AudioCodes

AudioCodes (Live Hub) permet de connecter rapidement et sans code des agents vocaux créés avec CX Agent Studio à des canaux vocaux d'entreprise, y compris des centres de contact, des numéros de téléphone, des trunks SIP, Microsoft Teams, le Web et WhatsApp.

La plate-forme offre des fonctionnalités intégrées de connectivité, de routage des appels et d'orchestration, ainsi que des options avancées telles que l'escalade fluide vers des agents humains. Grâce à une interface en libre-service et à des intégrations prédéfinies, les organisations peuvent déployer et gérer des applications d'IA vocale en quelques clics, sans avoir à effectuer de développement personnalisé.

Pour commencer, inscrivez-vous à Live Hub sur https://livehub.audiocodes.io/livehub et suivez les instructions d'intégration de la documentation technique.