En este documento, se proporciona una descripción general de Personalized Service Health, que te ayuda a identificar eventos de estado del servicio de Google Cloud pertinentes para tus proyectos, de modo que puedas administrarlos y responder a ellos de manera eficiente. Los detalles de estas interrupciones están disponibles en la consola de Google Cloud y en una variedad de puntos de integración.
Cómo funciona Personalized Service Health
En el siguiente diagrama, se muestra cómo Personalized Service Health hace que los eventos de estado del servicio estén disponibles.
Puedes acceder a los eventos de Service Health con lo siguiente:
- Panel de Service Health: Realiza un seguimiento de los incidentes emergentes y activos de Google Cloudpertinentes para tus proyectos o tu organización.
- API de Service Health: Extrae información de eventos de Service Health para cada proyecto u organización.
- Alertas: Recibe notificaciones de eventos relevantes para tus proyectos. Las alertas se basan en los registros de Cloud Logging.
- Registros: Exporta registros relacionados con eventos de Google Cloud .
Cómo se integra Personalized Service Health en la comunicación de incidentes de Google Cloud
Personalized Service Health es tu canal principal para obtener información sobre incidentes y eventos de estado del servicio relevantes para tus proyectos.
Google Cloud usa varios canales para comunicar el estado del servicio. Para comprender las funciones de Personalized Service Health y el panel público de Cloud Service Health (CSH), consulta Google Cloud Comunicación de incidentes.
Nombres de productos dinámicos durante el cambio de marca
Para ayudarte a relacionar las interrupciones de eventos con los términos que se comercializan comúnmente, la API y el panel muestran nombres visibles para los clientes. Cuando se cambia el nombre o la marca de los productos, los eventos hacen referencia a sus nombres comunes asignados, en lugar de solo a los identificadores internos. Para obtener más información sobre los atributos de anuncios gráficos dinámicos, consulta la guía de conceptos.
Consulta los incidentes activos y pasados de Google Cloud en el panel de Service Health
En el panel de Service Health de la consola de Google Cloud , se muestran los incidentes pertinentes para tu proyecto, su estado general y los productos y las ubicaciones de Google Cloud afectados. En el caso de los incidentes de varios productos o ubicaciones, en el panel también se muestra el estado de interrupción detallado (Afectado o Resuelto) y la marca de tiempo de recuperación para cada producto y ubicación individuales, lo que te permite ver las recuperaciones parciales mientras un incidente permanece activo.
Para obtener más información sobre cómo acceder al panel de Service Health, consulta la guía de inicio rápido.
Consulta los incidentes de Google Cloud y recibe alertas en un dispositivo móvil
El panel de Service Health también está disponible en dispositivos móviles.
Para recibir alertas en tu dispositivo móvil, puedes configurar una política de alertas.
Solicita eventos de Service Health con la API de Service Health
La API de Service Health te permite obtener eventos de estado del servicio que podrían estar afectando o haber afectado a tu proyecto u organización, o bien obtener detalles de eventos, como actualizaciones, horas de inicio y finalización, productos y ubicaciones de Google Cloud afectados, y el estado.
Para obtener más información, consulta la referencia de la API de Service Health.
Configura alertas o exporta registros a través de Cloud Logging
Personalized Service Health registra los eventos de estado del servicio en Cloud Logging y te permite configurar alertas basadas en estos registros. Puedes configurar alertas para condiciones como cuando se informan incidentes nuevos, cuando se actualizan los incidentes existentes o cuando se crean o actualizan incidentes para productos o ubicaciones específicos de Google Cloud .
Para obtener más información sobre cómo configurar una alerta en el panel de Service Health, consulta la guía de inicio rápido.
Visualiza Google Cloud incidentes de tus aplicaciones
Si administras recursos de Google Cloud con App Hub, Cloud Hub te permite ver incidentes de Google Cloud para tus aplicaciones. Esta función admite incidentes que cumplen con las siguientes condiciones:
- Se relacionan con los productos que admiten App Hub y Gemini Cloud Assist.
- Tener relevancia relacionada
Si no tienes una aplicación configurada, haz lo siguiente para mostrar incidentes en Cloud Hub:
- Configura una carpeta para la administración de aplicaciones.
- Configura App Hub y crea una aplicación.
- Si es necesario, asegúrate de tener los siguientes permisos:
servicehealth.events.listapphub.applications.geten la aplicación específicaapphub.applications.list
- Si es necesario, habilita la API de App Hub.
Verifica si hay incidentes que afecten a tu organización
Puedes ver los incidentes activos que afectan a los productos y servicios de Google Cloud con lo siguiente:
Vistas de la organización: Proporciona una vista unificada de los incidentes de Service Health que afectan a cualquier proyecto de tu organización de Google Cloud . En lugar de verificar proyectos individuales, puedes ver información agregada sobre los servicios y proyectos afectados a nivel de la organización. Para obtener más información, consulta Visualiza los incidentes de la organización en la consola de Google Cloud .
API de Service Health: Te permite obtener eventos de estado del servicio que podrían estar afectando o haber afectado a tu organización. Para obtener más información, consulta la referencia de la API de Service Health.
Próximos pasos
- Obtén más información sobre la comunicación de incidentes deGoogle Cloud .
- Revisa los conceptos clave de Personalized Service Health.