ID peristiwa dan pesan error

Tabel berikut menjelaskan ID peristiwa, pesan peristiwa, dan langkah-langkah penting untuk mengatasi masalah terkait Backup and DR Service:

ID Peristiwa Pesan peristiwa Yang harus dilakukan
5022 Konektor Actifio: Gagal menyiapkan set snapshot VSS Masalah ini terjadi jika Windows gagal membuat snapshot VSS. Untuk mengatasi masalah ini, lakukan langkah berikut:

  • Checks UDSAgent.log
  • Periksa ruang disk pada volume yang dilindungi. 300 MB mungkin tidak cukup.
  • Periksa Log Peristiwa Windows untuk mengetahui error terkait VSS.
  • vssadmin list writers dapat menampilkan penulis dalam kondisi yang buruk.

Biasanya error ini disertai dengan error VSS yang dilaporkan dalam log seperti: VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER, VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR.

Pertama, periksa apakah semua penulis VSS dalam keadaan stabil dengan membuka command line dan mengeluarkan perintah ini: # vssadmin list writers.

Periksa output untuk mengonfirmasi bahwa semua penulis dalam keadaan stabil. Mulai ulang layanan VSS dan periksa apakah penulis stabil. Jika tidak, Anda mungkin harus memulai ulang komputer.
5024 Konektor Actifio: Gagal membuat snapshot VSS untuk pencadangan. Ruang penyimpanan yang tersedia tidak cukup untuk membuat file penyimpanan salinan bayangan atau data salinan bayangan lainnya Masalah ini terjadi jika ruang disk tidak cukup untuk memproses snapshot.

  1. Pastikan drive yang dicadangkan tidak penuh.
  2. Periksa apakah semua penulis VSS dalam kondisi stabil. Dari command line Windows, jalankan: vssadmin list providers, vssadmin list writers.
  3. Jika layanan ini tidak berjalan, mulai layanan tersebut dan jalankan ulang tugas. Jika Status penulis Tidak Stabil, mulai ulang layanan VSS. Jika masalah berlanjut setelah memulai ulang layanan, mulai ulang host.

Terkadang pesan ini muncul saat terjadi error VSS internal. Periksa Log Peristiwa Windows untuk mengetahui error terkait VSS. Untuk error terkait VSS, telusuri patch Microsoft terkait. Detail pemecahan masalah VSS tambahan dapat ditemukan di Microsoft TechNet.

Microsoft merekomendasikan setidaknya 320 MB di perangkat yang ditentukan untuk menyimpan snapshot VSS yang dibuat, ditambah data perubahan yang disimpan di sana.

Actifio merekomendasikan ruang penyimpanan shadow ditetapkan ke tidak terbatas (unbounded) menggunakan perintah berikut: vssadmin list shadowstorage, vssadmin Resize ShadowStorage /On=[drive]: /For=[drive]: / Maxsize=[size].

Untuk mengubah ukuran area penyimpanan di UI Windows, lihat Mengonfigurasi Volume Shadow Copy di Windows Server 2008. Jalankan kembali pencadangan setelah status VSS stabil dan penyimpanan shadow disetel ke tidak terbatas.
5046 LUN penyiapan cadangan tidak terlihat oleh Actifio Connector Masalah ini terjadi jika LUN penyiapan tidak terlihat oleh UDSAgent di host aplikasi dan host tidak dapat mendeteksi LUN penyiapan dari alat pencadangan/pemulihan.
5049 Actifio Connector: Gagal mengidentifikasi volume logis pada LUN penyiapan cadangan Actifio Connector tidak dapat melihat LUN penyiapan. Hal ini dapat disebabkan oleh koneksi yang buruk atau masalah pada LUN.

Verifikasi bahwa konektivitas FC/iSCSI baik, lalu pastikan konektivitas tersebut berfungsi dengan memetakan VDisk, mempartisinya, memformatnya, dan menyalin file ke dalamnya. Langkah-langkah untuk mempartisi dan memformat bergantung pada OS.
5078 Konektor Actifio: Disk penyiapan penuh Pekerjaan akan gagal jika file yang diubah di disk sumber disalin ke disk penyiapan, tetapi ukuran file lebih besar daripada ruang kosong yang tersedia di disk penyiapan. Untuk memperbaiki masalah disk penyiapan yang penuh, tingkatkan ukuran disk penyiapan. Tentukan ukuran disk penyiapan di setelan lanjutan untuk aplikasi. Tetapkan nilai untuk ukuran disk penyiapan sehingga lebih besar dari jumlah ukuran disk sumber dan ukuran file terbesar.
Catatan: Mengubah disk penyiapan di setelan lanjutan akan memicu pencadangan penuh.
5087 Actifio Connector: Gagal menulis file selama pencadangan (File Sumber) Program antivirus atau driver pihak ketiga mungkin telah menerapkan penguncian file yang tidak dapat diganti.

Periksa UDSAgent.log untuk melihat file mana yang tidak dapat diakses. Coba temukan proses mana yang mengunci file menggunakan lsof di Unix/ Linux, atau fltmc di Windows. Kecualikan file dari tugas antivirus atau pengambilan dan coba lagi pengambilan.

Proses saat ini yang diketahui oleh Microsoft tercantum di: Ketinggian filter yang dialokasikan.

Error ini jarang ditemukan di Unix atau Linux, tetapi ada kemungkinan bahwa proses seperti pemeliharaan database atau penginstalan / update patch telah membuat kunci eksklusif pada file. Instal Actifio Connector terbaru.

Batasan atau inkonsistensi sistem file terdeteksi oleh sistem operasi host. Jalankan Defragmenter Disk Windows di disk penyiapan.

Throughput I/O rendah dari disk host atau media transportasi, iSCSI atau FC. Pastikan tidak ada masalah I/O di disk atau media transfer host. Media transportasi akan berupa iSCSI atau Fibre Channel, bergantung pada konfigurasi di luar band. Hubungi administrator penyimpanan dan jaringan sesuai kebutuhan.
5131 - SQL Logs melaporkan error 3041 Pencadangan log SQL pada instance gagal dengan error 5131 Untuk mengatasinya, aktifkan "Don't forcefully unload the user registry at user logoff", lihat Fungsi Layanan Profil Pengguna.
5131 - Log SQL menampilkan error 43901 pada appliance pencadangan/ pemulihan Tugas snapshot gagal dengan error 5131, log SQL menampilkan error 43901 pada alat "Failed snapshot Job" pencadangan/ pemulihan Hal ini karena login ODBC untuk database gagal. Memperbaiki login ODBC akan menyelesaikan masalah.
5136 Konektor Actifio: Volume penyiapan tidak dapat dibaca Periksa /act/logs/UDSAgent.log untuk mengetahui detailnya dan hubungi dukungan Google untuk mengetahui penyelesaian masalah ini.
5241 Konektor Actifio: Gagal memasang/meng-clone aplikasi dari image yang dipetakan (File Sumber) Nama pengguna dan sandi tidak valid yang diuraikan dari file kontrol. Di sumber, tinjau UDSAgent.log untuk melihat apakah sumber dikonfigurasi dengan nama pengguna/sandi yang benar di bagian Setelan Lanjutan dalam properti konektor.
5547 Oracle: Gagal mencadangkan archivelog (File Sumber) Actifio Connector gagal mencadangkan log arsip menggunakan perintah pencadangan arsip RMAN. Kemungkinan penyebab kegagalan ini adalah:

  • Konektor gagal membuat koneksi ke database
  • Log arsip dihapus oleh aplikasi lain
  • Nama Layanan TNS dikonfigurasi dengan salah, sehingga menyebabkan perintah pencadangan dikirim ke node tempat disk penyiapan tidak ter-mount

Cari error ORA- atau RMAN- di log RMAN. Ini adalah error yang diterima dari Oracle. Gunakan resource Oracle pilihan karena ini bukan kondisi Backup and DR Service, sehingga tidak dapat diselesaikan dalam Backup and DR Service.

  • Log Actifio Connector: /var/act/log/UDSAgent.log
  • Log Oracle RMAN: /var/act/log/********_rman.log
10032 Tingkat peringatan kumpulan snapshot terlampaui Untuk mengurangi konsumsi pool snapshot, lakukan hal berikut:

  • Memindahkan VM VMware dari snapshot ke rencana pencadangan Direct-to-OnVault. Kemudian, hapus semua snapshot untuk melepaskan ruang yang digunakan oleh disk staging dan snapshot terakhir. Kebijakan ini hanya berfungsi untuk VM VMware; jenis aplikasi lain tetap menggunakan beberapa ruang kumpulan snapshot jika dilindungi oleh kebijakan Direct-to-OnVault.
  • Kurangi jumlah snapshot yang disimpan untuk aplikasi dengan mengubah template kebijakan. Aplikasi yang memiliki rasio perubahan tinggi akan membuat snapshot yang lebih besar, sehingga hal ini memberikan manfaat terbesar bagi aplikasi dengan rasio perubahan tinggi. Hal ini tidak selalu menghasilkan RPO yang berbeda, karena image OnVault dari setiap snapshot dapat dibuat sebelum masa berlakunya berakhir.
  • Hapus pemasangan, clone, dan clone langsung jika tidak diperlukan.
10038 Hampir melampaui batas peringatan VDisk Untuk segera mengurangi konsumsi VDisk, lakukan hal berikut:

  • Pastikan masa berlaku diaktifkan, baik di tingkat global maupun tingkat aplikasi individual.
  • Kelompokkan database dari satu host ke dalam Grup Konsistensi. Misalnya, jika host memiliki 9 database, buat satu Grup Konsistensi untuk semua 9 database, lalu lindungi grup konsistensi tersebut, bukan database satu per satu.
  • Kurangi jumlah snapshot yang disimpan untuk aplikasi dengan mengubah template kebijakan yang digunakan oleh rencana pencadangan.
  • Hapus gambar yang tidak diinginkan dari pemasangan, clone, dan clone langsung.
  • Memindahkan VM VMware dari snapshot ke rencana pencadangan Direct-OnVault. Anda harus mengakhiri masa berlaku semua snapshot untuk melepaskan VDisk yang digunakan oleh disk penyiapan. Tindakan ini hanya menurunkan jumlah VDisk untuk VM VMware, dan tetap menggunakan VDisk saat dilindungi oleh kebijakan direct-to-OnVault.
  • Ubah VMDK VMware yang tidak perlu dilindungi ke mode independen karena VMDK ini tidak dapat dilindungi oleh snapshot VMware.

Jika pemberitahuan ini berulang setiap hari, tetapi appliance tidak mencapai VDisk maksimum, ubah kebijakan untuk mengurangi jumlah VDisk yang digunakan, atau tingkatkan nilai minimum pemberitahuan. Selama periode snapshot harian, jumlah VDisk dapat berfluktuasi saat VDisk baru dibuat untuk snapshot sebelum VDisk lama dihapus sebagai bagian dari masa berlaku snapshot. Fluktuasi harian bervariasi, bergantung pada jumlah aplikasi yang dilindungi.
10039 Terjadi error jaringan saat menjangkau perangkat penyimpanan Ping detak jantung ke penyimpanan yang dipantau gagal karena kegagalan hardware atau masalah jaringan. Periksa jaringan untuk menyelesaikan masalah.
10043 Pelanggaran rencana cadangan telah terdeteksi Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan optimalkan kebijakan Anda. Berikut adalah penyebab umum pelanggaran rencana pencadangan.

  • Penjadwal tugas tidak diaktifkan. Lihat cara mengaktifkan penjadwal.
  • Tugas pertama untuk aplikasi baru sering kali memerlukan waktu yang lama: Waktu tugas yang lama dapat terjadi selama tugas snapshot atau penghapusan duplikat pertama untuk aplikasi. Setelan on-ramp dapat digunakan untuk mencegah tugas penyerapan mengunci slot dan mengunci aplikasi yang diserap. Lihat Menetapkan prioritas untuk aplikasi baru pertama.
  • Aplikasi tidak dapat diakses karena masalah jaringan.
  • Periode kebijakan terlalu kecil atau waktu berjalan tugas terlalu lama: Meskipun Anda tidak dapat mengontrol durasi setiap tugas berjalan, Anda dapat mengontrol waktu jadwal untuk aplikasi yang sedang berjalan. Pekerjaan yang berjalan selama berjam-jam menempati slot pekerjaan yang dapat digunakan oleh aplikasi lain. Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan sesuaikan kebijakan yang sesuai.
  • Proses replikasi mengirimkan data ke perangkat cadangan/pemulihan jarak jauh. Pastikan bandwidth & pemanfaatan link replikasi Anda tidak penuh.
10046 Kumpulan Performa melampaui batas aman Untuk mengurangi konsumsi pool snapshot, lakukan hal berikut:

  • Memindahkan VM VMware dari snapshot ke rencana pencadangan Direct-to-OnVault. Kemudian, hapus semua snapshot untuk melepaskan ruang yang digunakan oleh disk staging dan snapshot terakhir. Kebijakan ini hanya berfungsi untuk VM VMware; jenis aplikasi lain tetap menggunakan beberapa ruang kumpulan snapshot jika dilindungi oleh kebijakan Direct-to-OnVault.
  • Kurangi jumlah snapshot yang disimpan untuk aplikasi dengan mengubah template kebijakan. Aplikasi yang memiliki rasio perubahan tinggi akan membuat snapshot yang lebih besar, sehingga hal ini memberikan manfaat terbesar bagi aplikasi dengan rasio perubahan tinggi. Hal ini tidak selalu menghasilkan RPO yang berbeda, karena image OnVault dari setiap snapshot dapat dibuat sebelum masa berlakunya berakhir.
  • Hapus pemasangan, clone, dan clone langsung jika tidak diperlukan.
10055 Tidak dapat memeriksa perlindungan jarak jauh Setiap perangkat cadangan/pemulihan memeriksa perangkat jarak jauh setiap jam untuk mengetahui kemungkinan masalah perlindungan jarak jauh. Komunikasi appliance gagal karena masalah berikut:

  • Error jaringan (sementara atau permanen). Error jaringan sementara tidak berarti tugas akan gagal; tugas akan dicoba lagi, tetapi pemeriksaan per jam tidak diperbarui.

  • Error sertifikat. Untuk memperbaiki error sertifikat, Anda harus menukar ulang sertifikat.
10070 Penjadwal Udppm nonaktif selama lebih dari 30 menit. Penjadwal tidak aktif. Penjadwal mungkin telah disetel untuk pemeliharaan. Jika pemeliharaan selesai, Anda dapat mengaktifkan kembali penjadwal, lihat mengaktifkan penjadwal.
10084 Pemberitahuan untuk tugas aplikasi (nama aplikasi) dan kebijakan (nama kebijakan) tidak berjalan karena alasan yang tidak diketahui Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan optimalkan kebijakan Anda. Berikut adalah penyebab umum pelanggaran rencana pencadangan.

  • Penjadwal tugas tidak diaktifkan. Lihat cara mengaktifkan penjadwal.
  • Tugas pertama untuk aplikasi baru sering kali memerlukan waktu yang lama: Waktu tugas yang lama dapat terjadi selama tugas snapshot atau penghapusan duplikat pertama untuk aplikasi. Setelan on-ramp dapat digunakan untuk mencegah tugas penyerapan mengunci slot dan mengunci aplikasi yang diserap. Lihat Menetapkan prioritas untuk aplikasi baru pertama.
  • Aplikasi tidak dapat diakses karena masalah jaringan.
  • Periode kebijakan terlalu kecil atau waktu berjalan tugas terlalu lama: Meskipun Anda tidak dapat mengontrol durasi setiap tugas berjalan, Anda dapat mengontrol waktu jadwal untuk aplikasi yang sedang berjalan. Pekerjaan yang berjalan selama berjam-jam menempati slot pekerjaan yang dapat digunakan oleh aplikasi lain. Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan sesuaikan kebijakan yang sesuai.
  • Proses replikasi mengirimkan data ke perangkat cadangan/pemulihan jarak jauh. Pastikan bandwidth & pemanfaatan link replikasi Anda tidak penuh.
10085 Pelanggaran Rencana Cadangan untuk aplikasi (nama aplikasi) di host (nama host) dan kebijakan (nama kebijakan). Tugas tidak berjalan karena alasan yang tidak diketahui. Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan optimalkan kebijakan Anda. Berikut adalah penyebab umum pelanggaran rencana pencadangan.

  • Penjadwal tugas tidak diaktifkan. Lihat cara mengaktifkan penjadwal.
  • Tugas pertama untuk aplikasi baru sering kali memerlukan waktu yang lama: Waktu tugas yang lama dapat terjadi selama tugas snapshot atau penghapusan duplikat pertama untuk aplikasi. Setelan on-ramp dapat digunakan untuk mencegah tugas penyerapan mengunci slot dan mengunci aplikasi yang diserap. Lihat Menetapkan prioritas untuk aplikasi baru pertama.
  • Aplikasi tidak dapat diakses karena masalah jaringan.
  • Periode kebijakan terlalu kecil atau waktu berjalan tugas terlalu lama: Meskipun Anda tidak dapat mengontrol durasi setiap tugas berjalan, Anda dapat mengontrol waktu jadwal untuk aplikasi yang sedang berjalan. Pekerjaan yang berjalan selama berjam-jam menempati slot pekerjaan yang dapat digunakan oleh aplikasi lain. Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan sesuaikan kebijakan yang sesuai.
  • Proses replikasi mengirimkan data ke perangkat cadangan/pemulihan jarak jauh. Pastikan bandwidth & pemanfaatan link replikasi Anda tidak penuh.
10120 Psrv berhasil dimulai Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
10220 Layanan NTP tidak berjalan atau tidak disinkronkan. Layanan NTP di perangkat cadangan tidak berjalan. Layanan NTP diperlukan untuk memastikan appliance pencadangan menggunakan stempel waktu yang benar. Perangkat Compute Engine harus menggunakan metadata.google.internal. Ikuti cara menyetel server NTP metode DNS dan NTP.
10225 File inti UDP ditemukan, nama file udpengine.(nama file) Proses internal mencatat file error secara tidak terduga. Hubungi dukungan Google untuk mendapatkan penyelesaian masalah ini.
10229 Penyimpanan penuh, Nama sistem: (nama perangkat) Ini adalah peristiwa internal dan biasanya dapat diabaikan.
10237 Tugas X telah berjalan selama lebih dari 3 jam. Ada banyak alasan mengapa tugas dapat berjalan selama lebih dari 3 jam.
11001 Masa berlaku sertifikat perangkat cadangan akan berakhir dalam X hari. Aktifkan selama 24 jam untuk memperpanjang, atau hubungi dukungan. Pembaruan terakhir sertifikat appliance pencadangan/pemulihan sudah lebih dari 15 hari yang lalu. Jika perangkat pencadangan/pemulihan tidak berfungsi, aktifkan.
11004 Komponen sistem tidak berfungsi. Hubungi dukungan jika cadangan terpengaruh. Hubungi dukungan.
11006 Tidak dapat menyinkronkan dengan host X, sinkronisasi reguler dengan host diperlukan untuk menghindari hilangnya komunikasi permanen antara Backup appliance dan Host. Sertifikat di host belum diperbarui selama lebih dari 7 hari. Coba reboot dan hubungkan kembali ke host.
20019 CPU / Memori tidak mencukupi. Jumlah minimum core yang diperlukan: (core) Core aktual : (core). Ukuran memori minimum yang diperlukan (GB): (memori) Memori sebenarnya : (memori) Appliance pencadangan/pemulihan telah diubah dan bukan ukuran yang direkomendasikan. Hubungi dukungan Google untuk mendapatkan penyelesaian masalah ini.
20025 Penggunaan swap melebihi batas Masalah ini terjadi saat penggunaan swap melebihi batas nilai minimum yang dikonfigurasi untuk appliance pencadangan/pemulihan. Hubungi dukungan Google untuk mendapatkan penyelesaian masalah ini.
20030 tomcat berhasil dihentikan Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
20031 tomcat berhasil dimulai Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
22001 OMD dimulai dengan Berhasil, sltname: , slpname: . Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
42356 Perubahan file telah terdeteksi, tidak ada file yang dihapus, dan file baru telah terdeteksi. Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
43151 tidak dapat menambahkan pemetaan perangkat mentah ke virtual machine (VM). Error: Tugas VM gagal Terjadi error sistem umum: Sistem menampilkan error. Menambahkan pemetaan perangkat mentah ke VM akan "menghentikan" VM hingga ESX memiliki kesempatan untuk menambahkan resource baru. Untuk mengetahui alasan pemetaan perangkat mentah tidak dapat ditambahkan, lihat log ESX untuk VM yang dimaksud (vmware.log).

Lihat dokumentasi dan pusat informasi VMware untuk mendapatkan bantuan dalam meninjau pesan error di log. Selain itu, tinjau artikel VMware untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang mengumpulkan log VMware.
43155 Error: Tugas VM gagal. Terjadi error saat menyimpan snapshot: Gagal menghentikan sementara mesin virtual. Ini adalah masalah VMware; untuk informasi tambahan, lihat artikel Pusat Informasi VMware - 1015180. Masalah penghentian sementara mesin virtual bergantung pada jenis OS. Lakukan penyelidikan tambahan, penelusuran KBA VMware lebih lanjut, atau hubungi dukungan VMware untuk menyelesaikan masalah ini.
43155 - a Error: Tugas VM gagal. scsi3 perangkat tidak dapat ditambahkan saat sistem berjalan. Biasanya, hal ini berarti perangkat SCSI yang Anda coba tambahkan ke VM sudah digunakan oleh VM lain.
43155 - b Error: Tugas VM gagal. Disk virtual rusak atau bukan format yang didukung. Masalah ini terjadi jika file CTK VM dikunci, tidak dapat dibaca, atau sedang di-commit. Untuk memperbaiki masalah ini, hapus dan buat ulang file CTK ini. Lihat artikel Pusat Informasi - 2013520 untuk mengetahui informasi selengkapnya.
43155 - c Error: Tugas VM gagal. Operasi tidak diizinkan dalam status datastore saat ini. progress ="11" status="running" Ada dua opsi untuk memformat datastore VMware: NFS dan VMFS. Dengan NFS, ada beberapa batasan seperti tidak dapat melakukan RDM (Raw Disk Mapping). Artinya, Anda tidak dapat memasang dari alat pencadangan/pemulihan ke datastore NFS. Lihat artikel Pusat Informasi berikut - 1001856 untuk mengetahui informasi tambahan.
43175 Koneksi soket UDSAgent dihentikan secara tidak normal; saat menunggu respons dari agen Konektor Actifio berhenti merespons antara appliance dan host yang menginstal agen Backup dan DR.

  1. Mulai ulang layanan agen UDSAgent Backup and DR di host yang ditentukan.
  2. Telnet ke port tcp 5106 (port komunikasi UDSAgent): Trying 10.50.100.67... Connected to dresx2.accu.local. Escape character is '^]'. Connection closed by foreign host.
  3. Pastikan konektivitas jaringan antara appliance dan host tidak terputus. Jika masalah berlanjut, analisis jaringan akan diperlukan.
43604 Gagal memverifikasi sidik jari Hal ini terjadi saat inkonsistensi ditemukan antara data sumber dan target. Hubungi dukungan Google untuk mendapatkan penyelesaian masalah ini.
43690 Host tidak memiliki port SAN atau iSCSI yang ditentukan. Masalah ini terjadi jika alat pencadangan/pemulihan tidak dikonfigurasi dengan koneksi iSCSI ke host target. Pastikan port jaringan terbuka untuk iSCSI dan host target telah menemukan appliance pencadangan/pemulihan.
43698 Host ESX tidak dapat diakses untuk pemindahan data mode NBD Perangkat cadangan/pemulihan tidak dapat menjangkau host ESX melalui jaringan atau menyelesaikan nama host ESX menggunakan DNS. Hubungi dukungan Google untuk mendapatkan penyelesaian masalah ini.
43702 Pencadangan dibatalkan karena ada terlalu banyak file tambahan di direktori beranda VM Kondisi ini adalah kondisi pemberitahuan yang dihasilkan oleh Backup and DR Service dan disebabkan oleh file delta yang tersisa di datastore VM. Biasanya, file delta dihapus setelah snapshot Backup and DR digabungkan. Dalam beberapa kasus, file ini dapat tertinggal akibat konsolidasi VMware, dan Backup and DR mulai gagal menjalankan tugas untuk mencegah masalah bertambah parah. Masalah ini disebabkan oleh VMware, lihat artikel pusat informasi - 1002310.
43755 Gagal membuka volume VMDK; periksa konektivitas ke server ESX. Hal ini terjadi saat server ESX tidak dapat dijangkau oleh pengontrol, biasanya karena masalah koneksi fisik atau DNS. Untuk memperbaiki masalah ini, lakukan langkah berikut:

  • Pastikan port 902 terbuka antara appliance pencadangan/pemulihan dan host ESX.
  • Periksa server DNS saat ini dan pastikan server tersebut masih berlaku dan valid.
  • Jika vCenter divirtualisasi, coba lakukan pencadangan setelah memigrasikan vCenter ke host ESX lain.
  • Pastikan SSL yang diperlukan disetel ke Benar di host ESX pada setelan lanjutan.
43844 VMDK ukuran tidak valid terdeteksi untuk VM Ada dua kemungkinan solusi untuk situasi ini:

  • Jika konsolidasi diperlukan untuk beberapa disk di VM, ukuran dilaporkan sebagai nol. Untuk memperbaiki masalah ini, buat dan hapus snapshot VM.
  • Periksa apakah VMDK dapat dipulihkan dari image cadangan.
43873 Penggunaan ruang disk di datastore telah melampaui batas kritis Masalah ini terjadi saat ruang yang tersisa di datastore kurang dari nilai minimum. Jika penyimpanan tambahan tidak segera tersedia, tugas akan mulai gagal saat ruang yang tersisa tidak cukup untuk menyimpannya.

Pemberitahuan ini dibuat untuk membantu Anda mengambil tindakan guna mencegah datastore ESX terisi dengan data snapshot. Tingkatkan ruang yang tersedia dengan memperluas penyimpanan data, memigrasikan beberapa VM, atau menghapus data lama di penyimpanan data. Snapshot bertambah seiring dengan penambahan lebih banyak data perubahan. Jika datastore penuh karena snapshot yang terus bertambah, VM dapat otomatis di-offline-kan oleh VMware untuk melindungi data.
43900 Mencoba ulang OnVault (log) (jobname) yang tertunda untuk aplikasi (appname) di host (hostname) Error: (errorID) (Deskripsi Error) Percobaan ulang tugas dapat disebabkan oleh banyak error. Setiap pesan peristiwa 43900 mencakup kode error dan pesan error.
43901 Kegagalan tugas Kegagalan tugas dapat disebabkan oleh banyak error. Setiap pesan peristiwa 43901 mencakup kode error dan pesan error.
43903 Gagal mengakhiri lowongan Masalah ini terjadi saat image sedang digunakan pada saat masa berlakunya berakhir. Hal ini dapat disebabkan karena gambar sedang digunakan oleh proses atau operasi lain, seperti pemasangan, clone, pemulihan. Kemungkinan besar tugas habis masa berlaku akan berhasil diselesaikan pada percobaan kedua. Pencadangan dan DR tidak melaporkan keberhasilan penyelesaian percobaan kedua ini. Jika Anda hanya mendapatkan satu error untuk gambar, dapat disimpulkan bahwa upaya kedua untuk menghentikan masa berlaku gambar ini berhasil. Jika ada alasan yang sah mengapa gambar ini tidak dapat diakhiri masa berlakunya, Anda akan mendapatkan beberapa error terkait gambar ini. Jika Anda menerima lebih dari satu error, hubungi Dukungan Google.
43905 Tugas pemasangan gagal Ada banyak penyebab kegagalan tugas pemasangan. Kode error yang menyertai peristiwa membantu mengidentifikasi penyebab utamanya.
43908 Tugas pemulihan gagal Kegagalan tugas dapat disebabkan oleh banyak error. Setiap pesan peristiwa 43908 mencakup kode error dan pesan error.
43915 Tidak dapat terhubung ke host cadangan. Pastikan agen Backup and DR berjalan di (host) dan port jaringan (port) terbuka Untuk memulai pencadangan, layanan Actifio Connector harus dapat dijangkau oleh perangkat pencadangan/pemulihan. Masalah ini terjadi jika port yang diperlukan tidak terbuka, IP host yang salah dikonfigurasi, layanan agen Backup dan DR tidak berjalan, atau host kehabisan resource fisik. Untuk memperbaiki masalah ini, lakukan langkah berikut:

  1. Pastikan port yang digunakan antara host, alat pencadangan/pemulihan, dan Actifio Connector terbuka. Secara default, agen Backup dan DR menggunakan port 5106 untuk komunikasi dua arah dari perangkat pencadangan/pemulihan. Pastikan firewall Anda mengizinkan komunikasi dua arah melalui port ini.
  2. Pastikan IP yang benar dikonfigurasi untuk host Manage > Appliance > Configure Appliance Networking.
  3. Pastikan layanan agen Backup and DR berjalan di host target dan mulai ulang, jika perlu.
    • Di Windows, temukan layanan UDS Host Agent di services.msc, lalu klik Restart.
    • Di Linux, jalankan perintah /etc/init.d/udsagent restart.
  4. Coba cadangkan lagi.
43941 Penggunaan ruang disk di datastore telah melampaui batas kritis Masalah ini terjadi saat ruang yang tersisa di datastore kurang dari nilai minimum. Jika penyimpanan tambahan tidak segera tersedia, tugas akan mulai gagal saat ruang yang tersisa tidak cukup untuk menyimpannya. Peringatan ini dibuat untuk membantu Anda mengambil tindakan untuk mencegah penyimpanan data ESX terisi dengan data snapshot. Tingkatkan ruang yang tersedia dengan memperluas penyimpanan data, memigrasikan beberapa VM, atau menghapus data lama di penyimpanan data. Snapshot bertambah seiring dengan penambahan lebih banyak data perubahan. Jika datastore penuh karena snapshot yang terus bertambah, VM dapat otomatis di-offline-kan oleh VMware untuk melindungi data.
43954 Tugas OnVault gagal Selama tugas pemasangan, perangkat pencadangan/pemulihan tidak dapat terhubung ke kumpulan OnVault. Masalah ini dapat terjadi karena salah satu alasan berikut.

  • Nama bucket tidak ditentukan untuk kumpulan OnVault.
  • Kredensial tidak valid-ID akses atau kunci akses tidak ditentukan atau ID salah untuk pool OnVault.
  • Bucket tidak valid di pool OnVault.
  • Masalah autentikasi umum untuk kumpulan OnVault.
  • Server DNS di cluster /etc/resolv.conf berbeda atau file zona DNS penerusan dan terbalik diubah.
43929 Pembuatan snapshot VM gagal. Error: Tugas VM gagal Terjadi error saat menyimpan snapshot: Gagal menghentikan sementara mesin virtual. Snapshot VM gagal jika server ESX tidak dapat menghentikan sementara mesin virtual - baik karena terlalu banyak I/O, atau karena alat VMware tidak dapat menghentikan sementara aplikasi menggunakan VSS tepat waktu. Periksa log peristiwa di host dan periksa log ESX VM (vmware.log). Snapshot yang konsisten dengan error dan pencadangan berbasis konektor lebih jarang menunjukkan perilaku ini. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat artikel pusat informasi VMware - 1018194 dan 1007696.
43933 Gagal menemukan VM dengan UUID BIOS yang cocok Masalah ini terjadi jika UUID VM diubah. Untuk memperbaiki masalah ini, temukan kembali VM dan periksa apakah VM ditemukan sebagai UUID baru. Anda dapat mengonfirmasi hal ini di konsol pengelolaan dengan membandingkan UUID VM yang baru ditemukan dan VM yang sebelumnya ditemukan. Jika UUID tidak cocok, VM mungkin telah di-clone. Anda juga dapat melihat error ini jika sejumlah besar VM terkelola Backup dan DR dihapus dari vCenter.
43948 Jumlah gambar yang belum habis masa berlakunya dan menunggu pemrosesan lebih lanjut adalah (x) gambar ((x) snapshot, (x) onvault) dari (x) aplikasi unik. (x) snapshot dan (x) OnVault ditambahkan dalam (x) detik terakhir ((x) jam (x) menit)., sltname: No specific slt, slpname: No specific slp. ID Acara 43948 dibuat saat aplikasi mulai menghentikan masa berlaku sebagai bagian dari Pelestarian Gambar. 'Image Preservation' mempertahankan gambar snapshot dan OnVault di luar tanggal habis masa berlakunya untuk memastikan gambar tersebut diproses dengan benar oleh perangkat pencadangan/pemulihan. Saat aplikasi baru memasuki mode yang dipertahankan, pemberitahuan Peringatan akan dibuat. Penyebab paling umum dari hal ini adalah pelanggaran rencana pencadangan seperti yang didokumentasikan dengan ID peristiwa 10085.
43954 Coba Lagi OnVault Tugas OnVault perlu dicoba lagi. Kemungkinan masalah dapat mencakup: Akun Layanan yang digunakan memiliki peran yang salah. Akun Layanan tidak memiliki otoritas untuk menulis ke bucket. Bucket Cloud Storage tidak ada lagi.
43960 Melewati pencadangan 6 aplikasi offline untuk aplikasi SqlServerWriter. Pencadangan Instance SQL Server menemukan beberapa database sedang offline dan tidak dapat dicadangkan. Hal ini biasanya terjadi saat database telah dihapus di sisi server, tetapi masih disertakan di sisi Pencadangan/DR. Pesan error berisi nama database offline yang harus diselidiki.
43972 Upload metadata ke bucket gagal. Penulisan metadata ke bucket OnVault gagal. Kemungkinan masalah dapat mencakup: Akun Layanan yang digunakan memiliki peran yang salah. Akun Layanan tidak memiliki otoritas untuk menulis ke bucket. Bucket Cloud Storage tidak ada lagi.
43973 udppm berhasil dimulai Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
43999 Peringatan: VM berjalan di host yang menjalankan ESXi versi lama , yang tidak didukung oleh Google. Upgrade ke versi yang didukung (>=) untuk memastikan hasil terbaik. Upgrade VM ke versi yang didukung (>=) untuk memastikan hasil terbaik.
44003 Berhasil Job_xx-xx-xx untuk aplikasi application ID di host host, sltname: template, slpname: profile. Ini adalah peristiwa status berhasil dan dapat diabaikan.
62001 Daemon Streamsnapd berhasil dimulai Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
90003 Update baru (versi X) tersedia untuk Backup Appliance Update baru tersedia. Update appliance pencadangan/pemulihan Anda sesegera mungkin.

Langkah berikutnya