El componente compilado previamente de recopilación de CVV de tarjeta de crédito captura un código CVV (código de verificación de la tarjeta) de tres o cuatro dígitos.
Limitaciones
Además de las limitaciones comunes de los componentes compilados previamente, este componente compilado previamente tiene las siguientes limitaciones:
- La integración de la puerta de enlace de pago no se incluye en este componente.
- No se aceptan CVV de menos de tres ni más de cuatro dígitos.
Funciones adicionales
Este componente compilado previamente proporciona las siguientes funciones adicionales:
Configuración recomendada del agente
Habilita DTMF para permitir que los usuarios ingresen valores numéricos con el teclado del teléfono.
Diálogos de muestra
En los siguientes diálogos de muestra, se muestran situaciones comunes que maneja este componente compilado previamente. Los diálogos de muestra muestran el comportamiento cuando se llama al componente a través de la telefonía, lo que activa el intent de bienvenida predeterminado y la primera respuesta del agente al comienzo de la conversación.
CVV válido
El usuario final proporciona un CVV de tres a cuatro dígitos, y el componente lo acepta.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Di o ingresa el CVV de 3 o 4 dígitos que aparece en tu tarjeta. | |
| 3434 | |
| Mencionaste que el CVV es 3434. ¿Es correcto? | |
| sí | |
| Excelente. Ya terminé de recopilar el CVV. |
Reintentos
El usuario final proporciona un CVV de tres a cuatro dígitos en el tercer intento, y el componente lo acepta.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Di o ingresa el CVV de 3 o 4 dígitos que aparece en tu tarjeta. | |
| 45 | |
| Escuché 45, que no es un código CVV válido de 3 o 4 dígitos. Di o ingresa el CVV de 3 o 4 dígitos que aparece en tu tarjeta. |
|
| 34 | |
| Escuché 34, que no es un código CVV válido de 3 o 4 dígitos. Di o ingresa el CVV de 3 o 4 dígitos que aparece en tu tarjeta. |
|
| 3434 | |
| Mencionaste que el CVV es 3434. ¿Es correcto? | |
| sí | |
| Excelente. Ya terminé de recopilar el CVV. |
Entrada no reconocida
El componente sale del flujo cuando el usuario final proporciona una entrada no reconocida tres veces.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Di o ingresa el CVV de 3 o 4 dígitos que aparece en tu tarjeta. | |
| Está bien | |
| Lo siento, no entendí. ¿Puedes volver a decir o ingresar el CVV de 3 o 4 dígitos que aparece en tu tarjeta? | |
| Está bien | |
| Mmm, todavía no pude entender. Asegúrate de decir o usar el teclado para ingresar el CVV de 3 o 4 dígitos que aparece en tu tarjeta. | |
| Está bien | |
| Lo siento, tengo dificultades para entender tu respuesta. |
Convenciones de nombres
Este componente compilado previamente usa las siguientes convenciones de nombres:
| Función | Formato | Ejemplo |
|---|---|---|
| Flujo | [Nombre del componente] | Recopilación de CVV |
| Intent específico del componente | prebuiltcomponentes[nombredel componente][nombre_del_intent] | prebuilt_components_cvv_collect_cvv |
| Parámetro | [nombre_del_parámetro] | cvv_code |
Los parámetros de resultado
Los parámetros de resultado son parámetros de sesión que permanecerán activos después de salir del componente. Estos parámetros contienen información importante recopilada por el componente. Este componente compilado previamente proporciona valores para los siguientes parámetros de resultado:
| Nombre del parámetro | Descripción | Formato de salida |
|---|---|---|
| cvv_collection_cvv | Este parámetro muestra el CVV capturado por el componente. | string |
Configuración básica
Para configurar este componente compilado previamente, sigue estos pasos:
Completado
El agente ya debería estar configurado y listo para la prueba.