צ'אט עם העוזר הדיגיטלי

באפליקציה, אתם יכולים לשוחח עם העוזר הדיגיטלי על תוצאות חיפוש ועל תוכן שהעליתם. העוזר הדיגיטלי יכול לספק סיכומים ולענות על שאלות באמצעות שיחות בשפה טבעית, ואפשר לייצא את התשובות של העוזר הדיגיטלי בפורמטים נפוצים כדי לשתף אותן עם אחרים.

צ'אט עם העוזר הדיגיטלי
צ'אט עם Assistant

כששואלים שאלה, העוזר הדיגיטלי מספק סיכום על סמך המידע שהוא מוצא. אחר כך תוכלו לשאול שאלות המשך כדי לדייק את התשובה ולקבל פרטים על סמך הנתונים שהאפליקציה מחפשת. אתם יכולים גם לספק הקשר משלכם על ידי העלאת קבצים לניתוח על ידי העוזר הדיגיטלי, או על ידי ציון של אנשים ומסמכים ספציפיים בהנחיה.

שואלים שאלות ורואים את המקורות

כדי לנהל שיחה עם העוזר הדיגיטלי ולראות את המקורות שתומכים בתשובה:

  1. מקלידים את השאלה בתיבת הצ'אט. העוזר הדיגיטלי מספק באופן אוטומטי סיכום שמבוסס על תוצאות החיפוש.

  2. לשאול שאלות המשך כדי לשפר את התשובות.

  3. כדי להבין איך המודל מעבד את השאילתות וההנחיות שלכם, לוחצים על הצגת תהליך החשיבה.

  4. כדי לראות את מקורות הנתונים שבהם השתמש העוזר הדיגיטלי, לוחצים על מקורות בסוף התשובה.

  5. כדי להדגיש את החלק בתוצאה שנתמך על ידי מקור מסוים, מעבירים את העכבר מעל המקור ברשימה.

    צפייה במקורות שבהם נעשה שימוש על ידי העוזר הדיגיטלי
    הצגת מקורות המידע שתומכים בתשובה

כדי לקבל רעיונות לשאלות שאפשר לשאול:

  1. לוחצים על אחת מההצעות להנחיות שמתחת לתיבת הצ'אט, כמו עזרה בכתיבה. מופיעה רשימה של הנחיות ספציפיות.

  2. לוחצים על אחת מההנחיות הספציפיות האלה, למשל אני רוצה עזרה בכתיבה של פוסט בבלוג. שאל אותי על הנושא והמטרה, כדי להתחיל שיחה חדשה באמצעות ההנחיה הזו.

צ'אט עם קבצים במחברים

‫Gemini Enterprise יכול לנתח תוכן וליצור תשובות מהמחברים הבאים:

מחברים קבצים שאפשר להשתמש בהם פעולות נדרשות של מחבר
Google Drive
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX
Microsoft SharePoint
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX
Microsoft Outlook
  • קבצים מצורפים לאימייל
Box
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX

כדי לשוחח בצ'אט עם קבצים:

  1. מוודאים שנתתם ל-Gemini Enterprise הרשאה לגשת לנתונים במחבר. מידע נוסף זמין במאמר בנושא הרשאות משתמש.

  2. בתיבת הצ'אט:

    1. לוחצים על מחברים ומוודאים שהמחבר שאיתו רוצים לשוחח מופעל.

    2. כשמשתמשים בתכונה הזו, צריך להשבית את המחברים האחרים ואת חיפוש Google.

      לדוגמה, כדי לשוחח עם קבצים במחבר Microsoft SharePoint, צריך להפעיל רק את מחבר Microsoft SharePoint.

      צפייה במקורות שבהם נעשה שימוש על ידי העוזר הדיגיטלי
      הפעלת המחבר של Microsoft SharePoint
  3. כותבים הנחיה או שאילתה בתיבת הצ'אט. אם אתם יודעים את שם הקובץ, כדאי לכלול אותו בהנחיה כדי לצמצם את החיפוש. לדוגמה: "סכם את הנקודות העיקריות בקובץ 'Q3-Marketing-Budget.xlsx'".

שיטות מומלצות

כשמנהלים שיחה עם קבצים במחברים, כדאי לפעול לפי השיטות המומלצות הבאות:

  • כדי למנוע מהמודל לחשוב יותר מדי, מומלץ להימנע משאלות דו-משמעיות או רחבות מדי. כדאי להיות מוכנים לשאול שאלות המשך כדי לצמצם את היקף הבעיה.

  • אם המודל מציע פעולה, כמו הסרת שורות כפולות, כדאי לשאול שאלות המשך כדי לוודא שהפעולה נחוצה למשימה.

  • העוזר הדיגיטלי מציג את הקוד שהופעל עבור קובצי XLSX ו-CSV. כדאי לעיין בקוד הזה כדי להבין איך הנתונים שלכם עובדו.

העלאה של קבצים ושיחה עליהם

העוזר הדיגיטלי יכול לנתח קבצים שאתם מעלים, כמו קובצי PDF, תמונות וסרטונים. אפשר גם להוסיף קבצים מחשבונות Google Drive או Microsoft OneDrive Business שמחוברים.

כדי לשוחח על תוכן שהועלה:

  1. בתיבת הצ'אט, לוחצים על הסמל .

    העלאת קבצים אל העוזר הדיגיטלי
    העלאת קבצים אל העוזר הדיגיטלי
  2. מעלים קובץ אחד או יותר לעוזר הדיגיטלי.

  3. כותבים הנחיה או שאילתה בתיבת הצ'אט.

פורמטים של קבצים ומגבלות גודל

בטבלה הבאה מפורטים פורמטים של קבצים ומגבלות גודל של קבצים שאפשר להעלות אל העוזר הדיגיטלי:

סוג קובץ תיאור
תמונות
  • גודל התמונה המקסימלי: 30MB
  • סיומות הקבצים הנתמכות: .png, .jpeg
מסמכים
  • גודל המסמך המקסימלי:
    • .pdf: 100MB
    • .xlsx: 50MB
      המגבלה .xlsx חלה על גודל הקובץ אחרי שהוא נפרס.
    • .csv: 7MB
    • .docx: 3MB
    • .pptx: 100MB
    • .txt: 7MB
    • .md: 2MB
    • .json: 1MB
    • .js: 1MB
    • .html: 0.5MB
    • .css: 1MB
    • .java: 1MB
    • .py: 2MB
  • סיומות הקבצים הנתמכות: .pdf, .xlsx, .csv, .docx, .pptx, .txt, .md, .json, .js, .html, .css, .java, .py
וידאו
  • גודל המסמך המקסימלי: 200MB
  • סיומות קבצים נתמכות: .mp4
אודיו
  • גודל המסמך המקסימלי: 200MB
  • סיומות קבצים נתמכות: .mp3

הוספת הקשר באמצעות תיוגים

כדי לתייג נציג, אדם או קובץ שהועלה בשיחה עם העוזר הדיגיטלי, מקלידים @ בתיבת הצ'אט.

כדי להוסיף לשיחה סוכן, אדם או קובץ:

  1. מקלידים @. ב-Gemini Enterprise תיפתח רשימה של סוכנים, אנשים וקבצים מוצעים שתוכלו לבחור מתוכה.

    תיוג של סוכנים, אנשים או קבצים בצ'אט
    תיוג של סוכנים, אנשים או קבצים בצ'אט
  2. ממשיכים להקליד כדי לסנן את ההצעות או בוחרים אחת מהרשימה.

  3. אחרי שתייגתם מישהו בהנחיה, אתם יכולים להעביר את העכבר מעל השם שלו כדי לראות מידע נוסף עליו.

מגבלות

המגבלות הבאות חלות כשמשתמשים בעוזר הדיגיטלי עם מקורות הנתונים שמופיעים ברשימה:

מקור הנתונים מגבלה
Google Workspace הגבלות לאדמינים

אם אתם משתמשים גם ב-Gemini Enterprise וגם ב-Google Workspace, האדמין שלכם ב-Google Workspace יכול להגביל את הגישה שלכם ל-Gemini Enterprise ולתכונות שלו. אדמין יכול להשתמש בהגדרות אבטחה כדי להגביל את הפעולות הבאות:

  • הגישה שלכם ל-Gemini Enterprise ב-Google Workspace תבוטל לחלוטין. במקרה כזה, אי אפשר להפעיל סוכנים של Gemini Enterprise ב-Google Workspace.
  • גישה לחלק מנתוני Google Workspace או לכולם על ידי Gemini Enterprise. במקרה כזה, תוכלו להשתמש בכל התכונות של Gemini Enterprise, כולל סוכנים, אבל הם לא יוכלו להשתמש בנתונים של Google Workspace שהחשבון שלכם יכול לגשת אליהם, או יוכלו להשתמש רק בחלק מהם, כולל קבצים ב-Google Drive והודעות ב-Gmail.
  • שיתוף שיחות עם Gemini Enterprise (רק ב-Gemini Enterprise – מהדורת Business). במקרה כזה, כל מי שיש לו את הקישור לשיחה יראה הודעת שגיאה כשהוא ינסה לפתוח אותה.

אם לדעתכם צריכה להיות לכם גישה, אתם יכולים לפנות לאדמין שלכם ב-Google Workspace כדי לקבל עזרה. אם אתם לא יודעים מי האדמין, תוכלו לעיין במאמר איך יודעים מי האדמין?

הגבלות של בעלי התוכן

ל-Gemini יש גישה לנתונים ב-Google Workspace כמו לכם, כך שהוא יכול לגשת רק לקבצים ב-Drive ששותפו איתכם. בנוסף, אם הבעלים של הקובץ לא מאפשר לכם להוריד, להעתיק ולהדפיס את הקובץ, Gemini לא יכול לגשת אליו גם אם הוא שותף איתכם. מידע נוסף על הגדרות השיתוף

Microsoft Outlook אין תמיכה בשאילתות החיפוש הבאות:
  • חיפוש הודעות אימייל מהזמן האחרון או מהזמן הכי מוקדם. לדוגמה, first, earliest, latest ו-most recent.
  • שליפת שרשורי אימייל כדי ליצור תשובות.
  • איסוף מידע מכמה הודעות אימייל.
  • שימוש במילים על סמך הכוונה או הסמנטיקה שלהן, ולא על המשמעות המילולית שלהן (חיפוש ב-Microsoft Outlook לא תומך בזה).
  • קבלת מידע מקבצים מצורפים לאימייל, אלא אם הם מוזכרים באופן מפורש בנושא או בגוף האימייל.
Microsoft OneDrive אין תמיכה בשאילתות שמבקשות לפרט את הפריטים בספרייה.
Microsoft SharePoint אין תמיכה בשאילתות שמבקשות לפרט את הפריטים בספרייה.

ייצוא ל-Google Docs ול-Google Sheets

אתם יכולים לייצא את התשובות של העוזר הדיגיטלי ל-Google Docs, ולייצא נתונים בטבלה ונתוני CSV ל-Google Sheets.

כדי לייצא את התוצאות:

  • כדי לייצא תשובה אל Google Docs, לוחצים על הסמל בחלק התחתון של התשובה ואז על ייצוא ל-Docs.

    ייצוא טקסט ל-Google Docs

  • כדי לייצא טבלה ל-Google Sheets, לוחצים על ייצוא ל-Sheets.

    ייצוא טבלה ל-Google Sheets

  • כדי לייצא נתוני CSV ל-Google Sheets, לוחצים על ייצוא ל-Sheets.

    ייצוא קובץ CSV ל-Google Sheets

הקובץ המיוצא מקבל את אותו שם של סשן הצ'אט.

מסירת פרטי אבחון לתמיכה

אם נתקלתם בבעיה בתשובות של העוזר הדיגיטלי, אתם יכולים לספק לתמיכה מידע אבחוני כדי לעזור לפתור את הבעיה.

כדי לקבל את המידע הזה:

  1. עוברים לסוף השיחה הבעייתית ולוחצים על הסמל .

  2. לוחצים על צפייה בפרטי האבחון. תיבת הדו-שיח פרטי האבחון מופיעה.

  3. לוחצים על העתקת הטוקן. המידע מועתק ללוח המערכת.

כשפונים לתמיכה כדי לקבל עזרה בנוגע לשיחה, צריך לספק את המידע שהועתק.