Alat penyimpanan data

Alat penyimpanan data dapat memberikan respons agen yang dibuat AI berdasarkan konten situs dan data yang diupload. Agen Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan pengguna akhir dari penyimpanan data Anda.

Anda dapat menggunakan alat penyimpanan data dari wilayah mana pun dalam alat, terlepas dari wilayah agen. Namun, setelah menambahkan alat penyimpanan data dari wilayah tertentu, Anda hanya dapat menambahkan alat penyimpanan data tambahan dari wilayah yang sama ke alat penyimpanan data yang sama. Namun, Anda dapat membuat alat penyimpanan data lain dengan alat penyimpanan data di wilayah yang berbeda.

Saat membuat alat penyimpanan data, Anda dapat memilih dari alat penyimpanan data yang ada atau membuat alat penyimpanan data baru. Anda dapat membuat alat penyimpanan data Situs dan alat penyimpanan data Cloud Storage langsung di CX Agent Studio dengan antarmuka yang disederhanakan. Alat penyimpanan data lainnya dapat dibuat dari AI Applications.

Setelan

Setelan alat penyimpanan data berikut tersedia:

Konfigurasi:

  • Nama: Nama alat
  • Deskripsi: Deskripsi alat
  • Alat penyimpanan data: Pilih atau buat satu atau beberapa alat penyimpanan data

Lanjutan:

  • Eksekusi asinkron: Jika diaktifkan, agen akan melanjutkan sesi saat alat berjalan di latar belakang.
  • Filter: Mengaktifkan LLM untuk hanya memfilter hasil yang cocok dengan parameter filter.
    • Tidak Pernah (Default): Agen tidak akan pernah menggunakan parameter filter
    • Selalu: LLM dapat memutuskan untuk menggunakan filter atau tidak
    • Otomatis (lama): Agen akan menggunakan filter untuk alat penyimpanan data konektor, tetapi tidak untuk jenis alat penyimpanan data lainnya
  • Modalitas: Setelan berikut disediakan untuk mengoptimalkan pengalaman dari Teks atau Suara. Konfigurasi Teks dipilih kecuali jika aplikasi agen di-deploy ke saluran telepon atau permintaan berasal dari sesi suara dengan simulator.