Twilio
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Mit einem Telefonieadapter können Sie Twilio mit Ihrer Agentenanwendung verbinden.
Er fungiert als Brücke für Sprach- und Messaging-Dienste und unterstützt Anrufe, SMS und Rich Communication Services (RCS). Der Adapter empfängt eingehende Anfragen von Twilio, leitet sie dynamisch anhand der Telefonnummer oder Absender-ID an den richtigen KI-Agenten weiter und sendet die Antwort des Agenten über Twilio an den Endnutzer zurück.
Dieser Adapter ist eine Open-Source-Komponente, die Sie in Ihrer
Google Cloud Umgebung bereitstellen können. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in der
Dokumentation des GitHub-Repositorys.
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