AI Commerce Search è un Google Cloud prodotto che fornisce ricerca, navigazione e suggerimenti di qualità Google per le tue proprietà digitali. Precedentemente noto come Vertex AI Search for Commerce, il servizio è stato rinominato per i siti web e le applicazioni mobile di e-commerce.
La Ricerca Google fornisce risultati pertinenti per gli utenti con una bassa latenza incorporando il comportamento degli utenti e la cronologia delle ricerche nei modelli di AI. AI Commerce Search ti consente inoltre di caricare il catalogo di e-commerce nel modello, consentendo un perfezionamento più rapido della ricerca.
Cosa può fare AI Commerce Search
- Funzionalità di base: combina ricerca e suggerimenti per aiutarti a implementare esperienze personalizzate basate sui modelli di machine learning per i suggerimenti.
- Obiettivo: principalmente, aumentare le conversioni e ridurre l'abbandono della ricerca sulle tue piattaforme digitali. Migliora l'esperienza di acquisto semplificando la ricerca dei prodotti pertinenti per i clienti.
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La ricerca come interazione
AI Commerce Search offre una serie di funzionalità potenti progettate per migliorare l'esperienza di e-commerce dei tuoi clienti e favorire la crescita della tua attività.
Un modo in cui funziona è tramite le funzionalità di ricerca guidata. Il sistema può fornire suggerimenti e prompt pertinenti, anche dopo una query iniziale generica. Questi includono il filtro conversazionale, in cui il sistema può guidare gli utenti a perfezionare e limitare le query di ricerca generiche tramite una conversazione basata sull'AI.
Anche il filtro avanzato è fondamentale per la ricerca interattiva. Utilizzando AI Commerce Search, le aziende possono applicare regole per ottimizzare ciò che vedono i clienti e filtrare in base alla disponibilità dei prodotti e ai tag personalizzati. Gli utenti finali interagiscono con il filtro dinamico per restringere i risultati di ricerca. Queste opzioni di filtro dinamico si adattano e cambiano in base alla query di ricerca iniziale e agli attributi del prodotto disponibili nel set risultante e guidano le funzionalità di ricerca interattiva, come i riquadri.
Cosa può fare AI Commerce Search per i tuoi utenti
Utilizzando la console di merchandising o la console AI Commerce Search in Gemini Enterprise for Customer Experience, i merchandiser del sito e gli amministratori di AI Commerce Search possono accedere e configurare i controlli, nonché utilizzarli per le sfaccettature di ricerca.
AI Commerce Search è una piattaforma completamente gestita accessibile agli utenti non sviluppatori, come gli amministratori di e-commerce. Google Cloud Gestisce automaticamente le complessità tecniche come la pre-elaborazione dei dati, l'addestramento e l'ottimizzazione dei modelli di machine learning, il bilanciamento del carico e il provisioning dell'infrastruttura.
Cosa può fare AI Commerce Search per gli sviluppatori
Questo servizio aiuta gli sviluppatori a concentrarsi sulla creazione di esperienze utente coinvolgenti senza le complessità della gestione dell'infrastruttura AI sottostante. Di seguito è riportata una suddivisione dettagliata di ciò che AI Commerce Search può fare per gli sviluppatori:
Integra funzionalità di ricerca avanzate: gli sviluppatori possono incorporare la ricerca di alta qualità nei propri siti web e applicazioni mobile, consentendo agli utenti di trovare i prodotti in modo più efficace. L'onboarding ad AI Commerce Search può essere avviato con o senza gli strumenti Google, convergendo in un percorso di integrazione semplificato. L'integrazione include la comprensione avanzata delle query in grado di gestire termini di ricerca generici.
Crea sistemi di suggerimenti personalizzati: la piattaforma aiuta gli sviluppatori a fornire suggerimenti altamente personalizzati su larga scala. Comprendendo il comportamento, il contesto e gli attributi dei prodotti dei clienti, gli sviluppatori possono creare motori di suggerimenti che aumentano il coinvolgimento degli utenti su vari canali.
Ottimizza i risultati di ricerca e suggerimenti: mentre gli utenti non sviluppatori possono utilizzare regole aziendali e modelli di ranking come aumento del coinvolgimento, delle entrate o delle conversioni, possono anche applicare regole aziendali per ottimizzare ciò che vedono i clienti. Possono diversificare le visualizzazioni dei prodotti e filtrare in base alla disponibilità dei prodotti o ai tag personalizzati tramite algoritmi di ranking o logica applicata dinamicamente in base ai parametri. Gli sviluppatori possono ottimizzare i risultati di ricerca e suggerimenti per soddisfare obiettivi aziendali specifici.
Utilizza l'AI più recente: gli sviluppatori possono fare affidamento sulla competenza di Google in AI e machine learning per la comprensione e la personalizzazione avanzate delle query, ottenendo risultati migliori per la ricerca, la navigazione e i suggerimenti.
Sfrutta i vantaggi di una piattaforma completamente gestita: AI Commerce Search gestisce la pre-elaborazione dei dati, l'addestramento dei modelli di machine learning e l'ottimizzazione degli iperparametri, il bilanciamento del carico e il provisioning dell'infrastruttura. Ciò riduce notevolmente il carico sui team di sviluppo.
Connettiti facilmente agli strumenti esistenti: gli sviluppatori possono integrare AI Commerce Search con una varietà di servizi esistenti Google Cloud e altri strumenti, come Google Analytics 360, Tag Manager, Cloud Storage e BigQuery. Ciò consente un flusso di dati efficiente e l'integrazione con i flussi di lavoro di analisi e marketing esistenti.
Garantisci sicurezza e privacy: la piattaforma fornisce controlli di accesso efficaci per garantire l'isolamento dei dati, dando agli sviluppatori la certezza della privacy dei dati dei loro utenti.
Accedi a documentazione e risorse complete: gli sviluppatori possono trovare documentazione dettagliata, guide, librerie client (incluse le referenze REST e RPC), informazioni sui prezzi e note di rilascio per facilitare l'implementazione e l'integrazione.
Cosa può fare AI Commerce Search per le attività e il marketing
AI Commerce Search migliora l'esperienza di acquisto online e genera entrate grazie a quanto segue:
Gestisce siti e applicazioni di commercio digitale con funzionalità altamente ottimizzate per l'e-commerce.
La ricerca basata sull'AI ottimizzata per il ranking dei prodotti aumenta i clickthrough, il valore degli ordini e le conversioni e riduce l'abbandono della ricerca e i risultati "Nessun risultato trovato".
Se la ricerca guidata è attivata, perfeziona le query di ricerca generiche tramite una conversazione interattiva con l'utente.
Restituisce risultati pertinenti e suggerimenti altamente personalizzati per le ricerche long-tail comprendendo il comportamento degli utenti in base alla cronologia delle ricerche, al contesto e agli SKU per aumentare il coinvolgimento sui canali.
Facilita la scoperta dei prodotti tramite testo e immagini di articoli simili o complementari nella ricerca guidata in tempo reale.
Aiuta a gestire i costi
AI Commerce Search può aiutarti a gestire i costi perché è completamente gestito, eliminando la necessità di pre-elaborare i dati, addestrare o ottimizzare i modelli di machine learning, bilanciare il carico o eseguire il provisioning manuale dell'infrastruttura. Inoltre, puoi iniziare la tua proof of concept con il credito senza costi e usufruire dell'utilizzo mensile senza costi dei prodotti più apprezzati, incluse le API AI.
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