O componente pré-criado de coleta alfanumérica coleta sequências alfanuméricas do usuário final. O tamanho mínimo e máximo aceito pode ser configurado usando parâmetros de entrada.
O componente captura partes de caracteres do usuário em cada rodada de conversa e as concatena para formar a sequência final. O tamanho mínimo e máximo aceito por trecho pode ser configurado usando parâmetros de entrada.
A captura de sequência vai continuar até que o usuário final indique que terminou a sequência com uma entrada que corresponda à intenção prebuilt_components_confirmation_done.
Alfabeto fonético
Esse componente é compatível com o uso de alfabetos fonéticos, como o alfabeto fonético da OTAN (em inglês).
| Entrada do usuário | Sequência capturada |
|---|---|
| alfa bravo charlie 123 | abc123 |
| A B Cat 1 2 3 | ABC123 |
| A de maçã, B de banana, C de pimenta, um quinze | ABC115 |
Outras funcionalidades
Este componente pré-criado oferece as seguintes funcionalidades extras:
Diálogos de exemplo
As caixas de diálogo de exemplo a seguir demonstram cenários comuns processados por esse componente pré-criado. Os diálogos de exemplo demonstram o comportamento quando o componente é chamado por telefonia, o que aciona a intent de boas-vindas padrão e a primeira resposta do agente no início da conversa.
Bloco único
O usuário final fornece uma sequência alfanumérica em um bloco e diz "Terminei". O agente aceita.
| Entrada do usuário | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece dizendo os primeiros 1 a 8 caracteres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a coleta. Você também pode dizer "reproduzir" a qualquer momento para conferir a sequência coletada atual. | |
| fvfd3433 | |
| Tudo bem. Recebi fvfd3433. Isso está correto? | |
| sim | |
| Ok. Diga os próximos 1 a 8 caracteres na sequência. | |
| Terminei | |
| Agradecemos a confirmação. A sequência alfanumérica final que recebi é fvfd3433. Isso está correto? | |
| sim | |
| Ótimo, coletei a sequência alfanumérica. |
Em várias partes
O usuário final fornece uma sequência alfanumérica em dois blocos, e o agente a aceita.
| Entrada do usuário | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece dizendo os primeiros 1 a 8 caracteres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a coleta. Você também pode dizer "reproduzir" a qualquer momento para conferir a sequência coletada atual. | |
| fvfd3433 | |
| Tudo bem. Recebi fvfd3433. Isso está correto? | |
| sim | |
| Ok. Diga os próximos 1 a 8 caracteres na sequência. | |
| gh67 | |
| Tudo bem. Recebi gh67. Isso está correto? | |
| sim | |
| Ok. Diga os próximos 1 a 8 caracteres na sequência. | |
| Terminei | |
| Agradecemos a confirmação. A sequência alfanumérica final que recebi é fvfd3433gh67. Isso está correto? | |
| sim | |
| Ótimo, coletei a sequência alfanumérica. |
Nova tentativa bem-sucedida
O usuário final fornece uma sequência alfanumérica, e o agente pede que ele confirme. O usuário final diz "Não" à confirmação e fornece uma sequência alfanumérica novamente. O agente aceita.
| Entrada do usuário | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece dizendo os primeiros 1 a 8 caracteres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a coleta. Você também pode dizer "reproduzir" a qualquer momento para conferir a sequência coletada atual. | |
| fvfd3433 | |
| Tudo bem. Recebi fd3433, está correto? | |
| não | |
| Desculpe, você pode informar os primeiros 1 a 8 caracteres de novo? | |
| fvfd3433 | |
| Tudo bem. Recebi fvfd3433. Isso está correto? | |
| sim | |
| Ok. Diga os próximos 1 a 8 caracteres na sequência. | |
| Terminei | |
| Agradecemos a confirmação. A sequência alfanumérica final que recebi é fvfd3433. Isso está correto? | |
| sim | |
| Ótimo, coletei a sequência alfanumérica. |
Tentativas sem sucesso
O usuário final não consegue fornecer uma sequência alfanumérica de 1 a 8 caracteres em três tentativas, e o componente sai do fluxo.
| Entrada do usuário | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece dizendo os primeiros 1 a 8 caracteres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a coleta. Você também pode dizer "reproduzir" a qualquer momento para verificar a sequência coletada atual. | |
| 123N | |
| Tudo bem. Recebi 123M. Isso está correto? | |
| não | |
| Desculpe, você pode informar os primeiros 1 a 8 caracteres de novo? | |
| 123N | |
| Tudo bem. Recebi 123M. Isso está correto? | |
| não | |
| Desculpe, você pode fornecer os primeiros 1 a 8 caracteres de novo? Diga cada letra da sua sequência com uma palavra que comece com ela. Por exemplo, se a sequência for AB123, diga "Apple Baby 123". |
|
| 123 Nest | |
| Tudo bem. Recebi 123N, está correto? | |
| não | |
| Desculpe, usei muitas tentativas e não consegui coletar a sequência alfanumérica. |
Alfabeto fonético
O usuário final fornece uma sequência alfanumérica, e o agente pede que ele confirme. O usuário final diz "Não" duas vezes seguidas para a confirmação, a conversão fonética é ativada e o usuário final fornece uma sequência alfanumérica novamente. O agente aceita.
| Entrada do usuário | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece dizendo os primeiros 1 a 8 caracteres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a coleta. Você também pode dizer "reproduzir" a qualquer momento para verificar a sequência coletada atual. | |
| 123N | |
| Tudo bem. Recebi 123M. Isso está correto? | |
| não | |
| Desculpe, você pode informar os primeiros 1 a 8 caracteres de novo? | |
| 123N | |
| Tudo bem. Recebi 123M. Isso está correto? | |
| não | |
| Desculpe, você pode fornecer os primeiros 1 a 8 caracteres de novo? Diga cada letra da sua sequência com uma palavra que comece com ela. Por exemplo, se a sequência for AB123, diga "Apple Baby 123". |
|
| 123 N de Nancy | |
| Tudo bem. Recebi 123N, está correto? | |
| sim | |
| Ok. Diga os próximos 1 a 8 caracteres na sequência. | |
| 567 a.C. | |
| Tudo bem. Recebi 567BC, está correto? | |
| é isso | |
| Agradecemos a confirmação. A sequência alfanumérica final que recebi é 123N56BC. É isso mesmo? | |
| yep | |
| Ótimo, coletei a sequência alfanumérica. |
Tamanho de sequência inválido
O usuário final fornece uma sequência alfanumérica com um comprimento fora do mínimo e máximo predefinidos. O agente pede que o usuário final comece de novo, o usuário final recusa, e o componente sai do fluxo.
| Entrada do usuário | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece dizendo os primeiros 1 a 8 caracteres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a coleta. Você também pode dizer "reproduzir" a qualquer momento para conferir a sequência coletada atual. | |
| 123 mi | |
| Tudo bem. Recebi 123M. Isso está correto? | |
| concluído | |
| A sequência alfanumérica fornecida não tem o tamanho necessário de 5 a 30 caracteres. Quer começar de novo? | |
| não | |
| Desculpe, usei muitas tentativas e não consegui coletar a sequência alfanumérica. |
Convenções de nomenclatura
Esse componente pré-criado usa as seguintes convenções de nomenclatura:
| Recurso | Formato | Exemplo |
|---|---|---|
| Flow | [Nome do componente] | Coleção alfanumérica |
| Intent específica do componente | prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] | prebuilt_components_alphanumeric_collection_support_continue |
| Parâmetro | [param_name] | alphanumeric_max_length |
Parâmetros de entrada
Os parâmetros de entrada são usados para configurar determinados comportamentos do componente. Os parâmetros serão usados por uma ou mais condições no fluxo para determinar como o componente deve se comportar. Os parâmetros no escopo do fluxo precisam ser definidos na página inicial do componente, conforme descrito abaixo. Os parâmetros no escopo da sessão podem ser definidos por um fluxo de chamada ou na página inicial desse componente.
É possível configurar os comprimentos mínimo e máximo aceitos por captura e para a sequência final coletada modificando predefinições de parâmetros na página inicial do fluxo.
Esse componente pré-criado aceita os seguintes parâmetros de entrada:
| Nome do parâmetro | Descrição | Formato da entrada |
|---|---|---|
| $flow.alphanumeric_min_length | Comprimento mínimo da sequência alfanumérica final. O valor padrão é 1. |
integer |
| $flow.alphanumeric_max_length | Comprimento máximo da sequência alfanumérica final. O valor padrão é 30. |
integer |
| $flow.lower_limit | Tamanho mínimo do trecho que um usuário pode fornecer a cada vez. O valor padrão é 1. |
integer |
| $flow.upper_limit | Comprimento máximo do trecho que um usuário pode fornecer a cada vez. O valor padrão é 8. |
integer |
Para configurar os parâmetros de entrada deste componente, expanda para instruções.
- Abra o console do Dialogflow CX.
- Escolha seu projeto Google Cloud.
- Selecione seu agente.
- Selecione a guia Build.
- Clique no componente importado na seção Fluxos.
- Clique em "Página inicial" na seção Páginas.
- Clique na rota true na página inicial.
- Na janela "Rota", edite os valores de Predefinições de parâmetros conforme necessário.
- Clique em Salvar.
Parâmetros de saída
Os parâmetros de saída são parâmetros de sessão que permanecem ativos depois de sair do componente. Esses parâmetros contêm informações importantes coletadas pelo componente. Esse componente pré-criado fornece valores para os seguintes parâmetros de saída:
| Nome do parâmetro | Descrição | Formato da saída |
|---|---|---|
| alphanumeric_collection_alphanumeric_sequence | Esse parâmetro retorna a sequência alfanumérica capturada pelo componente. | string |
Configuração básica
Para configurar esse componente pré-criado:
Concluído
Seu agente está configurado e pronto para teste.