建立案件時,
即時通訊是與支援代表聯絡最快的方式。詳情請參閱「
建立支援案件」一文。
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使用 Gemini Cloud Assist 排解問題
透過集合功能整理內容
你可以依據偏好儲存及分類內容。
Gemini Cloud Assist 提供 AI 輔助功能,可協助您排解問題或建立支援案件。
Gemini Cloud Assist 調查可協助您瞭解、診斷及解決問題,並針對 Google Cloud中的基礎架構和應用程式進行根本原因分析。縮短排解問題的時間,同時提高整體系統可用性。詳情請參閱「排解 Cloud Assist Investigations 相關問題」。
如要提報調查或複雜問題,請直接與Google Cloud 支援團隊聯絡,並在支援案件中提供調查結果做為背景資訊。Gemini Cloud Assist 會彙整環境狀態和記錄,並自動在支援案件欄位中預先填入聊天對話中的資訊,簡化支援體驗。詳情請參閱「透過 Gemini Cloud Assist 取得支援」。
後續步驟
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上次更新時間:2026-09-19 (世界標準時間)。
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