Con le azioni dell'assistente, l'assistente può eseguire azioni per conto dei tuoi utenti nelle applicazioni connesse.
Ad esempio, gli utenti possono chiedere all'assistente di eseguire azioni come la creazione di eventi di calendario in Google Calendar o la modifica di problemi in Jira Cloud.
Gli utenti finali possono svolgere attività nelle applicazioni connesse chattando con l'assistente tramite l'app. Quando un utente finale chiede all'assistente di fare qualcosa, l'assistente determina automaticamente se è possibile farlo utilizzando un'azione disponibile che l'amministratore ha attivato. Se necessario, l'assistente pone all'utente domande aggiuntive sull'attività, quindi esegue l'azione richiesta con la conferma dell'utente.
Puoi attivare le azioni dell'assistente per i seguenti connettori. Per informazioni su come configurare le azioni per ciascuno di questi connettori, consulta la pagina corrispondente:
- Gmail e Google Calendar
- Jira Cloud (anteprima privata)
- Email di Outlook e Calendario di Outlook (Anteprima privata)
- ServiceNow (anteprima privata)
Per aggiungere azioni per un connettore, devi configurare un'app OAuth 2.0 (3LO) con URI di reindirizzamento e ambiti specifici per l'azione. Questa procedura è simile alla configurazione delle app OAuth 2.0 (3LO) per la ricerca. Tuttavia, poiché alcune impostazioni di configurazione per le azioni sono diverse da quelle utilizzate per la ricerca, le azioni richiedono una configurazione separata del connettore e dell'app OAuth 2.0 (3LO) rispetto alla ricerca.