Si vous rencontrez un problème avec Vector Search 2.0, vous pouvez obtenir de l'aide en créant une demande Cloud Customer Care ou en posant une question à la communauté.
Quelle que soit la méthode choisie, incluez les informations suivantes lorsque vous demandez de l'aide :
- La commande ou le code que vous avez exécuté ayant déclenché le problème.
- Environnement dans lequel vous avez exécuté la commande ou le code. Par exemple, l'avez-vous exécuté sur une instance Compute Engine ou sur un ordinateur sur site ?
- Comportement que vous avez observé et différences avec les attentes.
Créer une demande Cloud Customer Care
Si vous disposez d'un package Customer Care, vous pouvez envoyer une demande d'assistance. Pour en savoir plus sur l'obtention d'un package Cloud Customer Care, consultez la page Customer Care.
Dans la console Google Cloud , accédez à la page Demandes.
Cliquez sur Créer une demande et remplissez les champs comme suit :
- Dans le champ Titre, saisissez
Vector Search 1.0. - Dans le champ Catégorie, sélectionnez Machine learning.
- Dans le champ Composant, sélectionnez Vector Search 1.0.
- Dans le champ Description, saisissez les informations demandées et répondez aux questions. Assurez-vous d'inclure des détails pertinents, tels que le projet, l'index, l'ID d'opération, les messages d'erreur, etc.
- Cliquez sur Envoyer.
- Dans le champ Titre, saisissez
Communauté
Vous pouvez également obtenir de l'aide via l'un des canaux publics suivants.
- Pour les questions concernant le SDK client, signalez un problème sur GitHub.
- Si vous avez d'autres questions sur l'assistance, publiez-les sur Stack Overflow à l'aide du tag google-cloud-vertex-ai.