Se riscontri un problema durante l'utilizzo di Vector Search 2.0, puoi ricevere assistenza creando un ticket di assistenza clienti Google Cloud o chiedendo alla community.
Indipendentemente dal metodo scelto, includi i seguenti dettagli quando richiedi assistenza:
- Il comando o il codice che hai eseguito e che ha causato il problema.
- L'ambiente in cui hai eseguito il comando o il codice. Ad esempio, l'hai eseguito in un'istanza Compute Engine o in un computer on-premise?
- Il comportamento che hai osservato e in che modo differisce da quello previsto.
Creare un ticket di assistenza clienti Google Cloud
Se disponi di un pacchetto di assistenza clienti, puoi aprire un ticket di assistenza. Per informazioni su come ottenere un pacchetto di assistenza clienti Google Cloud, consulta Assistenza clienti.
Nella Google Cloud console, vai alla pagina Casi.
Fai clic su Crea caso e compila i campi come segue:
- Nel campo Titolo, digita
Vector Search 1.0. - Nel campo Categoria, seleziona Machine Learning.
- Nel campo Componente, seleziona Vector Search 1.0.
- Nel campo Descrizione, fornisci le informazioni richieste e rispondi alle domande. Assicurati di includere dettagli pertinenti, come ID progetto / indice / operazione, messaggi di errore e così via.
- Fai clic su Invia.
- Nel campo Titolo, digita
Chiedere alla community
In alternativa, puoi ricevere assistenza utilizzando uno dei seguenti canali pubblici.
- Per domande relative all'SDK client, apri un problema su GitHub.
- Per altre domande di assistenza, pubblica un post su Stack Overflow utilizzando il google-cloud-vertex-ai.