Solicitar assistência com o Google Cloud Marketplace

Se você precisar de suporte ao usar o Google Cloud Marketplace, use o Partner Support Desk para pedir ajuda.

Pedir ajuda usando o Partner Support Desk

Para pedir ajuda, siga estas etapas:

  1. Acesse a página Visão geral do Portal do Produtor.

  2. Na página Visão geral, clique em Falar com o suporte do Marketplace para acessar o Partner Support Desk.

    Painel de ajuda da página de visão geral do Portal do Produtor

  3. Use o Partner Support Desk para pedir a ajuda necessária e inclua a palavra "Marketplace" na sua descrição.

Receber ajuda para acessar o Partner Support Desk

Se você estiver com problemas para acessar o Partner Support Desk, verifique se tem uma Google Cloud conta da Rede de parceiros. Se você não tiver uma conta da Google Cloud Rede de parceiros, preencha o formulário de registro de usuário para se inscrever. Depois de se registrar e receber o e-mail de confirmação, tente acessar o Partner Support Desk novamente.

Se ainda não for possível acessar o Partner Support Desk depois de registrar sua conta da Google Cloud Rede de parceiros, use o formulário público para entrar em contato com o suporte.