Documentação dos agentes de conversação (Dialogflow CX)

Acessar o console do Dialogflow CX

Os agentes de conversação (Dialogflow CX) são uma nova plataforma de compreensão de linguagem natural criada com base em modelos generativos que podem controlar conversas e fluxos que podem ser usados para um controle de conversa mais explícito.

Os agentes de conversação (Dialogflow CX) facilitam o design e a integração de uma interface do usuário conversacional com apps para dispositivos móveis, aplicativos da Web, dispositivos, bots, sistemas interativos de resposta de voz e etc. Com os agentes de conversação (Dialogflow CX), é possível oferecer aos usuários novas formas interessantes de interagir com seu produto.

Os agentes de conversa (Dialogflow CX) podem analisar vários tipos de entrada dos clientes, incluindo texto ou áudio (como de um smartphone ou gravação de voz). Ele também pode responder aos seus clientes de várias maneiras, seja por meio de texto ou com fala sintética.

Cada novo cliente vai receber um crédito de US$ 600 para um teste sem custos dos agentes de conversação (Dialogflow CX).

X Item
Primeiros passos Generativo x determinístico
Configuração e limpeza
Criar um agente usando playbooks
Criar um agente usando fluxos
Aprenda os conceitos Visão geral do console de agentes de conversação
Visão geral do console do Dialogflow CX
Agentes
Playbooks
Repositórios de dados
Noções básicas sobre agentes baseados em fluxos
Fluxos
Referência Referência da API REST
Referência da API RPC
Referência de linguagem
Recursos Preços
Cotas e limites
Suporte Como receber ajuda

Plano de consolidação de renomeação e console

Entre o final de 2024 e o início de 2025, alguns nomes de produtos, recursos e consoles vão mudar:

  • O Dialogflow CX será renomeado como Agentes de conversação.
  • O Dialogflow CX Messenger será renomeado como Conversational Messenger.
  • O gateway telefônico do Dialogflow CX será renomeado como gateway telefônico de conversação.
  • Os consoles do Vertex AI Agents (playbook do Vertex AI Agent Builder e recursos de repositório de dados) e do Dialogflow CX foram consolidados em um único console de agentes de conversação. O console do Dialogflow CX vai continuar sendo compatível em um futuro próximo. Os agentes criados usando o console do Dialogflow CX ou o console dos agentes da Vertex AI foram migrados automaticamente para o novo console consolidado, sem que os usuários precisem fazer nada.
  • Para garantir a consistência dos nomes dos recursos no novo console dos agentes de conversação e no console do Dialogflow CX:
    • O recurso "agentes" no Vertex AI Agents foi renomeado como "playbooks".
    • O recurso "apps de agentes" no Vertex AI Agents foi renomeado como "agentes".