Como oferecer serviços gerenciados: SaaS independente

As páginas SaaS são uma maneira rápida e fácil de mostrar os serviços oferecidos pelos parceiros SaaS no Google Cloud Marketplace. Os usuários aprendem sobre o parceiro e as ofertas de SaaS dele, incluindo planos de serviço e benefícios. Eles podem comprar ou se inscrever nos planos de serviços clicando no link do site fornecido pelo parceiro.

Requisitos técnicos

  • Nome do projeto doGoogle Cloud . Se você ainda não tiver um projeto, crie um. Sugestão: use <partnername>-public como o ID do projeto.
  • Você precisa ter preenchido o formulário de informações do projeto.
  • Link para a página de destino no site do parceiro.
  • O logotipo ou ícone do produto precisa estar no formato PNG. Use um plano de fundo transparente sem texto.
  • Página de destino personalizada no site do parceiro, que destaca o produto conjunto e permite que os clientes escolham um plano de serviços. Para saber mais informações, consulte a página de destino do SaaS.

Requisitos comerciais

  • Contrato de parceria Google Cloud concluído
  • uma oferta de serviço gerenciado atual com planos de preços publicados no site
  • Uma integração atual com Google Cloud

Recursos necessários

Google : gerente de parceiros

Parceiro (sua organização): gerente de produto ou líder de marketing de produto

Funções e responsabilidades

Gerente de parceiros do Google: ajuda o parceiro a assinar o contrato de parceria Google Cloud. Fornece orientação sobre o conteúdo de marketing. Aprovar o conteúdo antes de ele ser publicado. Se você ainda não tiver um gerente de parcerias atribuído, envie perguntas ou requisitos preenchidos para a Partner Support Desk e inclua a palavra "Marketplace" na descrição. Para mais informações sobre a Central de suporte a parceiros, acesse Solicitar assistência com o Cloud Marketplace.

Líder de marketing do parceiro: responsável pela criação de conteúdo para a página do produto e a página de destino do Cloud Marketplace.

Experiência esperada do cliente

Sua experiência do cliente deve ser consistente com a experiência de compra de navegação/seleção/implantação no Cloud Marketplace.Queremos que os clientes comecem a usar o produto com o mínimo de atrito.

As listagens de parceiros SaaS no Cloud Marketplace precisam garantir que:

  • os clientes que acessam a página SaaS do Cloud Marketplace possam entender claramente a oferta, incluindo planos de serviço, seus benefícios e custos;
  • os clientes que visualizam a página do produto do parceiro no Cloud Marketplace possam decidir comprar antes de clicar no link de inscrição do produto (página de destino com co-branding);
  • as páginas de destino personalizadas dos parceiros forneçam aos clientes a capacidade de se inscrever nos planos de serviço pretendidos diretamente com o mínimo de atrito.

Processo de integração

O processo de integração começa depois que os requisitos são atendidos. Estas são as etapas:

  1. O parceiro fornece a descrição do parceiro, o ID do projeto e outras informações.
  2. O engenheiro de parceiros do Google cria a entidade do parceiro no sistema do Cloud Marketplace.
  3. O Engenheiro de parceiros do Google coloca o Portal do Produtor na lista de permissões do projeto do parceiro.
  4. O parceiro cria uma solução e insere o conteúdo nos campos da solução. Isso inclui informações como planos e detalhes de preços, uma descrição do serviço que está sendo fornecido e o ícone a ser mostrado na página SaaS.
  5. O parceiro envia a página para análise. O engenheiro de parceiros e o gerente de parceiros do Google recebem o e-mail.
  6. Seu gerente de parceiros do Google ou engenheiro de parceiros do Google analisa o conteúdo e aprova a página. Após a aprovação, a página de SaaS é publicada em até 10 minutos.

Em caso de rejeição, atualize o conteúdo com as alterações solicitadas pelo gerente de parceiros do Google e, em seguida, envie a página novamente.

Criar um produto SaaS independente

Depois que o projeto for adicionado à lista de permissões do Portal do Produtor, você poderá criar seu produto SaaS independente.

  1. No Portal do Produtor, clique em Adicionar produto.

  2. Selecione Informações do produto independente e crie um nome para seu produto. Isso pode ser alterado mais tarde. Em seguida, clique em Create.

  3. Depois que a página de edição das informações do produto for aberta, edite a seção Detalhes do produto. Em Detalhes do produto, você pode mudar atributos como nome do produto, URL de inscrição, visão geral do produto, ID da categoria, imagem do produto e qualquer informação personalizada que você queira adicionar (por exemplo, "Recursos e preços"). Para ver uma prévia completa do produto, clique no botão "Prévia completa" no canto superior direito.

  4. Depois de modificar o conteúdo da página de SaaS, faça check-out usando o botão Prévia completa.

    Ao terminar de inspecionar a página, retorne usando o botão de seta no canto superior esquerdo.

Página de destino do SaaS

É preciso que haja uma página de destino personalizada no site dos parceiros. A página de destino servirá como início para o tráfego por referência de clientes redirecionados do Cloud Marketplace. Além disso, a página de destino também pode servir como um meio para fazer promoções push de marketing, como campanhas de avaliação sem custo financeiro ou registros de webinars.

Confira diretrizes de co-branding, logotipos para download e outros recursos de marketing no site do Partner Network Hub. O Partner Network Hub exige que você faça a integração para acessar o site.

Perguntas frequentes

Como atualizo o conteúdo ou a imagem do produto?
Resposta: use o Portal do Produtor. Edite a solução, atualize o conteúdo ou a imagem dela e envie a solução.

Como entro em contato com vocês se tiver mais perguntas?
Resposta: use a Partner Support Desk para pedir ajuda e inclua a palavra "Marketplace" na sua descrição. Para mais informações sobre o Partner Support Desk, acesse Solicitar assistência com o Cloud Marketplace.

Como retiro meu produto da lista em caso de emergência?
Resposta: use a Partner Support Desk para pedir ajuda e inclua a palavra "Marketplace" na sua descrição. Para mais informações sobre o Partner Support Desk, acesse Solicitar assistência com o Cloud Marketplace.