La página Estado y solución de problemas te permite revisar el estado de tus servicios y aplicaciones.
- Consulta las alertas abiertas según las políticas de alertas que configuraste en Cloud Monitoring. Cuando se cumplen las condiciones de una política de alertas, Monitoring se refiere a la alerta abierta como un incidente.
- Consulta los incidentes activos Google Cloud . Estos incidentes son por Google Cloud interrupciones o degradaciones del servicio.
- Consulta las métricas sobre el estado y el rendimiento de Google Cloud los recursos, como el uso, la latencia o los errores.
Puedes ver los datos de estado de los proyectos y la infraestructura compatible en las aplicaciones de App Hub.
- En la vista de proyecto, puedes ver los datos de estado de los productos activos Google Cloud en el proyecto seleccionado.
- En la vista de aplicación, puedes ver los datos de estado de los servicios y las cargas de trabajo en la aplicación seleccionada.
También puedes usar las investigaciones de Gemini Cloud Assist para ayudarte a solucionar un problema.
Antes de comenzar
Para ver los datos de las aplicaciones de App Hub, asegúrate de que se completen los siguientes pasos:
Configura App Hub para una carpeta y crea tus aplicaciones.
Configura la agregación de registros, métricas y seguimientos para tus aplicaciones.
Para usar las investigaciones, configura Gemini Cloud Assist.
Roles obligatorios
Para obtener los permisos que necesitas para ver los datos de salud de las aplicaciones y los recursos, pídele a tu administrador que te otorgue los siguientes roles de IAM en el proyecto (vista de proyecto) o en el proyecto de administración de una carpeta (vista de aplicación):
-
Ver datos de aplicaciones y proyectos:
Operador de Cloud Hub (
roles/cloudhub.operator) -
Crear y ver investigaciones:
Creador de investigaciones (
roles/geminicloudassist.investigationCreator)
Para obtener más información sobre cómo otorgar roles, consulta Administra el acceso a proyectos, carpetas y organizaciones.
También puedes obtener los permisos necesarios a través de roles personalizados o cualquier otro rol predefinido.
Si deseas realizar cambios en función de tu análisis, es posible que necesites permisos adicionales o que debas coordinar con un miembro de tu organización que tenga los permisos necesarios. Por ejemplo, cambiar la configuración de un clúster de GKE requiere los permisos de GKE adecuados.
Consulta la información de estado y solución de problemas
En la Google Cloud consola de, ve a la página Estado y solución de problemas.
Selecciona el proyecto o la aplicación que deseas ver:
Para ver los datos de las aplicaciones, elige la carpeta configurada para la administración de aplicaciones. Las carpetas configuradas para la administración de aplicaciones tienen un ícono especial (
). El proyecto de administración
de la carpeta también tiene un ícono especial
(
) y el nombre del proyecto tiene el
formato FOLDER-NAME-mp. Si eliges el proyecto de administración en lugar de la carpeta, el selector de proyectos cambiará automáticamente la selección a la carpeta.Para ver los datos de un proyecto individual, elige el proyecto que contiene los recursos que deseas ver.
En el selector de período, elige un período para ver. De forma predeterminada, la página muestra alertas, Google Cloud incidentes y datos de estado de la última hora.
La página muestra la siguiente información para el período seleccionado:
- Alertas abiertas: Muestra la cantidad total de alertas abiertas para las políticas de alertas en un proyecto seleccionado o asociadas con una aplicación seleccionada. Para ver las alertas en Monitoring, haz clic en Ver alertas. Para obtener detalles sobre cómo ver alertas, que Monitoring llama incidentes, consulta Incidentes para políticas de alertas basadas en métricas.
- Google Cloud incidentes: Muestra la cantidad total de Google Cloud incidentes para el proyecto o la aplicación seleccionados. Para ver los incidentes en Personalized Service Health, haz clic en Ver incidentes. Obtén más información para ver incidentes en Service Health.
- Google Cloud productos (vista de proyecto): Muestra alertas abiertas y eventos de Service Health, incluidos los incidentes, para cada Google Cloud producto activo en el proyecto seleccionado. Los gráficos con datos de estado clave para el producto seleccionado se muestran debajo de la lista de productos.
- Servicios y cargas de trabajo (vista de aplicación): Muestra alertas abiertas y eventos de Service Health, incluidos los incidentes, para cada Google Cloud servicio o carga de trabajo activos en la aplicación. Los gráficos con datos de estado clave para el servicio o la carga de trabajo seleccionados se muestran debajo de la lista de servicios y cargas de trabajo.
Para ver los detalles de un producto, servicio o carga de trabajo que aparece en la lista, haz clic en su nombre. Puedes usar las siguientes opciones para comprender los eventos que ocurrieron o solucionar problemas.
Revisa los gráficos del producto, el servicio o la carga de trabajo seleccionados. Cada gráfico muestra las métricas de estado durante el período seleccionado.
Los gráficos también muestran eventos relevantes. Existen varios tipos de eventos:
- Eventos de alertas de Cloud Monitoring
- Eventos de Service Health
- Eventos específicos del producto
De forma predeterminada, los gráficos muestran eventos recomendados, pero puedes seleccionar los eventos que deseas ver con el selector Anotaciones en la parte superior de la página. Para obtener más información sobre cómo mostrar y ocultar eventos en un gráfico, consulta Mostrar eventos en un panel.
Puedes interactuar con los gráficos de la misma manera que con otros gráficos de Monitoring. Obtén información para explorar los datos de los gráficos.
Para ver las alertas abiertas de un producto, servicio o carga de trabajo, haz clic en el vínculo de la columna Alertas.
Para ver los incidentes relevantes de un producto, servicio, o carga de trabajo, haz clic en el vínculo de la Google Cloud columna **Incidente**. Google Cloud
Para ver detalles adicionales de un producto en la vista de proyecto, haz clic en Ver detalles. Cada producto proporciona datos de observabilidad adicionales, registros y otra información para ayudarte a diagnosticar y solucionar problemas.
Para abrir los detalles de una carga de trabajo o un servicio de aplicación en Monitoring, haz clic en Ver panel. En la página Supervisión de aplicaciones , se muestra el panel de la carga de trabajo o el servicio.
Soluciona problemas con Gemini Cloud Assist
Las investigaciones de Gemini Cloud Assist son una herramienta de análisis de causa raíz (RCA) para solucionar problemas de tu Google Cloud infraestructura y tus aplicaciones. Las investigaciones pueden ayudarte a diagnosticar y resolver problemas con mayor rapidez.
En Cloud Hub, puedes ver tus investigaciones recientes o abrir una nueva.
Para crear o ver investigaciones, haz lo siguiente:
En la Google Cloud consola de, ve a la página Estado y solución de problemas.
Selecciona el proyecto o la aplicación que deseas ver:
Para ver los datos de las aplicaciones, elige la carpeta configurada para la administración de aplicaciones. Las carpetas configuradas para la administración de aplicaciones tienen un ícono especial (
). El proyecto de administración
de la carpeta también tiene un ícono especial
() y el nombre del proyecto tiene el
formato FOLDER-NAME-mp. Si eliges el proyecto de administración en lugar de la carpeta, el selector de proyectos cambiará automáticamente la selección a la carpeta.Para ver los datos de un proyecto individual, elige el proyecto que contiene los recursos que deseas ver.
En la sección Investigaciones recientes de Cloud Assist , se muestran las investigaciones recientes que creaste o a las que tienes acceso para ver.
Para crear una investigación, haz clic en Investigar. En la página Crear una investigación nueva, sigue las instrucciones para crear una investigación.
Para ver los detalles de una investigación reciente, haz clic en el nombre de la investigación. Luego, puedes revisar la investigación.
Para ver todas las investigaciones a las que tienes acceso, haz clic en Ver todo.
¿Qué sigue?
- Obtenga más información sobre alertas de Monitoring.
- Obtén más información sobre Service Health y Google Cloud los incidentes.
- Obtén información sobre los paneles de Monitoring.
- Obtén información sobre las investigaciones de Gemini Cloud Assist.