Configuración de administrador - SMTP

La página SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo) de la sección Plataforma del menú Administrar te permite configurar los ajustes de correo. Las instancias de Looker envían correos en muchas situaciones, como notificaciones de nuevos usuarios, restablecimientos de contraseñas y notificaciones administrativas, así como cuando los usuarios entregan contenido, como paneles de control y Looks.

Nota: Si tienes un permiso que te da acceso solo a determinadas páginas del panel de administración, como manage_schedules, manage_themes o see_admin, pero no tienes el rol de administrador, es posible que no veas la página o las páginas que se describen en este artículo en el panel de administración.

Configuración del correo

Obsoleto: en las instancias de Looker alojadas por el cliente, el servicio de correo de Looker predeterminado no está disponible y las opciones de SMTP no se muestran. Debes configurar un servicio de correo diferente para todas las instancias alojadas por el cliente nuevas.

En el panel Administrador de Looker, elija SMTP para ver y cambiar la configuración de SMTP de su instancia. Puedes usar la configuración de correo predeterminada para aprovechar el servicio de correo de Looker sin necesidad de realizar ninguna configuración adicional.

Para usar otro servicio de correo, selecciona Usar configuración de correo personalizada. Looker admite dos métodos de autenticación para SMTP personalizado: autenticación básica (nombre de usuario y contraseña) y OAuth 2.0.

Se pueden configurar ajustes de correo personalizados para servidores SMTP que admitan los protocolos de autenticación PLAIN y LOGIN u OAuth 2.0.

Configuración de correo personalizada

Introduce los valores adecuados para la configuración SMTP de tu servicio de correo:

• Servidor de correo: la URL de tu servidor SMTP. Para cambiar este ajuste, el administrador de Looker también debe cambiar la contraseña del servidor SMTP.
• De: el nombre que se mostrará como remitente de tus correos de Looker (consulta un ejemplo en Probar la configuración de correo personalizada). Puedes introducir una cadena de nombre y una dirección de correo entre corchetes angulares (por ejemplo, Nombre visible <[e-mail]>) o una dirección de correo sin corchetes angulares (por ejemplo, [e-mail]). No se admiten caracteres especiales, excepto el símbolo @ en una dirección de correo y los corchetes angulares que lo rodean, si procede.
• Nombre de usuario: el nombre de usuario necesario para acceder a tu servidor SMTP.
• Contraseña: la contraseña necesaria para acceder a tu servidor SMTP.

• Puerto: el puerto que se va a usar para el servidor SMTP. Para cambiar este ajuste, el administrador de Looker también debe cambiar la contraseña del servidor SMTP.

  Nota: Las instancias de Looker alojadas en Google Cloud no pueden usar el puerto 25 para SMTP. Google Cloud bloquea todo el tráfico del puerto 25. Para obtener más información, consulta la página Enviar correo desde una instancia de la documentación de Google Cloud . No se recomienda usar el puerto 25 para SMTP en instancias de Looker alojadas en Microsoft Azure, ya que puede provocar errores. Para obtener más información, consulta la página Solucionar problemas de conectividad SMTP saliente de la documentación de Azure.

• TLS/SSL: si tu servidor SMTP usa los protocolos TLS o SSL para enviar correos de forma más segura, selecciona esta opción. Looker muestra un menú desplegable con las versiones de TLS y SSL admitidas. Selecciona la versión del protocolo. En el caso de TLS, se recomienda TLS 1.2.

• Tipo de autenticación: selecciona Autenticación básica para configurar un nombre de usuario y una contraseña para autenticarte en tu servidor SMTP, o bien OAuth para configurar la autenticación OAuth 2.0.

  Nota: Puedes cambiar entre tipos de autenticación sin interrumpir el servicio de correo.

Autenticación básica

Introduce el nombre de usuario y la contraseña necesarios para autenticarte en tu servidor SMTP.

autenticación OAuth 2.0,

Selecciona esta opción si tu proveedor de SMTP usa OAuth 2.0 para autenticar. Este método es obligatorio para servicios como Microsoft Office 365, que está retirando la autenticación básica.

Introduce la siguiente información de tu proveedor de correo:

• ID de cliente: el ID de cliente de la aplicación que has creado en la consola de administración de tu proveedor de correo.
• Secreto de cliente: el secreto de cliente de la aplicación.
• URL del token: URL en la que Looker intercambiará las credenciales por un token de acceso.
• Permisos: las URLs de los permisos que requiere tu proveedor de correo. Por ejemplo, para asignar el ámbito .default de la plataforma de identidad de Microsoft, introduce https://outlook.office365.com/.default.

Generar credenciales de OAuth

Deberá crear una aplicación en la plataforma de su proveedor de correo para generar el ID de cliente, el secreto de cliente y la URL del token. Para obtener más información sobre cómo crear una aplicación, consulta las siguientes páginas:

• Usar OAuth 2.0 para acceder a las APIs de Google
• Tipos de aplicaciones de la plataforma de identidad de Microsoft

Guardar la configuración de SMTP

Una vez que hayas introducido la configuración de SMTP, haz clic en el botón Guardar para guardar la configuración. También puede probar su configuración o actualizar la página para ver si tiene algún error.

Nota: Si utilizas ajustes de correo personalizados para SMTP, añade las direcciones IP de Looker a la lista de permitidas de tu servidor SMTP para que este permita el tráfico entrante de Looker.

Looker restringe la frecuencia con la que los administradores de Looker pueden guardar o probar la configuración SMTP para evitar que se use esta función para buscar puertos abiertos.

Probar la configuración de correo personalizada

Para probar la configuración de correo electrónico personalizado, usa el botón Enviar correo de prueba. Esta prueba funciona tanto con la autenticación básica como con la configuración de OAuth 2.0. Looker intentará enviar un correo de prueba al usuario que haya pulsado el botón. El correo de prueba tiene los siguientes atributos:

• El remitente es [e-mail].
• El asunto es Looker Mail Test.
• El texto del cuerpo del correo es Looker mail is working!

Para evitar que agentes maliciosos analicen los puertos abiertos, Looker restringe la frecuencia con la que los administradores de Looker pueden probar la configuración SMTP.

Mensajes de error de SMTP

Si hay algún problema con la configuración SMTP, Looker enviará alertas a todos los administradores en las siguientes ubicaciones:

• Un mensaje de advertencia en la página SMTP
• Un icono de advertencia junto a la opción SMTP de la barra lateral Administrar

Todos los administradores de tu instancia de Looker pueden ver estos errores. Para comprobar si hay errores, actualiza la página inmediatamente después de guardar los ajustes de correo personalizados.

Los errores relacionados con las pruebas de configuración de correo electrónico personalizada aparecen debajo de los botones Guardar y Enviar correo de prueba, en la parte inferior de la página SMTP.