Agent Assist 文档

客服助手使用机器学习技术，在人工客服与客户对话时向人工客服提供建议。建议基于您自己上传的数据，因此可以根据您的具体业务需求量身定制。Agent Assist 还具有多项功能，可用于提供不同类型的建议，并微调提供给客服人员的建议内容。例如，您可以使用智能回复功能来配置建议。每次最终用户提出问题时，Agent Assist 都可以向人工客服提供建议的回答。

前往 Agent Assist 产品页面了解详情。

指南

了解某项任务。

Codelab

请参阅 Agent Assist REST、RPC 或客户端库参考文档。

文档

了解 Agent Assist 基础知识。

文档

了解如何使用 Agent Assist 模拟器训练模型并测试结果，而且无需任何编码。