Visão geral dos agentes

Crie, implante e gerencie agentes de IA que usam raciocínio e ferramentas para realizar tarefas empresariais complexas, como automatizar fluxos de trabalho, descobrir informações em vários sistemas e gerar conteúdo. A plataforma de agentes oferece um ambiente completo para todo o ciclo de vida do agente, incluindo ferramentas de desenvolvimento com pouco código e com foco no código, um ambiente de execução gerenciado e serviços integrados de segurança, governança e observabilidade.

Acessar a plataforma de agentes Criar um agente

Escolher o caminho de desenvolvimento

Dependendo dos requisitos técnicos e da experiência, é possível criar agentes usando dois caminhos principais:

  • Agent Studio (pouco código): um espaço de trabalho visual e colaborativo para descobrir modelos, criar comandos e criar agentes sem escrever código. Ideal para prototipagem rápida e agentes focados nos negócios.
  • Kit de Desenvolvimento de Agente (ADK) (com foco no código): um framework avançado para desenvolvedores criarem orquestrações multiagentes complexas com controle granular sobre lógica, ferramentas e simulação de ambiente.

Arquitetura da plataforma

A plataforma de agentes oferece um pacote integrado de ferramentas e serviços para oferecer suporte ao ciclo de vida completo do agente em quatro pilares principais:

  • Criar: crie agentes usando o Studio com pouco código ou o ADK com foco no código. Acesse mais de 200 modelos de base no Model Garden.
  • Escalonar: implante agentes em um ambiente de execução totalmente gerenciado com gerenciamento de sessão integrado e Memory Bank de longo prazo.
  • Governar: proteja agentes com identidade exclusiva, centralize o acesso a ferramentas no registro e aplique políticas usando o gateway de agente.
  • Otimizar: melhore a qualidade com a avaliação de IA generativa e tenha visibilidade detalhada com o Cloud Observability e a topologia.

Criar

O pilar "Criar" oferece inteligência bruta e conectividade (incluindo o Model Garden, o ADK e o MCP). Os principais componentes incluem:

  • Agent Studio: oferece um ambiente de desenvolvimento com pouco código para a criação de agentes.
  • Agent Garden: oferece uma biblioteca de amostras de agentes pré-criados que aceleram o desenvolvimento de agentes para padrões e casos de uso comuns de IA.
  • Kit de Desenvolvimento de Agente (ADK): usado para o desenvolvimento com foco no código de agentes complexos e lógica de orquestração.
  • Model Garden: é uma biblioteca de mais de 200 modelos de base do Google, de parceiros e de comunidades de código aberto para descoberta e experimentação.

Escala

O pilar "Escala" oferece ambientes de execução gerenciados, eficiência sem servidor e memória de longo prazo para implantar e executar agentes. Os principais componentes incluem:

Agent Runtime

O Agent Runtime é um ambiente de execução totalmente gerenciado (Agent Runtime) para hospedar, implantar e escalonar agentes criados com o ADK ou outras ferramentas.

Sessões

As sessões são usadas para manter o histórico de interações entre um usuário e um agente ao longo de uma única conversa. Uma sessão fornece o contexto para uma interação em andamento e é uma fonte para gerar memória de longo prazo.

Memory Bank

O Memory Bank fornece aos agentes memória de longo prazo extraindo, armazenando, e recuperando informações personalizadas sobre um usuário em várias sessões, permitindo a personalização e a continuidade entre sessões.

Governar

O pilar "Governar" oferece ferramentas abrangentes para gerenciar identidades de agente (IAM), gateway de agente e Model Armor. Os principais componentes incluem:

Aplicativo de IA

Um aplicativo do App Hub agrupa logicamente os serviços e cargas de trabalho que oferecem uma função comercial. Os aplicativos de IA estendem esse conceito com recursos especializados, como chamada de função, planejamento proativo e malhas de agentes coreografadas. Os agentes são mapeados automaticamente para esses aplicativos após a implantação.

Agent Registry

Depois que os agentes são implantados na plataforma de agentes, eles são registrados automaticamente no registro de agentes. Durante a implantação, é possível vincular agentes a um aplicativo de IA existente ou criar um novo automaticamente.

O registro fornece um armazenamento centralizado e pesquisável para todos os seus agentes, do Google e de terceiros, e servidores MCP. Ele captura metadados críticos, incluindo versões, frameworks (como o ADK) e recursos, como nomes e anotações de ferramentas MCP.

Consulte o registro de endpoints e configure conexões OAuth 2.0 gerenciadas para autenticação delegada pelo usuário usando a identidade do agente. O gerenciador de autenticação de identidade do agente subjacente lida com a complexidade do OAuth e do gerenciamento de tokens de atualização, permitindo que os agentes invoquem ferramentas com segurança em nome dos usuários sem exigir que os desenvolvedores gerenciem credenciais confidenciais.

Identidade do agente

Ao implantar agentes, eles precisam ser configurados com a identidade do agente, um ID exclusivo formatado em SPIFFE que serve como uma alternativa granular às contas de serviço compartilhadas. Com suporte direto no IAM, ele permite que os administradores atribuam permissões específicas (como buckets do Cloud Storage ou conjuntos de dados do BigQuery) diretamente ao agente. Essa identidade também funciona com o gerenciador de autenticação de identidade do agente para acesso a ferramentas delegadas pelo usuário, fornecendo uma trilha de auditoria clara. O gateway de agente usa essa identidade para aplicar o controle de acesso detalhado em todas as interações do agente.

Gateway de agente

O tráfego de agentes é gerenciado pelo gateway de agente, um componente de rede totalmente gerenciado que governa todo o tráfego de um agente. Ele atua como o ponto de aplicação do ambiente de execução, interceptando chamadas para ferramentas ou outros agentes para aplicar políticas de controle de acesso e oferecer suporte à inspeção do Model Armor de chamadas e respostas de ferramentas.

App Design Center

O App Design Center ajuda você a projetar e provisionar modelos de infraestrutura seguros para aplicativos de IA. Ele garante que os serviços dependentes, como o gateway de agente, as políticas de segurança do Model Armor e as configurações do IAM, sejam instanciados corretamente no seu ambiente. O App Design Center simplifica a garantia de que as políticas de governança sejam aplicadas no momento em que um agente é implantado.

Otimizar

O pilar "Otimizar" oferece ferramentas de observabilidade forense e avaliação para melhorar a performance e a qualidade do agente. Os principais componentes incluem:

Cloud Observability

O pacote do Cloud Observability (Cloud Trace, Cloud Logging, Cloud Monitoring e topologia) coleta informações do agente por padrão quando você implanta usando o ADK, fornecendo visibilidade detalhada da performance e do comportamento do agente. Ele usa protocolos Open Telemetry para coletar traces (caminhos de execução), registros (eventos e erros) e métricas (latência, uso de tokens) da plataforma de agentes, do gateway de agente e do Model Armor. Essa telemetria unificada permite depurar falhas, monitorar custos, rastrear o caminho completo do raciocínio de um agente e visualizar a topologia do aplicativo.

Avaliação

O serviço de avaliação de IA generativa permite realizar avaliações on-line da qualidade do agente usando o Auto SxS.

Casos de uso comuns

Os agentes podem ser aplicados a uma grande variedade de cenários empresariais:

  • Suporte ao cliente:automatize respostas a consultas comuns e resolva tickets integrando agentes à base de conhecimento e aos sistemas de emissão de tickets.
  • Descoberta de informações:permita que os usuários pesquisem em sistemas internos fragmentados (como Drive, Jira e Slack) usando linguagem natural para encontrar especialistas ou o status do projeto.
  • Operações comerciais:automatize tarefas repetitivas, como agendar reuniões, preparar briefings diários ou processar relatórios de despesas.
  • Vendas e marketing:crie mensagens personalizadas, resuma a performance da campanha ou pesquise clientes em potencial usando dados empresariais em tempo real.
  • Desenvolvimento de software:ajude os desenvolvedores a depurar códigos, navegar em repositórios complexos ou solucionar problemas de infraestrutura.

Interfaces de admin

A plataforma de agentes é o console central para administradores de plataforma e segurança governarem todo o ciclo de vida do agente. O admin do Gemini Enterprise gerencia e adiciona agentes em uma instância do Gemini Enterprise. Ele se integra ao registro de agentes e ao gateway de agente. O Admin Console do Google Workspace governa as interações entre os agentes do Gemini Enterprise e os serviços e dados do Google Workspace.

Plataforma de agentes

Administrador do Gemini Enterprise

  • Gerencie licenças e usuários do Gemini Enterprise.
  • Gerencie instâncias e conectores de dados do Gemini Enterprise.
  • Anexe ao gateway de agente para configurar o roteamento de instâncias do Gemini Enterprise.
  • Adicione agentes e ferramentas à instância do Gemini Enterprise no registro de agentes e ferramentas (também oferece suporte a caminhos atuais para agentes BYO-MCP e A2A).
  • Gerencie as permissões de usuário do Gemini Enterprise para agentes.
  • Ative a observabilidade (registros, métricas, traces) usando Google Cloud ferramentas para agentes do Gemini Enterprise.
  • Direcione para a plataforma de agentes para aplicação de políticas e observabilidade adicional.

Admin Console do Google Workspace

  • Ative ou desative o serviço do Gemini Enterprise para usuários do Google Workspace.
  • Gerencie as permissões de usuário do Google Workspace para acessar agentes do Gemini Enterprise.
  • Aplique políticas de domínio do Google Workspace ao acesso a dados do agente.
  • Registro de auditoria do Google Workspace para interações de agentes.
  • Direcione os admins para a plataforma de agentes para configuração do gateway de agente.
  • Vincule à plataforma de agentes para governança abrangente de agentes.

A seguir

Visão geral

Saiba como criar agentes na plataforma de agentes do Google.

Visão geral

Use o Kit de Desenvolvimento de Agente (ADK) para criar, implantar e orquestrar arquiteturas de agentes que variam de tarefas simples a fluxos de trabalho complexos.

Guia

Conheça as cinco maneiras de implantar um agente no ambiente de execução da plataforma de agentes com base nas suas necessidades de desenvolvimento.

Codelab

Saiba como proteger seus aplicativos de IA agêntica entre nuvens no codelab Proteção de aplicativos de IA agêntica entre nuvens.

Visão geral

Confira uma visão geral das políticas na plataforma de agentes do Google.

Guia

Crie e implante um agente básico e use o serviço de avaliação de IA generativa para avaliar o agente.