共用聊天機器人

使用 Workflow Builder 建立及啟動的即時通訊代理程式，可與貴機構的其他使用者共用。視網頁應用程式的功能控制項設定而定，您可能需要 Gemini Enterprise 應用程式管理員審查並核准，才能共用聊天機器人。

注意：分享代理程式時，請注意下列資料存取權行為：

• 知識檔案：只要使用者有權存取共用代理程式，即使沒有來源檔案的直接存取權或權限，也能查詢及查看上傳至代理程式「知識」部分的檔案資訊。舉例來說，如果您將機密檔案上傳至「知識」部分，所有有權存取共用代理程式的使用者，都能詢問該檔案內容相關問題。
• 連結器和資料儲存庫：當代理程式透過連結器存取資料時，系統會保留使用者存取控制清單 (ACL) 和權限。使用者只能查詢及擷取個人帳戶有權存取的資料儲存庫和連結器資料。

分享聊天機器人

如要分享即時通訊虛擬服務專員，請按照下列步驟操作：

應用程式

1. 開啟 Gemini Enterprise 應用程式，然後前往「代理庫」頁面。

   系統會顯示「代理庫」頁面，其中列出所有預先建構的代理程式和自訂代理程式。

2. 在「你的代理」部分，找出要共用的聊天代理。

   注意： 您無法分享處於 draft 狀態的即時通訊代理程式。

3. 按一下 「動作」選單，然後選取「共用」。

4. 在共用對話方塊中，輸入要與之共用代理程式的使用者電子郵件地址。你也可以按一下 複製連結，產生共用連結。

   注意：

   • 您可以透過個別使用者的電子郵件地址共用即時通訊代理程式。無法與 Google 網路論壇共用。
   • 如果您的網頁應用程式已連結至使用者搜尋資料儲存庫，且已為使用者資料設定自動完成功能，當您輸入使用者電子郵件地址時，分享對話方塊會提供自動填入建議。

5. 按一下「完成」。

   系統會與存取清單中的使用者共用聊天機器人。

   注意： 如果網路應用程式管理員已啟用代理共用管理員審查功能，系統會將共用要求傳送給應用程式管理員審查及核准。應用程式管理員核准要求後，系統就會與存取清單中的使用者共用聊天機器人。你隨時可以編輯共用要求，新增或移除使用者，或取消要求。

管理員審查控制項

根據預設，代理程式擁有者可以與貴機構的任何使用者共用代理程式，無須應用程式管理員核准。不過，應用程式管理員可以變更應用程式功能控制項設定，要求管理員審查並核准應用程式中的共用代理人。

啟用管理員審查後，代理共用程序分為兩個步驟：

1. 代理擁有者與一或多位使用者共用代理。
2. 應用程式管理員會審查共用要求，然後核准或拒絕。

查看共用要求

應用程式管理員負責審查及管理代理共用要求。

注意：

• 只有在應用程式的功能控制項中停用「啟用代理共用功能，無須管理員核准」功能時，本節內容才適用。
• 只有具備 Gemini Enterprise 管理員 IAM 角色的應用程式管理員，才能審查及核准共用要求。

控制台

如要以應用程式管理員身分查看共用要求，請按照下列步驟操作：

1. 前往 Google Cloud 控制台的「Gemini Enterprise > 應用程式」頁面。

   Gemini Enterprise

2. 按一下含有代理程式的應用程式名稱。

3. 在應用程式導覽選單中，按一下「代理」。

4. 在「使用者權限」欄中，找出有「查看共用要求」動作的代理商。

   

5. 按一下「查看分享要求」。

6. 在「共用要求」窗格中：

   • 查看「已收到與下列使用者共用的要求」下方的存取清單。
   • 選用：修改存取清單，新增或移除使用者帳戶、Google 群組或 Workforce Identity Federation (WIF) 身分識別集區。

7. 如要核准要求並授予存取權，請按一下「核准並啟用」。

8. 如要拒絕要求，請按一下「拒絕」。

共用限制

分享即時通訊虛擬服務專員時，適用下列限制：

• 最多 1,500 個個人帳戶：Gemini Enterprise 會使用基礎 Google Cloud IAM 允許政策管理代理程式存取權，每項政策最多可有 1,500 名成員。如果與超過 1,500 個個別使用者帳戶共用代理程式，作業會失敗並顯示下列錯誤：

  The number of members in the policy (1,501) is larger than the maximum allowed size 1,500.
  

如需系統限制的完整清單，請參閱「Workflow Builder 配額和限制」。

注意事項

• 共用即時通訊代理程式後，使用者就能查詢上傳至「知識」部分的檔案內容，無須直接存取檔案。不過，透過連接器存取的資料仍會遵守個別使用者權限和存取控制清單 (ACL)。
• 應用程式管理員隨時可以新增及移除存取清單中的使用者。
• 只有應用程式管理員可以與貴機構的 Google 群組和員工身分聯盟 (WIF) 身分集區共用代理程式。
• 代理程式擁有者可以隨時從存取清單中移除任何使用者 (包括應用程式管理員新增的使用者)。
• 您也可以從聊天機器人建構工具畫布分享聊天機器人。

後續步驟

• 瞭解如何使用即時通訊服務專員。
• 瞭解如何排定聊天機器人代理程式的執行時間。
• 瞭解如何編輯即時通訊服務專員。
• 瞭解如何刪除即時通訊服務專員。
• 查看Workflow Builder 的配額和限制。