Conversational Agents (Dialogflow CX) 是一个基于生成模型构建的全新自然语言理解平台，可用于控制对话，还可用于更明确的对话控制流程。
借助 Conversational Agents (Dialogflow CX)，您可以轻松地设计对话式界面，并将其集成到移动应用、Web 应用、设备、聊天机器人、交互式语音响应系统等平台中。 借助 Conversational Agents (Dialogflow CX)，您可以提供新颖且引人入胜的交互方式，供用户与您的产品交互。
Conversational Agents (Dialogflow CX) 可以分析来自客户的多种输入，包括文本或音频输入（例如来自手机或录音的输入）。它还可以通过文本或合成语音等多种方式响应您的客户。
每个新客户都会收到 $600 赠金，用于免费试用对话智能体 (Dialogflow CX)。
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| X | 项 |
|---|---|
| 开始使用 | 生成式与确定性 设置和清理 使用 playbook 构建代理 使用流程构建代理 |
| 了解相关概念 | 对话代理控制台概览 Dialogflow CX 控制台概览 代理 Playbook 数据存储区 基于流程的代理基础知识 流程 |
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重命名和控制台整合计划
从 2024 年末到 2025 年初，部分产品名称、功能名称和控制台将发生变化：
- Dialogflow CX 将重命名为 Conversational Agents。
- Dialogflow CX Messenger 将重命名为 Conversational Messenger。
- Dialogflow CX Phone Gateway 将更名为 Conversational Phone Gateway。
- Vertex AI Agents（Vertex AI Agent Builder 剧本和数据存储区功能）控制台和 Dialogflow CX 控制台已整合为单个对话式客服控制台。 在不久的将来，我们将继续支持 Dialogflow CX 控制台。 使用 Dialogflow CX 控制台或 Vertex AI Agents 控制台创建的代理已自动迁移到新的整合控制台，用户无需执行任何操作。
- 为确保新对话智能体控制台和 Dialogflow CX 控制台中的功能名称保持一致：
- Vertex AI Agents 中的“代理”功能已重命名为“剧本”。
- Vertex AI Agents 中的“代理应用”功能已重命名为“代理”。