ou
FC.
Verifique se não há problemas de E/S nos discos ou no meio de transporte do host.
A mídia de transporte será iSCSI ou Fibre Channel, dependendo de
configuração fora da banda. Consulte os administradores de armazenamento e rede
necessário.
5131: o relatório de registros do SQL apresenta o erro 3041 Os backups de registros do SQL na instância falham com o erro 5131 Para resolver isso, ative "Não descarregar à força o registro do usuário em
user logoff", consulte Funcionalidade do serviço de perfil do usuário.
5131: os registros do SQL mostram o erro 43901 nos dispositivos de backup/ recuperação Os jobs de snapshot falham com o erro 5131. Os registros do SQL mostram backup/ recuperação. Isso ocorre porque o login ODBC do banco de dados está falhando. Como corrigir o
"Falha no job de snapshot" O login do ODBC resolve o problema.
Erro 43901 nos dispositivos
5136 Conector do Actifio: o volume de teste não pode ser lido Verifique /act/logs/UDSAgent.log para mais detalhes e entre em contato com o Suporte do Google para
a resolução do problema.
5241 Conector do Actifio: falha ao montar/clonar aplicativos da imagem mapeada Nome de usuário e senha inválidos sendo analisados do arquivo de controle.
(Arquivo de origem) Na origem, analise o UDSAgent.log para verificar se ela está
configurado com o nome de usuário/senha correto em "Configurações avançadas" no
as propriedades do conector.
5547 Oracle: falha ao fazer backup do archivelog (arquivo de origem) O conector do Actifio não fez backup do registro de arquivamento usando o arquivamento do RMAN.
comandos de backup. As causas prováveis dessa falha são:
* O conector não conseguiu estabelecer conexão com o banco de dados
* Os registros de arquivo foram excluídos por outro aplicativo.
* O nome do serviço TNS está configurado incorretamente, causando o comando de backup
ser enviado para um nó em que o disco de staging não está montado
Procure erros ORA ou RMAN no registro do RMAN. Este é o erro
recebida da Oracle. Use o recurso preferido da Oracle, já que eles não são
Condições do serviço de backup e DR e, portanto, não podem ser resolvidas no
Serviço de backup e DR.
* Registros do conector Actifio: /var/act/log/UDSAgent.log
* Registros do RMAN do Oracle: /var/act/log/********_rman.log
10032 O nível de alerta do pool de snapshots foi excedido Para reduzir o consumo do pool de snapshots, faça o seguinte:
* Mova VMs do VMware de um snapshot para um plano de backup direto para o OnVault.
Em seguida, expire todos os snapshots para liberar o espaço usado pelo teste.
discos e último snapshot. Isso só funciona para VMs do VMware. Outras
tipos de aplicativos ainda usam algum espaço do pool de snapshots se forem protegidos por
uma política de Direct-to-OnVault.
* Reduza o número de snapshots mantidos para um aplicativo mudando o
modelo de política. Aplicativos com altas taxas de mudança criam
snapshots maiores, o que traz mais benefícios para
aplicativos de taxa de mudança. Isso não leva necessariamente a um
RPO diferente, uma imagem OnVault de cada snapshot pode ser criada antes
expiraram.
* Exclua montagens, clones e clones ativos se não forem necessários.
10038 Aviso de que o limite de VDisk está prestes a ser excedido Para reduzir imediatamente o consumo de disco virtual, faça o seguinte:
* Verifique se as expirações estão ativadas, tanto no nível global quanto individual.
no nível do aplicativo.
* Agrupe bancos de dados de um único host em um grupo de consistência.
Por exemplo, se um host tiver nove bancos de dados, crie um grupo de consistência.
para todos os nove bancos de dados e proteja esse grupo de consistência em vez de
os bancos de dados individuais.
* Reduza o número de snapshots mantidos para um aplicativo mudando
o modelo de política usado por um plano de backup.
* Exclua imagens de montagens, clones e clones ativos indesejadas.
* Mova as VMs do VMware de um snapshot para um plano de backup direto do OnVault.
É necessário expirar todos os snapshots para liberar os VDisks usados pelo
discos de staging. Isso só reduz a contagem de VDisks para VMs do VMware, e
ainda usa VDisks quando protegido por uma política direta para o OnVault.
* Mude os VMDKs do VMware que não precisam ser protegidos para independentes.
porque eles não podem ser protegidos por snapshots do VMware.
Se esse alerta se repetir diariamente, mas o eletrodoméstico não atingir o máximo
VDisks e modifique as políticas para reduzir o número de VDisks usados ou
aumentar o limite de alerta. Durante uma janela de snapshot diário, o disco virtual
A contagem pode variar enquanto novos VDisks são criados para snapshots antes
Os VDisks antigos são removidos como parte das expirações de snapshots. O diário
As variações dependem do número de aplicativos protegidos.
10039 Erro de rede ao acessar o dispositivo de armazenamento Um ping de sinal de funcionamento para o armazenamento monitorado falhou devido a um problema de hardware
falha ou problema de rede. Verifique a rede para resolver o problema.
10043 Uma violação do plano de backup foi detectada Revise as práticas recomendadas para planos de backup
e otimizar suas políticas. Há causas comuns para o plano de backup
políticas.
* O programador de jobs não está ativado. Consulte como ativar o programador.
* Os primeiros jobs de novos aplicativos podem levar muito tempo:
Tempos de job longos podem ocorrer durante o primeiro snapshot ou job de remoção de duplicação.
para um aplicativo. As configurações de integração podem ser usadas para evitar
impedir que jobs de ingestão bloqueiem slots e dados ingeridos
aplicativos. Consulte [Definir prioridades para o primeiro novo
applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications).
* Os aplicativos estão inacessíveis devido a problemas de rede.
* As janelas de política são muito pequenas ou os tempos de execução do job são muito longos: embora
Não é possível controlar quanto tempo cada job leva para ser executado, mas é possível controlar
o horário programado para aplicativos em execução. Jobs que são executados
por muitas horas ocupam slots de job que poderiam ser usados por outros
aplicativos. Revise as [práticas recomendadas de plano de
practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices)
e ajustar as políticas de acordo.
* O processo de replicação envia os dados para um
dispositivo de backup/recuperação. Verifique se a largura de banda e o uso de
seu link de replicação não está saturado.
10046 O pool de desempenho excedeu o limite seguro Para reduzir o consumo do pool de snapshots, faça o seguinte:
* Mova VMs do VMware de um snapshot para um plano de backup direto para o OnVault.
Em seguida, expire todos os snapshots para liberar o espaço usado pelo teste.
discos e último snapshot. Isso só funciona para VMs do VMware. Outras
tipos de aplicativos ainda usam algum espaço do pool de snapshots se forem protegidos por
uma política de Direct-to-OnVault.
* Reduza o número de snapshots mantidos para um aplicativo mudando o
modelo de política. Aplicativos com altas taxas de mudança criam
snapshots maiores, o que traz mais benefícios para
aplicativos de taxa de mudança. Isso não leva necessariamente a um
RPO diferente, uma imagem OnVault de cada snapshot pode ser criada antes
expiraram.
* Exclua montagens, clones e clones ativos se não forem necessários.
10055 Não foi possível verificar a proteção remota Cada dispositivo de backup/recuperação verifica o dispositivo remoto a cada hora para
possíveis problemas de proteção remota. A comunicação do eletrodoméstico falha devido a
aos seguintes problemas:
* Erro de rede (temporário ou permanente). Erro de rede temporário
não significa que o job vai falhar. Os jobs são repetidos, mas a verificação por hora não é.
para manter Volumes desse tipo atualizados.
* Erro de certificado. Para corrigir o erro de certificado, você precisa
trocar o certificado novamente.
10070 O programador do Udppm está desativado há mais de 30 minutos. O programador está desativado. Isso pode ter sido definido para manutenção. Se
Quando a manutenção for concluída, você poderá reativar o programador. Consulte
ative o programador.
10084 O alerta para o trabalho do aplicativo (nome do app) e da política (nome da política) não foi executado Revise as práticas recomendadas para planos de backup
por motivo desconhecido e otimizar suas políticas. Há causas comuns para o plano de backup
políticas.
* O programador de jobs não está ativado. Consulte como ativar o programador.
* Os primeiros jobs de novos aplicativos podem levar muito tempo:
Tempos de job longos podem ocorrer durante o primeiro snapshot ou job de remoção de duplicação.
para um aplicativo. As configurações de integração podem ser usadas para evitar
impedir que jobs de ingestão bloqueiem slots e dados ingeridos
aplicativos. Consulte [Definir prioridades para o primeiro novo
applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications).
* Os aplicativos estão inacessíveis devido a problemas de rede.
* As janelas de política são muito pequenas ou os tempos de execução do job são muito longos: embora
Não é possível controlar quanto tempo cada job leva para ser executado, mas é possível controlar
o horário programado para aplicativos em execução. Jobs que são executados
por muitas horas ocupam slots de job que poderiam ser usados por outros
aplicativos. Revise as [práticas recomendadas de plano de
practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices)
e ajustar as políticas de acordo.
* O processo de replicação envia os dados para um
dispositivo de backup/recuperação. Verifique se a largura de banda e o uso de
seu link de replicação não está saturado.
10085 Violação do plano de backup para o aplicativo (nome do app) no host (nome do host) e Revise as práticas recomendadas para planos de backup
política (nome da política). O job não foi executado por um motivo desconhecido. e otimizar suas políticas. Há causas comuns para o plano de backup
políticas.
* O programador de jobs não está ativado. Consulte como ativar o programador.
* Os primeiros jobs de novos aplicativos podem levar muito tempo:
Tempos de job longos podem ocorrer durante o primeiro snapshot ou job de remoção de duplicação.
para um aplicativo. As configurações de integração podem ser usadas para evitar
impedir que jobs de ingestão bloqueiem slots e dados ingeridos
aplicativos. Consulte [Definir prioridades para o primeiro novo
applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications).
* Os aplicativos estão inacessíveis devido a problemas de rede.
* As janelas de política são muito pequenas ou os tempos de execução do job são muito longos: embora
Não é possível controlar quanto tempo cada job leva para ser executado, mas é possível controlar
o horário programado para aplicativos em execução. Jobs que são executados
por muitas horas ocupam slots de job que poderiam ser usados por outros
aplicativos. Revise as [práticas recomendadas de plano de
practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices)
e ajustar as políticas de acordo.
* O processo de replicação envia os dados para um
dispositivo de backup/recuperação. Verifique se a largura de banda e o uso de
seu link de replicação não está saturado.
10120 O Psrv foi iniciado Esse é um evento interno e pode ser ignorado.
10220 O serviço NTP não está em execução ou não está sincronizado. O serviço NTP no appliance de backup não está em execução. O serviço NTP
é necessário para garantir que o dispositivo de backup use os carimbos de data/hora corretos. A
O appliance do Compute Engine precisa usar metadata.google.internal.
Siga as instruções para definir o servidor NTP [DNS e NTP
method](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-network-settings#dns-ntp).
10225 Os corefiles do UDP são encontrados, nome do arquivo udpengine.(nome do arquivo) Os processos internos estão registrando arquivos de erro inesperadamente. Entrar em contato com o Google
para resolver o problema.
10229 Armazenamento excedido, nome do sistema: (nome do dispositivo) Esse é um evento interno e normalmente pode ser ignorado.
10237 O job X está em execução há mais de três horas. Há muitos motivos para um job ser executado por mais de três horas.
11001 O certificado do appliance de backup expira em X dias. Ligue por 24 horas para A última atualização do certificado do dispositivo de backup/recuperação foi há mais de 15
renovar ou entre em contato com o suporte. dias. Se o dispositivo de backup/recuperação estiver inativo, ative-o.
11004 Os componentes do sistema estão inativos. Entre em contato com o suporte se os backups Entrar em contato com o suporte
afetado.
11006 Não é possível sincronizar com o host X. É necessária uma sincronização regular com o host para evitar O certificado no host não é atualizado há mais de sete dias.
perda permanente de comunicação entre o dispositivo de backup e o host. Tente reiniciar e se reconectar ao host.
20019 CPU / memória insuficiente. Número mínimo de núcleos necessários: (núcleos) real O dispositivo de backup/recuperação foi alterado e não é o recomendado.
cores : (cores). Tamanho mínimo de memória necessário (GB): (memória) Memória real : o tamanho do ensemble. Entre em contato com o Suporte do Google para resolver o problema.
(memória)
20025 Uso de troca excedido Esse problema ocorre quando o uso da troca excede o
limite de capacidade definido para o dispositivo de backup/recuperação. Contato
Entre em contato com o Suporte do Google para resolver o problema.
20030 tomcat stopped successfully Esse é um evento interno e pode ser ignorado.
20031 tomcat started successfully Esse é um evento interno e pode ser ignorado.
22001 OMD started Successfully, sltname: , slpname: . Esse é um evento interno e pode ser ignorado.
42356 Mudanças em arquivos foram detectadas, mas nenhum arquivo excluído ou novo foi encontrado. Esse é um evento interno e pode ser ignorado.
arquivos foram detectados.
43151 Não foi possível adicionar mapeamentos de dispositivos brutos à máquina virtual (VM). Erro: tarefa da VM Adicionar um mapeamento de dispositivo bruto a uma VM "atordoa" a VM até que o ESX tenha um
falhou. Ocorreu um erro geral do sistema: o sistema retornou um erro. chance de adicionar o novo recurso. Para descobrir por que o mapeamento de dispositivo bruto
não puderam ser adicionados, consulte os registros do ESX para a VM em questão
(vmware.log).
Consulte a documentação e a base de conhecimento do VMware para receber ajuda com
analisando os registros em busca de mensagens de erro. Consulte também o artigo da VMware
para mais informações sobre [coletar VMware
logs](https://kb.vmware.com/s/article/653).
43155 Erro: falha na tarefa da VM. Ocorreu um erro ao salvar o snapshot: falha Esse é um problema da VMware. Para mais informações, consulte a base de conhecimento da VMware.
para colocar a máquina virtual em estado de inatividade. artigo - 1015180.
Os problemas de inatividade da máquina virtual dependem do tipo de SO. Discos
investigação, mais pesquisas na KBA da VMware ou entre em contato com o suporte da VMware para
resolver esse problema.
43155 - a Erro: falha na tarefa da VM. Não foi possível adicionar o dispositivo scsi3 a quente. Isso geralmente significa que o dispositivo SCSI que você está tentando adicionar à VM
já está em uso por outra VM.
43155 - b Erro: falha na tarefa da VM. O disco virtual está corrompido ou não é um Esse problema ocorre se os arquivos CTK da VM estiverem bloqueados, ilegíveis ou
formato compatível. sendo confirmadas. Para corrigir esse problema, remova e recrie essas CTKs.
de estado. Consulte o artigo da base de conhecimento 2013520.
para mais informações.
43155 - c Erro: falha na tarefa da VM. A operação não é permitida no estado atual Há duas opções para formatar um repositório de dados do VMware: NFS e VMFS.
do datastore." progress ="11" status="running" Com o NFS, há algumas limitações, como não ser possível fazer RDM (Raw
Mapeamento de disco). Isso significa que não é possível fazer a montagem do
dispositivo de backup/recuperação para um repositório de dados NFS. Consulte a seguinte base de conhecimento
artigo - 1001856 para
mais informações.
43175 A conexão de soquete do UDSAgent foi encerrada de forma anormal. Aguarde O conector Actifio para de responder entre o appliance e um host
a resposta do agente com o agente de Backup e DR instalado.
1. Reinicie o serviço do agente de backup e DR do UDSAgent no
host especificado.
2. Telnet para a porta TCP 5106 (porta de comunicação do UDSAgent)
```
<P></P>
Saída esperada:
<P></P>
Tentando 10.50.100.67...
<P></P>
Conectado a dresx2.accu.local.
<P></P>
O caractere de escape é "^]".
<P></P>
Conexão fechada pelo host externo.
```
3. Verifique se a conectividade de rede entre o appliance e o host não cai.
Se o problema persistir, será necessária uma análise de rede.
43604 Falha ao verificar a impressão digital Isso ocorre quando uma inconsistência é encontrada entre a origem e o destino.
dados. Entre em contato com o Suporte do Google para resolver o problema.
43690 O host não tem portas SAN ou iSCSI definidas. Esse problema ocorre se o dispositivo de backup/recuperação não estiver configurado com
Conexão iSCSI com o host de destino.
Verifique se as portas de rede estão abertas para iSCSI e se o host de destino tem
descobriu os dispositivos de backup/recuperação.
43698 O host ESX não está acessível para movimentação de dados no modo NBD O dispositivo de backup/recuperação não consegue acessar o host ESX pela
rede ou resolva o nome do host ESX usando DNS. Entre em contato com o Suporte do Google para
receber a resolução desse problema.
43702 O backup foi cancelado porque há muitos arquivos extras na página inicial. Essa é uma condição de alerta gerada pelo serviço de Backup e DR e causada
diretório da VM por arquivos delta restantes no armazenamento de dados da VM. Normalmente, os arquivos delta
são removidos depois que o snapshot do Backup e DR é consolidado. Em
Em algumas instâncias, eles podem ser deixados para trás pela consolidação do VMware.
e o Backup e DR começa a falhar nos jobs para evitar o agravamento.
para resolver o problema.
Esse problema é causado pelo VMware. Consulte o artigo da base de conhecimento:
1002310.
43755 Não foi possível abrir o volume VMDK. Verifique a conectividade com o servidor ESX. Isso acontece quando o controlador não consegue acessar o servidor ESX.
geralmente devido a um problema de conexão física ou DNS. Para corrigir isso
faça o seguinte:
* Verifique se a porta 902 está aberta entre o appliance de backup/recuperação e o
Host ESX.
* Verifique se o servidor DNS atual é válido e está atualizado.
* Se o vCenter for virtualizado, tente fazer um backup depois de migrar o
vCenter para um host ESX diferente.
* Verifique se "SSL required" está definido como "True" no host ESX na seção avançada
configurações predefinidas.
43844 VMDK de tamanho inválido detectado na VM Há duas soluções possíveis para essa situação:
* Se a consolidação for necessária para alguns discos na VM, o tamanho será informado.
como zero. Para corrigir esse problema, crie e exclua um snapshot do
VM protegida.
* Verifique se o VMDK pode ser restaurado de uma imagem de backup.
43873 O uso de espaço em disco no armazenamento de dados cresceu além do limite crítico Esse problema ocorre quando o espaço restante no repositório de dados é menor que
o limite crítico. Se mais espaço de armazenamento não for disponibilizado em breve,
Os jobs começam a falhar quando o espaço restante é inadequado para armazená-los.
Esse alerta é criado para ajudar você a tomar medidas para evitar que os armazenamentos de dados ESX
de preenchimento com dados de snapshot. Aumentar o espaço disponível expandindo
o armazenamento de dados, migrando algumas VMs ou excluindo dados antigos no
datastore.
Os snapshots aumentam à medida que mais dados de mudança são adicionados. Se um repositório de dados ficar cheio devido a
Para um snapshot crescente, as VMs podem ser colocadas off-line automaticamente pelo VMware
para proteger os dados.
43900 Tentar novamente OnVault pendente (registro) (jobname para aplicativo (appname) no host As novas tentativas de jobs podem ser causadas por muitos erros. Cada mensagem de evento 43900
(hostname) Error: (errorID) (Error Description) inclui um código e uma mensagem de erro.
43901 Falha do job As falhas de jobs podem ser causadas por muitos erros. Cada mensagem de evento 43901
inclui um código e uma mensagem de erro.
43903 Falha ao expirar o job Esse problema ocorre quando a imagem está em uso no momento da
expiração. Isso pode ocorrer porque a imagem está sendo usada por outro processo ou
operação, como montagem, clonagem ou restauração. O job de expiração mais
provavelmente será concluída na segunda tentativa.
O Backup e DR não informa a conclusão bem-sucedida de
esta segunda tentativa. Se você receber apenas um erro para uma imagem, ela é segura.
para concluir que uma segunda tentativa de expirar essa imagem foi bem-sucedida.
Se houver um motivo legítimo para que essa imagem não possa expirar,
vai receber vários erros relacionados a essa imagem. Se você receber mais de
um erro, entre em contato com o Suporte do Google.
43905 Falha no job de montagem Um job de montagem pode falhar de várias maneiras. O código de erro que
acompanha o evento e ajuda a identificar a causa raiz.
43908 Falha no job de restauração As falhas de jobs podem ser causadas por muitos erros. Cada mensagem de evento 43908
inclui um código e uma mensagem de erro.
43915 Não foi possível se conectar ao host de backup. Verifique se o agente de Backup e DR Para iniciar o backup, o serviço do conector do Actifio precisa estar acessível por
está sendo executado em (host) e a porta de rede (porta) está aberta o dispositivo de backup/recuperação. Esse problema ocorre quando as portas necessárias
não estiverem abertas, o IP do host incorreto estiver configurado, o
O serviço do agente de Backup e DR não está em execução ou o host está fora
de recursos físicos. Para resolver esse problema, faça o seguinte:
1. Verifique se a porta em uso entre o host,
dispositivo de backup/recuperação e o Actifio Connector está aberto. Por padrão,
O agente de Backup e DR usa a porta 5106 para comunicação bidirecional.
comunicação do appliance de backup/recuperação. Confira se o
o firewall permite a comunicação bidirecional por essa porta.
2. Verifique se o IP correto está configurado para o host **Gerenciar >
Appliance > Configurar rede do Appliance**.
3. Verifique se o serviço do agente de Backup e DR está em execução em
o host de destino e reinicie, se necessário.
* No Windows, encontre o serviço do agente host do UDS em services.msc e
clique em Reiniciar.
* No Linux, execute o comando /etc/init.d/udsagent restart.
```
<timestamp> GEN-DEBUG [4400] UDSAgent starting up ...
<timestamp> GEN-INFO [4400] Locale is initialized to C
<timestamp> GEN-WARN [4400] VdsServiceObject::initialize
- LoadService para Vds falhou com o erro 0x80080005
<timestamp> GEN-WARN [4400] initialize - Failed to initialize Microsoft Disk
Serviços de gerenciamento: falha na execução do servidor [0x80080005]
<timestamp> GEN-WARN [4400] Failed initializing VDSMgr,
err = -1, exiting...
<timestamp> GEN-INFO [4400] Não foi possível se conectar ao namespace: root\mscluster
<timestamp> GEN-INFO [4400] Este host não faz parte do cluster
<timestamp> GEN-WARN [4400] Failed initializing connectors,exiting -1
```
4. Tente fazer backup novamente.
43941 O uso de espaço em disco no armazenamento de dados cresceu além do limite crítico Esse problema ocorre quando o espaço restante no repositório de dados é menor que
o limite crítico. Se mais espaço de armazenamento não for disponibilizado em breve,
Os jobs começam a falhar quando o espaço restante é inadequado para armazená-los.
Esse alerta é criado para ajudar você a tomar medidas para evitar que os armazenamentos de dados ESX
de preenchimento com dados de snapshot. Aumentar o espaço disponível expandindo
o armazenamento de dados, migrando algumas VMs ou excluindo dados antigos no
datastore.
Os snapshots aumentam à medida que mais dados de mudança são adicionados. Se um repositório de dados ficar cheio devido a
Para um snapshot crescente, as VMs podem ser colocadas off-line automaticamente pelo VMware
para proteger os dados.
43954 Falha no job do OnVault Durante um job de montagem, o appliance de backup/recuperação não consegue se conectar a
o pool do OnVault. Esse problema pode ocorrer por um dos seguintes motivos:
motivos.
* Nenhum nome de bucket é especificado para o pool do OnVault.
* Credenciais inválidas: ID de acesso ou chave de acesso não especificados ou incorretos
ID do pool do OnVault.
* Bucket inválido no pool do OnVault
* Problemas gerais de autenticação para o pool do OnVault.
* O servidor DNS nos clusters /etc/resolv.conf é diferente ou o
os arquivos de zonas DNS de encaminhamento e reversas são alterados.
43929 Falha na criação do snapshot da VM. Erro: a tarefa da VM falhou. Ocorreu um erro. O snapshot da VM falha se o servidor ESX não puder colocar a máquina virtual em estado de inatividade.
ao salvar o snapshot: não foi possível colocar a máquina virtual em estado de espera. máquina, seja por E/S excessiva ou porque as ferramentas do VMware não podem
suspender o aplicativo usando o VSS a tempo. Confira os registros de eventos no
host e verifique o registro ESX da VM (vmware.log).
Snapshots consistentes em caso de falhas e backups baseados em conector mostram isso
com menos frequência. Para mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da VMware
artigos de base: 1018194 e
1007696.
43933 Não foi possível encontrar a VM com UUID do BIOS correspondente Esse problema ocorre se o UUID da VM for modificado. Para corrigir esse problema,
redescubra a VM e verifique se ela foi descoberta como um novo UUID. é possível
Confirme isso no console de gerenciamento comparando o UUID do
da VM recém-descoberta e da VM descoberta anteriormente. Se
Os UUIDs não correspondem, a VM pode ter sido clonada.
Esse erro também pode aparecer se um grande número de
As VMs gerenciadas pelo Backup and DR são removidas do vCenter.
43948 O número de imagens não expiradas aguardando mais processamento é (x) "O ID do evento 43948 é gerado quando um aplicativo começa a parar
imagens ((x) snapshots, (x) onvaults) de (x) únicos expirações como parte da preservação de imagens. "Preservação de imagens"
aplicativos. (x) snapshots e (x) OnVaults foram adicionados no preserva snapshots e imagens do OnVault além das datas de expiração para
últimos (x) segundos ((x) horas (x) minutos)., sltname: No garantir que essas imagens sejam processadas corretamente pelo
specific slt, slpname: No specific slp. dispositivo de backup/recuperação. Quando um novo aplicativo entra em um estado preservado
um alerta de aviso será gerado. A causa mais comum desse problema
são violações do plano de backup, conforme documentado no ID do evento 10085".
43954 Retry OnVault Um job do OnVault precisou ser repetido. Os problemas possíveis incluem: o
A conta de serviço usada tem a função errada. A conta de serviço
não tiver autoridade para gravar no bucket. O bucket do Cloud Storage
não existe mais.
43960 Não foi possível fazer backup de seis aplicativos off-line para o aplicativo SqlServerWriter. O backup de uma instância do SQL Server encontrou alguns bancos de dados off-line e
não foi possível fazer backup. Isso geralmente acontece quando o banco de dados foi
excluído no lado do servidor, mas ainda incluído no lado do Backup/DR.
A mensagem de erro contém os nomes dos bancos de dados off-line que
deve ser investigado.
43972 Falha no upload de metadados para o bucket. Falha ao gravar metadados em um bucket do OnVault. Possíveis problemas
incluem: a conta de serviço usada tem a função errada. O Serviço
A conta não tem autoridade para gravar no bucket. O
O bucket do Cloud Storage não existe mais.
43973 udppm iniciado com sucesso Esse é um evento interno e pode ser ignorado.
43999 Aviso: a VM está sendo executada em um host com uma versão desatualizada de Faça upgrade da VM para uma versão compatível (>=) para garantir os melhores resultados.
ESXi , que não é compatível com o Google. Faça upgrade para um
versão compatível (>=) para garantir os melhores resultados.
44003 Sucesso Job_xx-xx-xx para o aplicativo application ID no host Esse é um evento de status bem-sucedido e pode ser ignorado.
host, sltname: template, slpname: profile.
62001 O daemon streamsnapd foi iniciado Esse é um evento interno e pode ser ignorado.
90003 Uma nova atualização (versão X) está disponível para o Backup Appliance Uma nova atualização está disponível. Atualize os dispositivos de backup/recuperação assim que
de eventos.

A seguir